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A. Projective questioning ( tecnica delle domande in terza persona).
B Test di associazioni di parole
C. Brand personalities ( immaginare il brand come una persona ).
D. Test di associazione di emozioni.
1. Quale delle seguenti affermazioni non è derivabile dalla teoria della
prospettiva di Kahneman e Tversky?
A) le persone quando devono prendere decisioni utilizzano dei pesi soggettivi
piuttosto che
B) le persone tendono in ogni caso ad evitare le perdite ( loss aversion )
C) le persone nel decidere non tengono conto della loro ricchezza in termini assoluti,
ma decidono rispetto ad un punto di riferimento
D) le persone reagiscono con maggiore intensità alle vincite che alle perdite.
2. Nelle situazioni nelle quali non si possono applicare soluzioni dinamiche
che favorirebbero la cooperazione possiamo ugualmente cercare di
favorirla ricorrendo alle cosiddette “ soluzioni statiche”. Quale tra le
seguenti non è una soluzione statica?
A) Favoritismo di gruppo
B) Valori Sociali
C) Comunicazione
D) Reciprocità.
3. Katona utilizzava l’indice dei sentimenti del consumatore per?
A) misurare le reazioni dei consumatori alle notizie trasmesse dai mass media
B) per prevedere la spesa aggregata, ovvero l’ammontare complessivo dei consumi
C) misurare le emozioni emotive dei consumatori in rapporto alle variazioni del
reddito familiare
D) misurare le reazioni emotive suscitate dalle notizie trasmesse dai mass media.
4. Quando si dice che i consumi possono svolgere la funzione di
compensare la mancanza della propria condizione di vita ci si riferisce:
A) al fatto che non riuscendo a raggiungere i traguardi di successo ai quali
aspiriamo, acquistiamo oggi che a livello simbolico, possono rappresentarli.
B) Al fatto che gli oggetti possono sostituire le persone Come “oggetti di
attaccamento”
C) Nessuna delle risposte è corretta.
D)Al fatto che compriamo oggetti che ci sono mancati nelle fasi precedenti della vita
( infanzia, giovinezza ).
5. Secondo la teoria della norma è più facile fare ragionamenti contro-
fattuali quand:
a) gli eventi considerati si allontanano dal comportamento abituale dell’attore.
b) gli eventi considerati si allontanano dal comportamento abituale dell’osservatore.
c) gli eventi considerati suscitano emozioni intense
d) gli eventi considerati sono molto diversi dall’aspettativa normativa
6. Nelle condizioni nelle quali una persona vuole massimizzare
l’accuratezza delle proprie decisioni tende a seguire norme:
a) soggettive
b) prescrittive
c) descrittive
d) razionali 1 PUNTO
7. Nella scelta tra alternative, il decisore economico che adotta la strategia
lessicografica:
a) sceglie l’alternativa che presenta il valore migliore nella dimensione che ritiene
più importante
b) sceglie in modo rapido selettivo ed incoerente
c) sceglie l’alternativa che ritiene socialmente preferita
d) sceglie l’alternativa che soddisfa i criteri che aveva fissato a priori 0 PUNTI
8. Studiando le scelte individuali in contesti di gruppo di vita reale, Ariely e
Levav ( 2000) hanno individuato alcuni scopi che le persone possono avere
in tali situazioni. Quale dei seguenti non è uno di questi scopi?
A) presentarsi al gruppo
B) minimizzare la spesa
C) ottenere maggiori informazioni sulle diverse alternative disponibili
D) soddisfare il gusto personale.
9. Quale delle seguenti assunzioni NON è compatibile con il modello del
ciclo di vita ( MODIGLIANI, BRUMBERG ) 1954, ?
A) che le persone cerchino di mantenere costante il livello di consumi personali
lungo tutto l’arco della loro vita
B) che ci sia risparmio nella fase centrale della vita
C) che dopo il pensionamento le persone continuino a risparmiare sia per motivi
precauzionali sia per lasciare un eredità
D) che nelle prime fasi di vita non ci sia risparmio e ci sia ricorso al prestito..
1 PUNTO
10. Applicando la teoria del livello di adattamento di Helson alla
formazione delle aspettative economiche, si può sostenere che gli
individui:
A. adattano continuamente le loro aspettative sulla base delle nuove informazioni
economiche
B. formano aspettative economiche valutando nuove informazioni con riferimento
alle esperienze precedenti e agli altri.
C. tendono a modificare facilmente le loro aspettative economiche perché si
adattano allo Status Quo
D. formano aspettative basate su una somma ponderata di vecchie e nuove
informazioni
11. Quali tra le seguenti sono scelte che i decisori adulti NON compiono
secondo la Image Theory ( Beach e Mitchell, 1988 )?
A. Scelte tra immagini strategiche
B. Scelte tra scopi
C. Scelte tra principi
D. Scelte tra piano.
12. Quale dei seguenti può essere considerato un effetto della tendenza
dei consumatori ad utilizzare il comportamento degli altri come una norma
“descrittiva”?
A) fedeltà alla marca
B) saltare sul carro dei vincitori ( bandwagon effect )
C) comprare ciò che pensiamo verrà approvato dalle per persone per noi importanti
D) consumo compulsivo.
13. Secondo il principio dell’utilità marginale decrescente:
A. l’utilità derivante dal consumo di qualunque bene dipende dalla fase del ciclo di
vita del consumatore
B. l’utilità di ricevere una somma 1000 euro è uguale a dieci volte l’utilità di ricevere
100 euro
C. l’utilità derivante dal consumo di qualunque bene tende a decrescere col passare
del tempo
D. l’utilità derivante dal consumo di qualunque bene è maggiore per le prime unità e
tende a decrescere per le unità successive.
14. L’antropologa Mary Douglas distingue diversi modelli culturali, rilevanti
per i con….
Quale dei seguenti NON è uno dei modelli proposti da questa autrice?
A. stile collettivista
B. stile eclettico
C. stile gerarchico
D. stile individualista
15 Quale dei seguenti NON è uno dei fattori, che secondo Richins
accentuano l’impatto delle immagini idealizzate dei programmi televisivi e
degli/dagli spot?
A. sono divertenti e perciò stimolano una elaborazione cognitiva elaborata
B. sono elaborate dagli spettatori in modo automatico e non consapevole
C. vengono presentate con elevatissima frequenza e che ne facilita enormemente la
disponibilità in fase di recupero alla memoria
D. sono costruite in modo da rappresentare situazioni di vita più desiderabili di
quelle dei destinatari , ma non troppo lontane da sembrare irraggiungibili.
16. Secondo la teoria della focalizzazione della condotta normativa
( Cialdini )
A) il comportamento delle persone è influenzato solo dalle norme personali
B) il comportamento delle persone è influenzato solo dalle norme descrittive
C) il comportamento delle persone è influenzato solo dalla norma più saliente in una
specifica situazione
D) il comportamento delle persone è influenzato solo dalle norme ambientali.
17. Nella scelta tra alternative, il decisore economico che adotta la
strategia dell’eliminazione in base ad un aspetto:
A. elimina le alternative che non rispettano il valore critico nella dimensione che
ritiene più importante, poi quelle che non rispettano il valore critico nella seconda
ritenuta più importante e così via, finchè non resta con una sola alternativa non
scartata.
B. sceglie l’alternativa che sembra essere migliore rispetto alla dimensione ritenuta
più importante
C. Scarta le alternative che hanno l’aspetto peggiore.
D. confronta le alternative a due a due scegliendo nella maggioranza delle
dimensioni e poi confronta quella scelta con un’altra, proseguendo fino a quando
resta con una sola alternativa.
18. Quale delle seguenti NON è una caratteristica che differenzia il modello
FLAG (fits- like – a – glave ) dal modello della scelta razionale e da quelli
delle scelte costruttive?
A. contesto di scelta visto come incontro situato tra consumatore corporeo e oggetto
di scelta
B. i fattori che guidano la scelta sono quelli che strutturano l’incontro tra
consumatore e oggetto, ovvero i fattori storico-sociali incorporati nel consumatore e
inscritti nell’oggetto di scelta.
C. esperienza di scelta basata su comprensione olistica e corporea.
D. ottimizzazione del meta-scopo di massimizzazione dell’esperienza emotiva
positiva durante il processo di scelta.
19) La centralità dei beni nella costruzione dell’identità, secondo gli storici
va messa in relazione:
A) con lo sviluppo della mentalità individualistica che vede le persone come in grado
di controllare la propria esistenza
B) con lo sviluppo dell’agricoltura e delle forme di vita stanziali
C) con la laicizzazione della società
d) con l’affermazione della società dei consumi
20) secondo l’ipotesi del reddito relativo ( duesenberry ):
A) le persone nel decidere se spendere o risparmiare tengono conto dei consumi del
proprio gruppi di riferimento.
B) le persone hanno un0idea del loro reddito stabile e ne destinano una parte ai
consumi, risparmiando quello rimanente
C) le persone hanno un’idea del livello di reddito che vorrebbero mantenere costante
per tutta la vita e, visto…….. realtà il reddito varia nelle diverse fasi della vita, da
giovani si indebitano e da adulti risparmiano
D) le persone nel decidere se spendere o risparmiare sono fortemente influenzate
dagli stili di vita abituali.
21) L’accertamento della validità interna di un indagine si attua/attiva:
A) replicando l’indagine con un altro gruppo di soggetti
B) replicando l’indagine in un contesto “naturale”
C) esaminando e possibilmente escludendo che una terza variabile spieghi la
relazione fra variabile indipendente (X) e variabile dipendente (Y)
D) esaminando la veridicità delle informazioni raccolte.
22) Un moderatore può essere definito come:
a) Una variabile che cambia l’intensità e la direzione della relazione tra altre due
variabili
b) Una variabile che è influenzata dalla variabile dipendente ed influenza la variabile
indipendente
c) Una variabile interveniente
d) Una variabile che è influenzata dalla variabile indipendente ed influenza la
variabile dipendente
23) I partecipanti ad una ricerca visionano e valutano la persuasività di
una pubblicità per due volte di seguito. In un caso la pubblicità prevede la
presenza di un testimonial attraente, mentre nel secondo caso il
testimonial non è attraente. Prima di visionare la pubblicità a metà dei
partecipanti viene indotto umore negativo mentre all’altra metà viene
indotto umor