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La ‘’prima onda’’
3.
La nuova rivoluzione convergente impone una rimodulazione dei principi e delle regole dei
temi base delle telecomunicazioni: dall’interconnessione tra sistemi basati su tecnologia
internet( Ip based), alla voce su internet (voip), alla convergenza fisso-mobile, al triple play
e ai sistemi per la gestione dei diritti d’autore. Le stime ci indicano che tra 15 anni il 90 %
delle comunicazioni voce sarà realizzato a pacchetto, su standard IP. L’idea di questi
servizi è molto semplice: non esiste più l’operatore di telecomunicazioni tradizionale e gli
utenti parlano direttamente in voce tramite Internet. Tali comunicazioni sono eccellenti.
Immaginiamo ora di voler fornire un servizio di telecomunicazioni voce su scala mondiale
ai milioni di utenti connessi potenziali: la comunicazione sarebbe impossibile. E’
necessario garantire allora, prima di attribuire al VoIP poteri miracolosi la qualità del
servizio ai milioni di utilizzatori. I nuovi operatori virtuali di servizi voce su IP dovranno
negoziare, necessariamente, nuovi modelli di business e d’offerta con gli operatori
tradizionali altrimenti non riusciranno a garantire la qualità di servizio attesa dal cliente.
Una cosa è certa: il wireless è diventato grande e così come nelle tradizionali reti su
doppino telefonico, che hanno vissuto lo sviluppo della banda larga con le tecnologie
frame relay, ATM, ADSL anche il wireless offrirà il ‘broadband’, differenziando le modalità
d’accesso. Gli operatori offriranno sempre più diversi punti d’accesso alla rete,
garantendone esclusività di trattamento: fatturazione unica dei servizi, riconoscimento
dell’utente, individualizzazione dell’accesso e soprattutto il cosiddetto ‘roaming’ tra le
differenti reti.
Rivoluzione mobile
1.
Oggi, la comunicazione è sempre più libera. Non esistono più vincoli di spazio o di tempo.
Esistono strumenti, infrastrutture e codici, senza limiti o barriere. Alla comunicazione
personale, si aggiungono nuove forme di interazione. Le nuove tecnologie hanno talmente
cancellato le distanze, annullando lo spazio che separa le persone e luoghi fisici, da
portare l’uomo a rielaborare i propri modelli d’interazione sociale al di là del senso stesso
del luogo. E’ il mondo a cambiare e a spostarsi intorno a noi. Oggi muoversi non vuol dire
spostarsi da un punto all’altro del pianeta, ma attraversarne ‘paesaggi di senso’. Ogni
giorno oltre un miliardo di persone di muove idealmente sul pianeta grazie alla telefonia
mobile.
La chiave della semplicità
1.
‘’la gente vuole qualcosa che funzioni, sempre, subito , ovunque’’ e la telefonia mobile ha
rappresentato, nell’epoca della comunicazione, un tassello fondamentale per lo sviluppo
delle tecnologie ‘’user friendly’’ ossia quelle che possono essere usate con facilità e che
costituiscono piccole ‘rivoluzioni’ nella vita di tutti i giorni. I telefoni cellulari hanno
soddisfatto le esigenze di una collettività sempre più mobile che chiedeva più autonomia e
indipendenza nelle comunicazioni, oltre a contribuire al cambiamento culturale del pianeta.
Il cellulare ha cambiato la nostra vita, trasformandosi in qualcosa di nuovo ed inatteso: uno
strumento multimediale.
L’Europa è la madre del GSM
2.
Nel 1982 nasce il GSM , gruppo speciale mobile, che aveva l’obiettivo di definire le
specifiche di base di un sistema radiomobile paneuropeo. Il GSM nasce da un accordo fra
operatori europei che si sono equamente suddivisi i compiti di ricerca e hanno realizzato
una sperimentazione comune, sviluppando uno standard unico che viene utilizzato a livello
mondiale al punto tale che il GSM raccoglie l’adesione di un numero maggiore di nazioni
rispetto a quelle accreditate alle Nazioni Unite. In Europa , i laboratori delle aziende di
telecomunicazione e le università si misero a studiare il sistema GSM realizzando una
stagione di ricerca eccezionale. Il mercato venne regolato con una direttiva europea che
consentiva solo agli Stati di concedere licenze agli operatori e che ha vincolato i
licenziatari ad adottare uno standard comune. Per governare il futuro bisogna puntare
sugli standard comuni, decisivi in un mondo globalizzato: le persone vogliono comunicare
ovunque siano, con tutti e velocemente, senza passaggi intermedi. Il successo della
telefonia mobile si è trasformato in fenomeno di massa.
Il sorpasso
3.
Il sorpasso del mobile sulla telefonia fissa è avvenuto anche in Italia per una serie di
ragioni che toccano aspetti sociologici e psicologici. E’ , a tutti gli effetti, rispetto al fisso, un
telefono personale che ci consente di essere rintracciati direttamente. La privacy è tutelata
perché non ci sono intermediazioni e ostacoli fisici. Il ‘mobile’ placa le ansie di mamme e
papà , perché possono controllare ed eventualmente localizzare figli e genitori anziani.
Comunità virtuali mobili
4.
Il cellulare aggrega , crea comunità. Ci sono anche i lati negativi. Se utilizzato con poca
discrezione, senza rispettare il galateo della comunicazione, il cellulare arreca un indubbio
fastidio e disagio, tanto è che in diversi paesi si sta pensando a come regolamentarne
l’uso negli spazi pubblici a cominciare dai treni, mentre, in alcuni stati Europei viene già
permesso di telefonare anche sugli aerei. Nei luoghi pubblici , un utilizzo non cauto ne
educato dello strumento , implica che si comunica, esponendosi. Esternare fatti del proprio
privato crea probabile imbarazzo negli involontari ascoltatori: in questo caso, è lo spazio
privato che soverchia quello pubblico. La telefonia mobile GSM ed internet sono state le
più importanti invenzioni tecnologiche degli ultimi 40 anni.
Ad ognuno il suo
5.
Il mercato degli utilizzatori della telefonia cellulare è segmentato ed è funzione dell’età
dell’utente: tutti coloro che utilizzano il cellulare hanno finalità specifiche. Troviamo da una
parte il mercato dei giovani, degli adulti e degli anziani. E , dall’altra, la grande divisione:
donne e uomini. I giovani fra i 12 e 25 anni sono ovviamente i più ricettivi , i più predisposti
alle novità e a sfruttare le potenzialità del mezzo. Hanno interesse e forma mentis per
utilizzare la tecnologia che cambia, sono, quindi, disposti ad accogliere le innovazioni
anche sofisticate e a spendere. Gli adulti ne fanno un uso, per fini privati, più sporadico e
sensato, con una progressiva diminuizione degli sms e del tempo dedicato alle telefonate.
Il telefono per scopi professionali assorbe l’ormai prezioso tempo e quindi le telefonate di
piacere vengono ridotte all’essenziale. Gli anziani lo utilizzano per tranquillizzare la
famiglia, i figli in particolare. Le donne lo utilizzano di più per mantenere i contatti familiari,
ma sono meno sensibili all’innovazione tecnologica; per gli uomini costituisce ancora uno
status symbol.
Siamo tutti protagonisti
6.
La rivoluzione sta anche nel realizzare contenuti autoprodotti: con i cosiddetti camera-
phone si possono condividere situazioni, emozioni, anche da chi non era presente. Le
immagini possono essere inviate attraverso servizi come l’MMS e video. Attraverso
questa tecnologia è possibile inviare messaggi multimediali da cellulare a cellulare, da
cellulare ad e-mail oppure al proprio sito web. Di là dai problemi connessi alla privacy che
possono coinvolgere persone che non vogliono essere riprese. Tutti i cellulari dotati di
WAP browser consentono di navigare su siti appositamente predisposti, con pagini
semplici, ottimizzate per l’utilizzo sugli schemi ridotti dai cellulari o dei palmari. Con il
cellulare, queste nuove ‘generazioni mobili’, oltre a consultare con maggiore velocità di
connessione la posta elettronica, acquisteranno sempre più frequentemente i biglietti di
concerti o di mezzi dei trasporti urbani. Consulteranno meteo,etc. Miglioreranno in modo
sostanziale la qualità della loro vita.
Il grande sogno e realtà: un telefono personale in tasca per ogni
2. persona
1.Parola d’ordine : personalizzare
Personalizzare è l’imperativo della telefonia mobile. La tecnologia ha realizzato strumenti
che supportano in maniera esponenziale la nostra esigenza di essere protagonisti. Con le
sue diverse potenzialità, il cellulare è diventato lo strumento principe per parlare, scrivere
e vedersi. La comunicazione è un alternarsi di flussi si messaggi da una direzione all’altra ,
il cui registro varia in base al tipo di relazione che lega i soggetti coinvolti.
Dove sei? Parliamo?
2
Il percorso di avvicinamento agli attuali standard e alla diffusione capillare del cellulare è
stato graduale. All’inizio era legato al bisogno di dire o sapere dove ci trovavamo che,
rispetto alle certezze del numero fisso ci ha reso investigatori curiosi. Fino alle video
chiamate e allo scambio di file con contenuto digitale.
In principio fu l’SMS
3.
L’impatto degli SMS sul linguaggio e sulla velocità di trasmissione delle comunicazioni ha
consentito di voltare pagina al modo di relazionare quotidiano, spingendo il mercato e le
tecnologie verso una comunicazione sempre più semplificata e integrata. Gli SMS hanno
abolito i preliminari e le fasi di rito, le pause e le lungaggini che talvolta disturbano le
nostre telefonate. Per farci capire dal nostro interlocutore il messaggio dev’essere scritto in
modo sintetico, mediato e preciso. L’introduzione del dizionario automatico T9 ha diminuito
l’uso di abbreviazioni perché il dizionario riduce il tempo necessario per digitare il testo e
questo rende le abbreviazioni meno utili e più laboriose da usare, se non presenti nel
dizionario. Con gli SMS la contrazione del pensiero, il ricorso alle emoticon per
sintetizzare emozioni immediate e strizzare l’occhio all’interlocutore hanno cambiato il
nostro modo di comunicare. Il linguaggio si è trasformato raggiungendo due traguardi di
tutto rispetto: comunichiamo in maniera più snella perché siamo sollecitati alla chiarezza;
abbiamo coniato nuovi significati e neologismi. E, alla fine, il mondo si è diviso fra texters,
riservati estimatori della comunicazione essenziale, e talkers, ancora legati al messaggio
verbale.
La voce si evolve: mobile VoIP , picture messaging, multimedia messaging
4.
L’evoluzione della messaggistica è connessa alla raffinatezza e alle potenzialità offerte da
Internet. Per questo, si stanno collocando sul mercato i cellulari che utilizzano le
tecnologie VoIP. I benef