Riassunti Economia aziendale

Processo di controllo aziendale

1) Budget annuali

Questi programmi sono i "Budget annuali" che serviranno nella fase di controllo a verificare l'eventuale presenza di scostamenti (confronto tra obiettivi e risultati aziendali).

2) Esecuzione

In questa fase si mette in pratica quello che si è stabilito nella fase decisionale ritenuta sufficiente al conseguimento degli obiettivi definiti in fase di programmazione.

3) Controllo

Qui si controlla se l'azienda procede verso il conseguimento degli obiettivi prefissati. Non consiste nel semplice controllo dei dati contabili ma secondo due fasi logiche:

• Confronto tra risultato preventivato ed effettivo
• Analisi degli scostamenti e individuazione delle cause

In caso di scostamenti, in questa fase, possono essere modificati i programmi operativi e i programmi strategici.

4) Feed-back

Nella fase di Feed-back, dopo aver fatto il controllo stabilito dalla precedente fase, si eliminano gli scostamenti riscontrati e si rimette in moto tutto il sistema aziendale.

Il mancato

Il raggiungimento degli obiettivi aziendali può essere imputato a due tipologie di errore:

• Di programmazione
• Di esecuzione

Quando si ha certezza della tipologia di problema si effettuano due risoluzioni:

• In caso di errori di attuazione bisogna eliminare le inefficienze presenti e bisogna controllare annualmente
• Nel caso di un errore di programmazione occorrerà revisionare gli obiettivi ed i programmi

Le fasi di Controllo e Feed-back devono avvenire con qualsiasi risultato ottenuto.

Il Sistema Informativo Aziendale (S.I.) è l'insieme del personale che raccoglie il flusso di informazioni aziendali in maniera precisa, tempestiva e chiara.

Il processo decisionale

Lo studio delle soluzioni risolutive di un problema è composto da informazioni in merito alla natura e alle cause che lo hanno generato e, la decisione sarà "completa" nel momento in cui il Manager effettua la scelta della risoluzione che, a suo parere,

supererà il problema. Questo processo viene studiato secondo due approcci: 1) La razionalità obiettiva: Protagonista delle decisioni è l'uomo economico che riesce sempre a trovare la soluzione migliore, è obiettivamente razionale ed è onnisciente ed opera: - Individua il problema - Raccoglie le informazioni per rendere meglio il concetto del problema - Individua le alternative della soluzione - Individua tutte le conseguenze relative ad ogni soluzione - Sceglie la migliore 2) La razionalità limitata: Protagonista delle decisioni è l'uomo Amministrativo che ha conoscenze limitate, è limitatamente razionale e sceglie le alternative soddisfacenti, infatti l'uomo amministrativo non conosce tutti i problemi, non li definisce perfettamente, le alternative che propone sono poche e non conosce le conseguenze delle varie alternative. Questo è un modello più realistico ed il processo decisorio si

Il processo decisionale del Manager si svolge in questo modo:

• Individua il problema
• Lo definisce
• Sviluppa soluzioni
• Individua le conseguenze delle varie soluzioni
• Scegli l'alternativa

Infatti il Manager non sceglierà l'alternativa ottima ma quella "Soddisfacente" e lo farà basandosi sui risultati passati e le proprie aspirazioni (Status, Prestigio). La soluzione soddisfacente sarà quella che garantisce un livello di redditività pari o superiore a quello dell'anno precedente.

L'Azienda

L'azienda è un Istituto economico duraturo che produce beni e servizi.

• È un istituto in quanto composto da sistemi coordinati di persone, beni e operazioni
• È economico perché vengono prese decisioni per adattare mezzi scarsi a fini molteplici
• È duraturo perché la sua vita è maggiore di quella delle persone e dei beni
• Produce beni e servizi perché crea nuova utilità

Per la soddisfazione dei Bisogni Umani

La soddisfazione dei bisogni umani non è solo quella di consumo o utilizzo del bene, ma altri bisogni quali quelli sociali, di stima, di sicurezza ecc... vengono soddisfatti nel momento in cui i soggetti vengono resi partecipi della produzione, quindi, un'azienda deve tener sempre conto dei bisogni del Personale e della Clientela.

La soddisfazione del Personale avviene sempre mediante la modifica delle retribuzioni e dei ruoli organizzativi e, la mancata soddisfazione provoca uno stato di frustrazione insieme ad Aggressività, Compensazione (Raggiungere un obiettivo più semplice al posto dell'obiettivo primario) e Razionalizzazione (Giustificare una situazione fallimentare con scuse irrilevanti).

Schema di Abram Maslow

Abram Maslow stipulò uno schema dei Bisogni Umani messi in ordine di importanza e dice che involontariamente si passa alla soddisfazione del bisogno superiore quando il suo inferiore è stato soddisfatto.

Inoltre dice che questi bisogni sono comuni a tutti e quando essi vengono soddisfatti procurano un miglioramento della vita. Schema di Maslow:

1. Bisogni ragionevolmente soddisfatti
   • Fisiologici
   • Sicurezza
   • Sociali
2. Bisogni in tensione
   • Stima di sé
   • Stima degli altri
   • Autorealizzazione

Le imprese per motivi pubblicitari, di vendita e di produzione fanno affidamento e studiano con questo criterio i soggetti che compongono il mercato di sbocco. Il Sistema Aziendale Gran parte dell'attività economica si svolge all'interno di Istituti (organismo composto da più sistemi coordinati tra loro al cui interno gli elementi agiscono secondo linee di "fatti" reciproci). All'interno di un'impresa ci sono 3 sotto-insiemi:

1. Organizzazione (Sistema di Persone) Sistema coordinato di persone con un impiego relazionato agli obiettivi gestionali da raggiungere. Il processo organizzativo avviene in questo modo: Determinare gli

Obiettivi da realizzare:

1. Determinazione delle funzioni finalizzate al raggiungimento degli obiettivi
2. Assegnare le funzioni alle varie persone (Distinzioni dei ruoli/mansioni)
3. Job Description (Specificare ruoli e responsabilità delle mansioni)
4. Determinare il tipo di Influenza (Autoritaria e non)
5. Determinare come dovranno agire le varie funzioni (Mansioni)
6. Definire il passaggio informativo del comportamento aziendale

Gli organi organizzativi di un'azienda sono:

• Organo volitivo (Prende le decisioni aziendali)
• Organo direttivo (Traduce le decisioni prese dall'organo volitivo in disposizioni operative)
• Organo esecutivo (Eseguono materialmente tutto ciò che viene stabilito dall'organo direttivo)

Ogni componente ha un Ruolo (Schema definito di comportamenti) e un Compito (Singole o più azioni organizzate nel tempo)

Il tipo di Direzione può essere di tipo autoritario (Potere decisionale attuato mediante il comando) o di tipo partecipativo

(fondato da un potere decisionale)I ruoli e le funzioni, quindi le responsabilità possono essere rappresentate secondo degli schemi chiamati Organigrammi e possiamo individuare diverse strutture organizzative quali: - Struttura gerarchica: Struttura Piramidale con il "potere" nelle mani di un solo soggetto/organo - Struttura funzionale: Funzioni ripartite fra più organi di pari grado specializzati nella funzione assegnata - Struttura gerarchico-funzionale (line e staff): Sono presenti due tipologie di organi, i LINE hanno il potere decisionale, mentre gli organi di STAFF sono di assistenza ai LINE - Struttura a matrice: Adatta a quelle aziende che lavorano su commessa o su progetto formata da due tipologie di Manager, ovvero quelli di funzione e quelli di progetto. I primi risolvono i problemi a loro inerenti, i secondi coordinano le attività di un progetto cui sono responsabili. - Patrimonio/Capitale (Sistema di Beni) Il sistema di beni è

L'insieme dei mezzi produttivi. Il capitale dell'impresa è la somma dei beni materiali ed immateriali per la produzione. Il patrimonio invece viene analizzato secondo due aspetti:

Aspetto qualitativo: Si analizza la natura degli elementi che compongono il patrimonio ed avviene mediante un prospetto chiamato inventario

Aspetto quantitativo: Qui i componenti non sono sommabili fra loro in quanto di natura eterogenea. Bisogna in primis omogeneizzare il tutto mediante la valutazione monetaria così da poterli sommare e avere una misura sintetica del capitale. I valori che abbiamo come risultato vengono chiamati Stato Patrimoniale (SP) con il quale è possibile effettuare un'analisi sia patrimoniale sia finanziaria, o, Stato dei Capitali.

Il Capitale Proprio o Capitale Netto (CP) rappresenta il capitale messo a disposizione dal soggetto aziendale al momento della costituzione ed aumentato o diminuito in base all'andamento aziendale. Il Capitale di Credito

(CC) rappresenta i debiti che l'azienda ha nei confronti dei Creditori

Il Totale Attività è il Capitale Investito (CI) ed il Totale Passività e Netto equivale al totale delle Fonti di Finanziamento (CC+CP)

Gestione (Sistema di operazioni)

La gestione è l'insieme di tutte le operazioni (comprese la costituzione e la cessazione) svolte durante tutto il ciclo di vita dell'azienda per il raggiungimento degli obiettivi e generalmente la programmazione ed il controllo della gestione si svolgono durante lassi di tempo brevi chiamati "Periodi Amministrativi" e, l'insieme delle operazioni svolte in questo periodo amministrativo viene chiamato "Esercizio" (concetto economico).

Nel campo Strategico si possono individuare 3 modelli gestionali:

Il modello "Ripetitivo" (le azioni rappresentano una conseguenza alle variazioni ambientali)

Il modello "Difensivo" (le azioni rappresentano una risposta

anticipati ai mutamenti ambientali) Il modello di "Sviluppo" (si pensa all'innovazione con sforzo autonomo) L'obiettivo ultimo di ogni strategia è identificabile con lo Sviluppo dimensionale dell'impresa e per operare a livello strategico la gestione si avvale di Funzioni di tipo direzionale (questo accade con riferimento a lunghi periodi), ovvero: Organizzazione Programmazione Controllo Leadership Nel campo delle Sub-strategie, rispetto all'area a cui si riferisce si possono individuare: La gestione commerciale e di marketing (acquisti e vendite) La gestione della produzione (trasformazione degli acquisti chiamati "Input" in prodotti chiamati "Output") La gestione della finanza (gestione dei mezzi finanziari) D'ausilio a queste prime tre tro