Appunti di Scienze politiche - Università degli Studi di Milano

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Appunti di Scienze politiche - Università degli Studi di Milano

Marketing non convenzionale e industria musicale: il passaparola nell'era dei social

Esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. F. Guzzi

Università Università degli Studi di Milano

Tesi

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L’elaborato si propone di esplorare il rapporto tra marketing e industria musicale: se, da un lato, quello discografico è un settore in cui le agenzie di marketing hanno spesso potuto sperimentare nuove piattaforme e strategie, dall’altro, la musica stessa si è più volte rivelata un asso nella manica per la promozione di beni e servizi di varia natura.Nella prima parte di questa trattazione, vengono quindi spiegati brevemente i concetti fondamentali della comunicazione e del marketing, osservando l’influenza che i mutamenti sociali e tecnologici hanno su di essi. Successivamente, ci si soffermerà su una particolare branca del marketing, il Word Of Mouth Marketing, di fondamentale importanza per il mercato discografico sin dalla sua formazione. Il passaparola, difatti, è da sempre il mezzo tramite cui artisti, generi e canzoni vengono maggiormente scoperti dagli ascoltatori. La creazione di installazioni in grado di dare nell’occhio e generare conversazioni, nonché di contenuti facilmente condivisibili online, risulta quindi ancora oggi indispensabile per far conoscere la propria musica.L’obiettivo di questo libro è pertanto quello di approfondire le tecniche di marketing non convenzionale con cui il passaparola viene alimentato, nella maggior parte dei casi grazie alla collaborazione dei fan, su cui l’industria musicale (forse più che ogni altro settore) ha sempre potuto contare. L’elaborato prosegue, pertanto, con alcuni cenni storici sui processi di smaterializzazione e rimediazione della musica, seguiti da una panoramica su realtà operanti e modalità di comunicazione tipicamente impiegate in questo mercato.La raccolta e l'osservazione di un’antologia di circa 60 casi di studio permettono di comprenderne strategie e risultati e, in ultima analisi, di ipotizzare le tendenze dominanti nel prossimo futuro dell’industria musicale e del marketing ad essa connesso. Si proverà quindi a immaginare i temi attorno ai quali il passaparola potrà essere ancora sviluppato e attraverso quali canali sarà più opportuno incentivarlo.

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Riassunto esame Comunicazione pubblica e sociale, prof. Sobrero, libro consigliato La comunicazione sociale, Peruzzi, Volterrani

Esame Comunicazione pubblica e sociale

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. R. Sobrero

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Comunicazione pubblica e sociale, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dalla prof. Sobrero, (La comunicazione sociale, di Peruzzi-Volterrani), dell'università degli Studi di Milano. Scarica il file in formato PDF!

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Riassunto esame Comunicazione pubblica e sociale, prof. Sobrero, libro consigliato Comunicazione, poteri e cittadini (Rolando)

Esame Comunicazione pubblica e sociale

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. R. Sobrero

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Comunicazione pubblica e sociale, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dalla prof. Sobrero, Comunicazione, poteri e cittadini - Rolando, dell'università degli Studi di Milano. Scarica il file in formato PDF!

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Riassunto esame Comunicazione pubblica e sociale, prof. Sobrero, libro consigliato Comunicazione e sostenibilità, Sobrero

Esame Comunicazione pubblica e sociale

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. R. Sobrero

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Comunicazione pubblica e sociale, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dalla prof. Sobrero, Comunicazione e sostenibilità - Sobrero, dell'università degli Studi di Milano. Scarica il file in formato PDF!

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Appunti esame Comunicazione pubblica e sociale, prof. Sobrero

Esame Comunicazione pubblica e sociale

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. R. Sobrero

Università Università degli Studi di Milano

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Appunti delle lezioni del corso di Comunicazione pubblica e sociale, tenuto dalla professoressa Sobrero all'Università degli studi di Milano. Appunti basati su appunti personali del publisher presi alle lezioni della prof. Sobrero. Scarica il file in formato PDF!

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Appunti esame Diritto dell'informazione progredito, prof. Musselli

Esame Diritto dell'informazione progredito

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. L. Musselli

Università Università degli Studi di Milano

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Appunti delle lezioni del corso di Diritto dell'informazione progredito, tenuto dalla professoressa Musselli all'Università degli studi di Milano. Appunti basati su appunti personali del publisher presi alle lezioni della prof. Musselli. Scarica il file in formato PDF!

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Appunti esame Diritto dell'informazione progredito, prof. Canepa

Esame Diritto dell'informazione progredito

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. A. Canepa

Università Università degli Studi di Milano

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Appunti delle lezioni del corso di Diritto dell'informazione progredito, tenuto dalla professoressa Canepa all'Università degli studi di Milano. Appunti basati su appunti personali del publisher presi alle lezioni della prof. Canepa. Scarica il file in PDF!

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Riassunto esame Diritto dell'informazione progredito, prof. Musselli, libro consigliato L'informazione e le sue regole Avanzini

Esame Diritto dell'informazione progredito

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. L. Musselli

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Diritto dell'informazione progredito, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dalla prof. Musselli, (L'informazione e le sue regole - Avanzini), dell'università degli Studi di Milano, Scarica il file in PDF!

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Riassunto esame Consumer and shopping behaviour, prof. Iacovone, libro consigliato Comportamento del consumatore, East

Esame Consumer and shopping behaviour

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. R. Iacovone

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Consumer and shopping behaviour, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dalla prof. Iacovone, (Comportamento del consumatore - East et al.), dell'università degli Studi di Milano. Scarica il file in PDF!

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Riassunto esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche, prof. Guzzi e Ruotolo, libro consigliato Crisis management and communications, Coombs

Esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. F. Guzzi

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dai prof. Guzzi e Ruotolo, "Crisis management and communications" - Timothy Coombs, dell'università degli Studi di Milano.

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Riassunto esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche, prof. Guzzi e Ruotolo, libro consigliato Quali strategie per contrastare le paure scatenate da una crisi, Norsa

Esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. F. Guzzi

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dai prof. Guzzi e Ruotolo, "Quali strategie per contrastare le paure scatenate da una crisi?" - Luigi Norsa, dell'università degli Studi di Milano.

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Appunti esame Consumer and shopping behaviour, prof. Iacovone

Esame Consumer and shopping behaviour

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. R. Iacovone

Università Università degli Studi di Milano

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Appunti delle lezioni del corso di Consumer and shopping behaviour, tenuto dalla professoressa Iacovone all'Università degli studi di Milano. Appunti basati su appunti personali del publisher presi alle lezioni della prof. Iacovone. Scarica il file in formato PDF!

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Riassunto esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche, prof. Guzzi e Ruotolo, libro consigliato Impresa e comunicazione, Pastore, Vernuccio

Esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. F. Guzzi

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche, basato sul corso e sullo studio autonomo del libro consigliato dai prof. Guzzi e Ruotolo: "Impresa e comunicazione", Pastore, Vernuccio, dell'università degli Studi di Milano - Unimi.

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Riassunto esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche, prof. Guzzi e Ruotolo, libro consigliato La comunicazione è sempre integrata, Facchetti

Esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. F. Guzzi

Università Università degli Studi di Milano

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Riassunto studiato per l'esame di Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dai prof. Guzzi e Ruotolo, "La comunicazione è sempre integrata", Facchetti, dell'università degli Studi di Milano. Scarica il file in PDF!

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Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche

Esame Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. M. Ruotolo

Università Università degli Studi di Milano

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Il file contiene i riassunti relativi al programma, con riferimento e sulla base dei libri di testo consigliati: • "Impresa e comunicazione" di Pastore, Vernuccio ( - Parte I: cap. 1,2; - Parte II: cap. 3,4,5,6; - Parte IV: cap. 12,19,20,21,22. • "La comunicazione è (sempre) integrata" di Facchetti - Capitolo 2: pag. 45-71; - Capitolo 3: pag. 73-92; - Capitolo 5: pag. 107-148; - Capitolo 7: pag. 182-211.

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Pubblicità e comunicazione integrata

Esame Pubblicità e comunicazione integrata

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. V. Montieri

Università Università degli Studi di Milano

Appunto

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Il file contiene i riassunti relativi al programma, con riferimento e sulla base dei libri di testo consigliati: "Strategia in pubblicità" di Lombardi M. (capitoli 2, 3, 4, 7; appendice 2, 3) e "Digital copywriter. Pensa come un copy, agisci nel digitale." di Fontana J.

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Sociology - Appunti Lezioni

Esame Sociology

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. M. Graziosi

Università Università degli Studi di Milano

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Appunti di sociology basati su appunti personali del publisher presi alle lezioni della prof. Graziosi dell’università degli Studi di Milano - Unimi, facoltà di scienze politiche, Corso di laurea in scienze internazionali e istituzioni europee. Scarica il file in formato PDF!

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Sociologia dei Consumi

Esame Sociologia dei consumi

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. L. Leonini

Università Università degli Studi di Milano

Appunto

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Il file contiene i riassunti relativi al programma, con riferimento e sulla base dei libri di testo consigliati: "La cultura del nuovo capitalismo", "Pubblicità e valori", "Vendere l'immateriale" e "La furia delle immagini". Scarica il file in formato PDF!

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Riassunto esame Storia del diritto (Appunti frequentante) Prof. Salvi

Esame Storia e cultura del diritto

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. S. Salvi

Università Università degli Studi di Milano

Appunto

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Appunti e Riassunto dell'esame di storia e cultura del diritto con prof. Stefania Tatiana Salvi. Esame sostenuto il 25/03/19 voto 30 (da frequentante). Facoltà di scienze politiche indirizzo Storia e cultura politica, università degli studi di milano.Anno accademico 2018/2019

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la crisi aziendale come opportunità di cambiamento

Esame comunicazione pubblica e d'impresa

Facoltà Scienze politiche

Dal corso del Prof. F. Guzzi

Università Università degli Studi di Milano

Tesi

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In questo elaborato di tesi magistrale ho voluto approfondire il ruolo della comunicazione nella gestione delle crisi traumatiche di impresa, analizzando la sua importanza in relazione non solo alla sopravvivenza aziendale ma, più nello specifico, nell’avviamento di cambiamenti in grado di migliorare la vita dell’organizzazione. Nonostante ormai le imprese siano sempre più consapevoli di vivere in situazioni di criticità perenne, non si è ancora instaurata nella cultura aziendale un’ottica alla prevenzione ed alla preparazione alla gestione delle crisi. Non si hanno ancora strategie di issue e crisis management ben sviluppate e team dedicati; i rischi legati al danno reputazionale sono sottostimati e le loro conseguenze non vengono considerate alla pari di quelle date delle perdite economico-finanziarie. La mancata cultura alla prevenzione deriva anche dalla difficoltà di stilare regole precise su come comportarsi, a causa della variabilità delle crisi. Come abbiamo visto, infatti, le crisi possono avere molteplici cause e, di conseguenza, diverse caratteristiche: questo rende complesso definire degli standard e delle strategie da seguire a seconda della situazione. Ciò non toglie che dei principi chiave validi per tutti siano stati stabiliti. Inoltre, ad aggiungere incertezza e variabilità, vi è la continua evoluzione tecnologica che porta a un cambiamento nelle tecniche di management tradizionali oltre che alla incrementata velocità nella diffusione delle informazioni e delle notizie. Le imprese devono essere flessibili e preparate a dover cambiare i propri modelli a seconda del contesto e degli strumenti a disposizione: la possibilità di usare i social media non rappresenta solo uno svantaggio dato che le informazioni diffuse sono più difficili da controllare, ma tale viralità può essere utilizzata a proprio favore per veicolare la propria risposta a un’ampia audience. La comunicazione rappresenta l’unico strumento in grado di mettere in relazione l’azienda con i propri pubblici, influenzandone le percezioni e, di conseguenza, costruendo e proteggendo la propria reputazione che, come abbiamo visto, è una risorsa fondamentale ai fini della gestione delle crisi. Una buona gestione si basa infatti sulla fiducia instaurata con i propri stakeholder e sul livello di credibilità creato nel tempo. A questo si aggiunge la capacità di reagire in modo tempestivo creando una strategia in anticipo, ascoltando e monitorando i segnali dell’ambiente. La differenza, poi, è data dal modo in cui si comunica durante il periodo di crisi: una comunicazione sbagliata - quindi che non è trasparente, onesta, veritiera ed immediata - può creare dei danni irreparabili più gravi di quelli della crisi stessa. La comunicazione di crisi, come sottolineato, è ancora poco considerata dalle imprese e sono ancora poche le organizzazioni che sono disposte a investire in questa area per proteggere la propria attività. Secondo Luigi Norsa , infatti, non solo nel nostro Paese ma in tutto il mondo i vertici delle aziende sono poco sensibili alla prevenzione di crisi: si concentrano sui risultati (soprattutto quelli che riguardano il fatturato) e sui bisogni presenti, senza riuscire a capire quanto sia importante prepararsi a potenziali criticità. Luca Poma , invece, sottolinea come in Italia sia diffusa la mentalità di occuparsi di un problema nel momento in cui esso si presenta: una grande parte delle imprese italiane, infatti, non ha un crisis plan perché percepisce la prevenzione come uno spreco di denaro e risorse piuttosto che come un investimento. Il percorso per aumentare la consapevolezza è ancora lungo, ma siamo già in grado di vedere come molte aziende (italiane e internazionali), pur agendo in modi diversi, siano riuscite a mettere in pratica le best practice nella gestione delle crisi per uscirne con un’identità più forte e trasformandole in opportunità di cambiamento. In conclusione, terminata questa fase di analisi, sarebbe interessante osservare se e come la consapevolezza del rischio reputazionale e dell’importanza di investire maggiormente nella comunicazione di crisi si instaureranno nella cultura aziendale, assumendo il ruolo fondamentale che necessitano.

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