Psicologia delle organizzazioni - Articolo Il, ciclo di vita di un'organizzazione

Il ciclo di vita di un'organizzazione: Greiner

Il presente e il futuro di un'organizzazione dipendono dal passato. Il bravo manager deve capire che il punto dell'evoluzione storica è l'organizzazione. Spesso si sottovalutano domande su condizioni di sviluppo organizzativo (da dove veniamo e dove siamo prima di dove andiamo). Il futuro organizzativo è più determinato dal passato che dall'ambiente esterno. Le organizzazioni, come gli esseri umani, hanno un ciclo di vita che si sviluppa lungo alcune fasi, ciascuna con un interesse prevalente. Per superare una crisi ed effettuare un passaggio di fase, le organizzazioni devono maturare processi produttivi e stili di leadership.

Cinque dimensioni chiave

• Età dell'organizzazione: Stesse pratiche in una fase di vita non sono le stesse in un'altra; in base alla fase di sviluppo, sono più adatte alcune pratiche piuttosto che altre. Vecchie pratiche non funzionali e diverse da cambiare in momenti di non crisi, pratiche stagnanti.
• Dimensione dell'organizzazione: Spesso di pari passo con l'età, al passare degli anni aumenta la dimensione dell'organizzazione. Da questo dipendono struttura, complessità, questioni che il manager deve affrontare.
• Stadio di evoluzione: Periodi di tranquillità in cui si funziona in modo ordinario e di routine. Stadi cambiano in base alla fase storica dell'organizzazione.
• Stadio di rivoluzione: Periodicamente accade qualcosa; se ci si accorge, si fa un salto radicale, altrimenti si rischia di chiudere o essere obsoleti. Periodi di turbolenza e di cambiamento radicale, si tocca il modo di funzionare dell'organizzazione.
• Tasso di crescita dell'organizzazione: Velocità con cui un'organizzazione sperimenta periodi di evoluzione e rivoluzione, fortemente influenzata dall'ambiente.

Fasi della crescita

Ogni fase è il risultato della precedente e la causa della successiva.

Fase 1: Creativity

I fondatori dell'organizzazione sono orientati tecnicamente o imprenditorialmente e disprezzano le attività di gestione. Le loro energie fisiche e mentali sono assorbite dal realizzare e produrre un nuovo prodotto. Le comunicazioni tra i lavoratori sono frequenti e informali. Lunghe ore di lavoro sono premiate da modesti salari. Decisioni e motivazioni sono fortemente influenzate dal mercato.

Crisi della leadership: Serve un manager forte che guidi l'organizzazione fuori dalla confusione e risolva i problemi manageriali. Di solito si incontra resistenza da parte del fondatore che non vuole farsi da parte, nonostante non sia qualificato per il lavoro.

Fase 2: Direction

Viene introdotta una struttura organizzativa funzionale per separare la manifattura dalle attività di marketing. Viene introdotto un sistema di contabilità. Vengono introdotti incentivi, budgets e...