Appunti di Scienze della comunicazione - Università degli Studi di Roma La Sapienza

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Appunti di Scienze della comunicazione - Università degli Studi di Roma La Sapienza

Prime lezioni Fondamenti di scienze sociali

Esame Fondamenti di scienze sociali

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. M. Bonolis

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Appunti delle prime lezioni con il prof Maurizio Bonolis: Lezioni di fondamenti di scienze sociali del 27/09 e del 04/10, integrati a slide mostrate a lezione. Riguardano la prima parte di Weber e il modello di Ogburn.

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Il Branding nei prodotti e nei servizi: due strade parallele che convergono?

Esame Social media e digital marketing

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. A. Rea

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Tesi

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Abstract tesi: Il branding nei prodotti e nei servizi: due strade parallele che convergono? di Maria Anna Napolitano. Il presente lavoro nasce con l’obiettivo di studiare le caratteristiche, le specificità e criticità del branding nei servizi alla luce del fatto che il settore dei servizi per lungo tempo è stato sorprendentemente trascurato dalla letteratura e nelle aule universitarie, rispetto invece al settore dei beni, territorio privilegiato del marketing e del branding. La ragione di tale disattenzione va ricercata anche nell’etimologia delle parole: terziario, residuale, postindustriale, con le quali, a lungo, i servizi sono stati misurati e classificati negli annuari statistici. In particolare, la domanda di ricerca che ha guidato lo sviluppo dell’intero lavoro è che da un’analisi della letteratura (Berry e Parasuraman 1993; De Chernatony 2003; Vargo e Lusch, 2004; Arnould, Thompson, 2005; Brodie 2006, per citarne alcuni) e da alcuni esempi a supporto di questa, emerge che è possibile pensare ad un’evoluzione a 4 step del branding nei servizi, e in particolare emerge che recentemente le strategie di branding riferite a prodotti e servizi sembrano convergere. In altre parole, gli aspetti intangibili tipici dei servizi (immaterialità, relazionalità, imprevedibilità) sembrano essere assunti dai prodotti e le caratteristiche proprie del marketing e del branding dei prodotti (segmentazione, standardizzazione, tangibilizzazione) sembrano confluire nel mondo dei servizi. Da qui, la proposta di un modello che descrive, appunto, gli aspetti caratterizzanti ciascuno step. Di conseguenza, la ricerca condotta ha avuto un intento descrittivo-esplorativo delle contaminazioni che attualmente sembra vivere il brand management, sulla base del modello ipotizzato. Per raggiungere tale obiettivo si è pensato di condurre due indagini parallele, l’una riguardante una importante realtà aziendale operante nell’ambito dei prodotti, ossia Church’s che fonda il suo business su un prodotto scarpa di altissima qualità fatto a mano in Inghilterra, l’altra operante nel mondo dei servizi, nella fattispecie Unicredit Private Banking. La decisione di rivolgere l’attenzione al Private Banking nasce dalla volontà di indagare un business all’interno del macrosettore di servizi finanziari e creditizi che nasce con il preventivo obiettivo di voler rifiutare logiche di prodotto al suo interno, attuando politiche di altissima personalizzazione nell’offerta di prodotti d’investimento a una fascia di clienti con un patrimonio investibile di almeno 500.000 euro. E’ quindi risultato interessante verificare se e in che termini nel Private Banking di Unicredit, il “cuore” del servizio, si sono insediate nel tempo strategie “industriali”. La metodologia di ricerca adottata ha previsto l’uso dello strumento dell’intervista diretta strutturata rivolta al Direttore Generale Unicredit Private Banking, il Dott. Dario Prunotto, e all’ Amministratore Delegato di Church’s Italia, il Dott. Agostino Ropolo. Dalla ricerca emerge che nel rispetto delle specificità dei mercati considerati (quello del lusso e quello delle banche), alcuni aspetti in particolare dimostrano che è possibile parlare di “contaminazioni” nel brand management, in particolare: • La storia, la tradizione, le competenze sono asset importanti per qualsiasi tipo di azienda • Il luogo di vendita è una potente leva comunicativa nell’ambito dei prodotti e dei servizi • Stabilire relazioni personali con i clienti è un importante elemento distintivo, al di là di ogni distinzione • La ricerca del brand di autenticità, mediante una comunicazione orientata al “raccontare” piuttosto che al vendere, accomuna ogni tipo di offerta.

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Riassunto esame Teorie della comunicazione e dei media, Prof. Parisi Stefania, libro consigliato Teorie e Pratiche Dei media, Andrea Miconi

Esame Teorie della comunicazione e dei media

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. S. Parisi

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Riassunto per l'esame di Teorie della comunicazione e dei media, basato sul corso e sullo studio autonomo del libro consigliato da Prof. Parisi Stefania: Teorie e Pratiche Dei media, Andrea Miconi. Università degli Studi di Roma La Sapienza, facoltà di Scienze della comunicazione. Scarica il file in PDF!

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Appunti Market Driven Management

Esame Marketing

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. C. Grieco

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Appunti presi durante le lezioni di Market Driven Management della professoressa Cecilia Grieco, utili ai fini dell'esame a crocette, comprensivo di esercizi da svolgere. All'interno sono presenti anche le figure mute da studiare per l'esame.

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Storia e metodo delle scienze sociali

Esame Storia e metodo delle scienze sociali

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. A. Fasanella

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Sono appunti di Storia e metodo delle scienze sociali presi al computer in PDF delle lezione del professor Fasanella per il suo corso di storia e metodo delle scienze sociali adatti per superare tutti gli esoneri per l'esame da frequentante.

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Riassunto esame Storia contemporanea, Prof. Papadia Elena, libro consigliato Storia contemporanea del 900, Elena Papadia

Esame Storia contemporanea

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. E. Papadia

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Riassunto per l'esame di Storia contemporanea, basato sul corso e sullo studio autonomo del libro consigliato da Prof. Papadia Elena: Storia contemporanea del 900, Elena Papadia. Università degli Studi di Roma La Sapienza, facoltà di Scienze della comunicazione. Scarica il file in PDF!

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Appunti delle lezioni di Storia contemporanea

Esame Storia contemporanea e della comunicazione

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. E. Papadia

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Lezioni di Storia contemporanea tenute dalla professoressa Elena Papadia nel corso dell'anno 2022\2023, oltre gli appunti troverai anche riferimenti alle slides e in più le immagini dei quadri da lei trattati a lezione. Appunti utili ai fini dell'esame.

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Appunti lezioni di Fondamenti di economia politica

Esame Fondamenti di economia politica

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. R. Tilli

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Il documento contiene tutti gli appunti scritti a mano dalla frequenza delle lezioni di Riccardo Tilli per l'esame di Fondamenti di economia politica, la prima parte riguarda la parte di Microeconomia, mentre la seconda la parte di macroeconomia. sono presenti tutti i grafici spiegati dal professore durante il corso delle lezioni.

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Appunti lezione Storia contemporanea

Esame Storia contemporanea e della comunicazione

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. E. Papadia

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Il documento contiene tutti gli argomenti trattati a lezione di Storia contemporanea dalla professoressa Papadia, il contenuto va dalla Rivoluzione francese agli Accordi di Oslo. Inoltre nel documento sono presenti tutte le immagini trattate dalla professoressa ai fini dell'esame.

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Risposte alle domande d'esame di Storia contemporanea e della comunicazione

Esame Storia contemporanea e della comunicazione

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. E. Papadia

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Domande aperte

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Il documento contiene le risposte alle principali domande fatte dalla professoressa Elena Papadia nel corso degli appelli di esame di Storia contemporanea e della comunicazione. Si ha la distinzione tra le domande corte, lunghe e la descrizione delle immagini presentate nel corso delle lezioni.

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Riassunto esame Scienza semiotica e del linguaggio, Prof. Cervelli Pierluigi, libro consigliato I limiti dell'interpretazione , Umberto Eco

Esame Scienza semiotica e del linguaggio

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. P. Cervelli

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Riassunto per l'esame di Scienza semiotica e del linguaggio, basato sul corso e sullo studio autonomo del libro consigliato da Prof. Cervelli Pierluigi: I limiti dell'interpretazione , Umberto Eco. Università degli Studi di Roma La Sapienza, facoltà di Scienze della comunicazione. Scarica il file in PDF!

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Abilità Informatiche

Esame Informatica

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. S. Fregapane

Università Universitas Mercatorum di Roma

Prove svolte

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Set domande Abilità Informatiche - LM-59. Laurea in comunicazione digitale e marketing - Università telematica Mercatorum. Ottimo per superare la prova sia scritta che orale aggiornato e completo di tutte le domande.

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Riassunto esame Sociologia della comunicazione, Prof. Fatelli Giovambattista, libro consigliato Le scienze della comunicazione. Modelli e percorsi disciplinari., Giovambattista Fatelli

Esame Sociologia della comunicazione

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. G. Fatelli

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Riassunto per l'esame di Sociologia della comunicazione, basato sul corso e sullo studio autonomo del libro consigliato da Prof. Fatelli Giovambattista: Le scienze della comunicazione. Modelli e percorsi disciplinari., Giovambattista Fatelli. Università degli Studi di Roma La Sapienza - Uniroma1, facoltà di Scienze della comunicazione. Scarica il file in PDF!

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Riassunto esame Sociologia della comunicazione, Prof. Ciofalo Giovanni, libro consigliato Homo communicans. Una specie di/in evoluzione, Giovanni Ciofalo e Silvia Leonzi

Esame Sociologia della comunicazione

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. G. Ciofalo

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Riassunto per l'esame di Sociologia della comunicazione, basato sul corso e sullo studio autonomo del libro consigliato da Prof. Ciofalo Giovanni: Homo communicans. Una specie di/in evoluzione, Giovanni Ciofalo e Silvia Leonzi. Università degli Studi di Roma La Sapienza - Uniroma1, facoltà di Scienze della comunicazione. Scarica il file in PDF!

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Appunti lezioni di Sociologia della politica

Esame Sociologia della politica

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. R. Gritti

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Il documento contiene tutti gli argomenti svolti e argomentati durante le lezioni di Scienza della Politica, dal professore Gritti. In riferimento al suo programma e dei 3 libri da portare all'esame.

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Riassunto esame Comunicazione pubblica e istituzionale, Prof. Mannetti Lucia, libro consigliato Comunicazione pubblica. Istituzioni, pratiche, piattaforme, Lucia d'Ambrosi

Esame Comunicazione pubblica e istituzionale

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. L. Mannetti

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

3,5 / 5

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Riassunto per l'esame di Comunicazione pubblica e istituzionale, basato sul corso e sullo studio autonomo del libro consigliato da Prof. Mannetti Lucia: Comunicazione pubblica. Istituzioni, pratiche, piattaforme, Lucia d'Ambrosi. Università degli Studi di Roma La Sapienza - Uniroma1, facoltà di Scienze della comunicazione. Scarica il file in PDF!

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Fasi della ricerca sociale

Esame Metodologia della ricerca sociale

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. A. Fasanella

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Appunti discorsivi sull'introduzione alla ricerca sociale, differenziando la ricerca qualitativa dalla ricerca quantitativa, le tre questioni fondamentali della ricerca sociale e il paradigma positivista dal paradigma interpretativista; è presente una spiegazione esaustiva sulle fasi della ricerca sociale. Il lessico e il linguaggio utilizzati negli appunti sono fedeli a quelli adottati dal professore.

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Riassunto esame Storia contemporanea dei paesi arabi b, Prof. Guazzone Laura, libro consigliato Storia contemporanea del Mondo arabo - I paesi arabi dall'impero ottomano ad oggi, Charles D. Smith

Esame Storia contemporanea dei paesi arabi b

Facoltà Scienze della comunicazione

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunti esame

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Riassunto per l'esame di Storia contemporanea dei paesi arabi b, basato sul corso e sullo studio autonomo del libro consigliato da Prof. Guazzone Laura: Storia contemporanea del Mondo arabo - I paesi arabi dall'impero ottomano ad oggi, Charles D. Smith. Università degli Studi di Roma La Sapienza - Uniroma1, facoltà di Scienze della comunicazione. Scarica il file in PDF!

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Riassunti e risposte esame di sociologia dell'ambiente e del territorio

Esame sociologia dell'ambiente e del territorio

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. G. Senatore

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunto

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Appunti di sociologia dell'ambiente, basati su appunti personali presi a lezione del prof. Senatore dell'università La Sapienza di Roma, facoltà di Scienze della comunicazione, Corso di laurea in comunicazione, tecnologie e culture digitali. Scarica il file in formato PDF!

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Riassunto per esame sociologia dell'ambiente e del territorio

Esame sociologia dell'ambiente e del territorio

Facoltà Scienze della comunicazione

Dal corso del Prof. G. Senatore

Università Università degli Studi di Roma La Sapienza

Appunto

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Appunti di sociologia dell'ambiente e del territorio, basati su appunti personali presi a lezione del prof. Senatore dell'università La Sapienza di Roma, facoltà di Scienze della comunicazione, Corso di laurea in comunicazione, tecnologie e culture digitali. Scarica il file in formato PDF!

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