Appunti Impatto e valutazione

SEGMENTAZIONE DELLA DOMANDA

ANALISI DELLA DOMANDA - CONCEPT - VALUTAZIONE ECONOMICA - PROGETTO

• I processi fondamentali del marketing
  • Segmentazione
  • Targeting
  • Posizionamento

Domanda

La domanda individua un insieme di persone (potenziali consumatori) che possono essere soddisfatte dal nostro servizio/prodotto: tali persone costituiscono il mercato di riferimento.

Offerta

Ossia la quantità di beni o servizi offerti dall'azienda, al fine di soddisfare l'esigenza della domanda.

• La curva della domanda decresce in funzione del prezzo e della quantità prodotta di beni e servizi.
  • Magg quantità di beni/prodotti → domanda diminuisce
• La curva dell’offerta decresce in funzione del prezzo e della quantità prodotta di beni e servizi.
  • Magg quantità di beni/prodotti → offerta aumenta

Obbiettivo dell'azienda è arrivare all'equilibrio di mercato e capire quale è il prezzo di...

SEGMENTAZIONE DELLA DOMANDA

CONCEPT -> VALUTAZIONE ECONOMICA -> PROGETTO

• Segmentazione
• Targeting
• Posizionamento

Domanda

La domanda individua un insieme di persone (potenziali consumatori) che possono essere soddisfatte dal nostro servizio/prodotto: tali persone costituiscono il mercato di riferimento.

Offerta

Ossia la quantità di beni o servizi offerti dall'azienda, al fine di soddisfare l'esigenza della domanda.

• La curva della domanda decresce in funzione del prezzo e della quantità prodotta di beni e servizi. Magg quantità di beni/prodotti —> domanda diminuisce
• La curva dell'offerta decresce in funzione del prezzo e della quantità prodotta di beni e servizi. Magg quantità di beni/prodotti —> offerta aumenta

Obiettivo dell'azienda è arrivare all'equilibrio di mercato e capire quale è il prezzo di...

Segmentazione

Segmentazione del mercato

Ossia un gruppo omogeneo di consumatori che condividono determinati bisogni o desideri

Oppure ricercano stessi benefici

• PERSONE - Gruppi di consumatori
• BISOGNI - Esigenze primarie o secondarie del consumatore
• SITUAZIONI - Il contesto in cui avviene il consumo
• SERVIZI/PRODOTTI - Caratteristiche (funzionali, prestazionali) / Prezzo

Variabili di segmentazione dei gruppi di mercato

1. Caratteristiche descrittive:
   • Varianti geografiche: (regione, clima...)
   • Varianti demografiche: (età, nazionalità, reddito, famiglia, professione...)
   • Varianti socio-psicografiche: (classe sociale, stile di vita, personalità)
2. caratteristiche attitudinali:
   • Variabili comportamentali:
   • tipologia di utilizzatore (potenziale utilizzatore, ex utilizzatore...)
   • occasioni comportamentali (uso frequente, occasionale.)
   • Intensità d'uso
   • benefici ricercati (qualità, risparmio, rapidità..)
   • livello di fedeltà
   • stadio di consapevolezza (α conoscenza del prodotto..)
   • atteggiamento vs il prodotto

( concetto di preferenza )

Segmentazione

Possibili livelli di segmentazione

Possibili livelli di segmentazione che possono influenzare le decisioni relative al mercato obiettivo.

• Complessiva copertura del mercato
  • L'impresa mira a servire l'intero mercato.
    • presentando sul mercato una sola offerta.
    • progettando prodotti differenti per ciascun segmento.
  • Marketing indifferenziato
  • Marketing differenziato
• Segmenti multipli
  • L'impresa seleziona più segmenti.
    • Vendendo un determinato prodotto a più segmenti di mercato diversi.
    • oppure soddisfando più bisogni di un determinato gruppo di consumatori.
  • Marketing concentrato
• Segmenti singoli
  • L'impresa si rivolge soltanto ad un particolare segmento.
    • operando in un determinato gruppo ristretto di clienti
  • Riduzione del rischio dell'invenduto
• Individui come segmenti
  • L'impresa si rivolge ai singo