Product Cycle Model

PRODUCT

CYCLE MODEL

Obiettivi

Il corso si pone l'obiettivo di completare l'approccio digitale alla modellizzazione e

rappresentazione virtuale di un capo di abbigliamento, di un accessorio o di un gioiello,

fornendo le competenze necessarie all'uso di strumenti per la gestione del progetto

nelle diverse fasi del ciclo di vita del prodotto

PRODUCT CYCLE MODEL

Prof. Massimo Ballerini

Contenuti

I temi trattati durante il corso si suddividono in quattro aree principali:

✓ Introduzione ai Sistemi Informativi Aziendali

✓ Primi due incontri

Strumenti e trend legati all'ICT

✓ Come organizzare i dati in un foglio di calcolo elettronico

✓ Resto del corso

Come gestire ed elaborare i dati utilizzando Excel or

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Struttura del corso

✓ Il corso si articola in 10 incontri, tutti con frequenza obbligatoria

✓ A partire dal secondo incontro sarà necessario disporre di un computer dotato di

una versione Excel in Italiano (ideale: Office 2016/2019/365) per svolgere assieme

al docente la parte pratica

✓ Il rilevamento della presenza avverrà nel corso della lezione - una o più volte

durante ciascun incontro - secondo modalità che verranno illustrate •

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Prerequisiti

Per seguire in modo efficace il corso è necessario avere una buona dimestichezza

con l'uso del sistema operativo installato sul proprio computer e essere in possesso

delle competenze di base richieste per l’utilizzo di un foglio di calcolo elettronico

(in linea con gli argomenti trattati nel livello base della certificazione ECDL)

A coloro che ritengono di non avere basi adeguate si raccomanda di seguire il

pre-corso online proposto in bibliografia •

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Bibliografia

✓ Excel basics: pre-corso online su piattaforma "GetYourSkills" (accessibile da questo

indirizzo). I dettagli per accedere al corso sono disponibili nella sezione Bibliografia

consigliata su WeBeeP (v. «Accesso pre-corso online 2021.pdf»).

ATTENZIONE: Il pre-corso online non sostituisce la presenza a lezione, bensì integra -

con le necessarie conoscenze di base - i temi trattati dal docente

✓ Eserciziario di Excel - 3° Edizione (facoltativo) I dettagli per acquistarlo sono disponibili

nella sezione Bibliografia consigliata su WeBeeP

✓ Slide della prima parte del corso (disponibili su WeBeeP)

✓ File Excel degli esercizi svolti durante la lezione (disponibili su WeBeep dopo la lezione) ma

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Prove d'esame

✓ A metà e alla fine del corso sarà possibile sostenere due distinte prove parziali. Per

poter superare l'esame con questa modalità sarà necessario raggiungere la sufficienza

in entrambe le prove. Il voto finale verrà calcolato sulla base dei due voti parziali

✓ In alternativa (o in caso di mancato superamento delle prove parziali) sarà possibile

sostenere l’esame generale che si svolgerà con modalità analoghe a quelle previste

per le prove parziali

✓ In casi particolari - per comprovati e validi motivi - sarà possibile recuperare una delle

due prove parziali (eventualmente non sostenuta), previo accordo con il docente Goffaggine

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Modalità d'esame

✓ L'esame si svolgerà secondo modalità che verranno comunicate in seguito, con

domande a risposta multipla e domande aperte che potranno riguardare qualunque

argomento trattato durante il corso

✓ Ogni dettaglio utile per affrontare con serenità le prove d'esame verrà fornito - con

debito anticipo - in vista del loro svolgimento Segg

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Norme di comportamento

✓ •

La frequenza al corso è obbligatoria per almeno il 80% degli incontri

•

✓ La presenza è valida solo se si segue in presenza l'intera lezione

✓ Ai fini della validità della presenza verrà tenuta in considerazione anche la

partecipazione agli eventuali momenti di interazione che verranno proposti

nel corso della lezione Ioe

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Dai dati alla conoscenza

Obiettivi della lezione

✓ Sapere cos’è e cosa fa un sistema informativo aziendale

✓ Conoscere e collocare correttamente i più diffusi strumenti dell’ICT

✓ Conoscere i principali trend legati all’ICT

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Prof. Massimo Ballerini

È importante comprendere a che cosa ci si riferisce quando si parla di dati, conoscenza, informazioni e capire dove

e come si contestualizza l’uso degli strumenti di foglio di calcolo elettronico (es: Excel) in un contesto produttivo.

Informazioni = vengono ricavate dai dati mediante

Dati = semplici simboli o segni, privi di utilità se non un processo di analisi.

contestualizzati.

I dati sono mere osservazioni di ciò che ci circonda.

I dati assumono un significato nel momento in cui

vengono elaborati e contestualizzati.

Un dato diventa informazione quando:

- fa parte di un contesto

- risponde a un quesito

- ha uno scopo

I dati sono osservazioni, che una volta elaborati possono diventare informazioni.

Le informazioni, quando vengono utilizzate in maniera produttiva, diventano conoscenza.

Saggezza = è la capacità di prendere decisioni più

Conoscenza = può essere definita come “l’uso appropriate sulla base di dati, informazioni e

produttivo dell’informazione”. conoscenza.

es: I dati nel contesto appropriato acquisiscono

un valore informativo

I dati diventano informazioni

Le informazioni portano alla conoscenza

La saggezza deriva dai livelli precedenti

Excel è uno dei diversi strumenti che fanno parte del Sistema Informativo Aziendale.

Sistema Informativo Aziendale = è un insieme di elementi interconnessi, molto diversi tra loro, che raccolgono

(o ricercano), elaborano, scambiano e archiviano dati allo scopo di produrre e distribuire informazioni quando

e dove i destinatari ne avranno bisogno, al fine di supportare i processi decisionali e di controllo di un’azienda.

Input:

es: azienda

catena di

abbigliamento

=> fenomeni di

interesse

aziendale: il

cliente va in

negozio per

acquistare un

capo, questo

produce dei

dati che vanno

elaborati ed

entrano nel

Sistema

informativo

aziendale e

producono

delle

informazioni.

Patrimonio dei dati = tutto ciò che riguarda i dati

che vengono gestiti all’interno del negozio (codici

dei prodotti, quantità, varianti dei modelli, taglie).

I dati interagiscono nel sistema informativo

aziendale con le procedure.

Procedure = es: quando la giacenza è sotto una

certa soglia può avvenire un riordino automatico.

Le procedure interagiscono a loro volta con i

principi e valori che ispirano il sistema.

Mezzi = es: scanner ottico, computer, strumenti

funzionali allo svolgimento delle attività da parte

delle persone.

L’acquisto quindi produce delle informazioni, quale

ad esempio lo scontrino che riporta le informazioni.

I mezzi supportano gli utenti:

- nella ricerca, elaborazione, archiviazione e diffusione dei dati (es: lo scanner ottico è utile per acquisire i

dati, i computer sono utili per elaborarli, gli archivi per salvarli)

- nella produzione e trasmissione delle informazioni

- nella gestione della conoscenza aziendale

- nei processi decisionali

In prevalenza sono basati su strumenti dell’ICT.

Le persone sono divise in due categorie:

- utenti: persone che interagiscono quotidianamente con gli strumenti per svolgere le attività

- funzione sistemi operativi: persone che gestiscono il sistema informativo aziendale, senza entrar nel

merito sul come vengono utilizzati i vari strumenti nel momento dell’acquisto di un capo

Gli utenti sono differenti: Interesse di tipo economico

Interesse legato agli utili Interesse sul prodotto finale

Interesse legato alla

sostenibilità ambientale

dell’azienda

Ciascuno di questi portatori di interesse ha un’esigenza informativa.

Il management

1. Operational Management = attività operative ordinarie (es: il responsabile di negozio è un manager che si

occupa di gestione operativa dell’attività) => i dati devono diventare informazioni

2. Middle Management = attività tattiche

3. Top management = attività strategica => i dati devono diventare saggezza: capacità di compiere le scelte

strategiche che riguardano l’orientamento da dare all’attività Diverse esigenze informative dei due

estremi della piramide a seconda di quale

tipologia di gestione si fa:

• Fonti di dati

Livello operativo: fonti interne

(magazzino, punto vendita)

Livello strategico: fonti esterne

(mercati internazionali, sistema

finanziario)

• Grado di dettaglio

Livello operativo: analitico,

dettagli precisi

Livello strategico: sintetico,

giacenza positiva o negativa

Interfaccia di uno strumento operativo Interfaccia di uno strumento strategico

Il livello di dettaglio è molto elevato (es: Il livello di dettaglio è analitico, sintetico (es:

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singole quantità, valute, prezzo). grafici).

Sottosistemi del SI

La distinzione fra livello strategico e livello operativo consente di individuare due principali sottosistemi del

Sistema Informativo aziendale: Diversi strumenti dei sottosistemi:

- Sottosistema direzionale: KMS,

BI, DW, DM

- Sottosistema operativo: ERP,

SCM, CRM

Categorie di strumenti del sottosistema direzionale

Knowledge Management (KM o KMS): sistemi per la gestione e la condivisione della conoscenza

Business Intelligence (BI): sistemi per la trasformazione dei dati in informazioni, delle informazioni in conoscenza

e della conoscenza in piani strategici

Data Warehouse (DW o DWH): sistemi per la gestione del processo di acquisizione, trasformazione e distribuzione

delle informazioni

Data Mining (DM): sistemi per l’estrazione di informazioni significative da grandi quantità di dati

Categorie di strumenti del sottosistema operativo

Enterprise Resource Planning (ERP): sistemi di gestione integrata di tutte le risorse e dei processi di business di

un’azienda (vendite, acquisti, magazzino, contabilità)

Supply Chain Management (SCM): sistemi per la pianificazione, esecuzione e monitoraggio di tutte le attività della

catena distributiva di un’azienda

Customer Relationship Management (CRM): sistemi per la gestione delle relazioni con il cliente (attuale e/o

potenziale).

I dati, trasformati in informazioni hanno un valore diverso per le diverse componenti aziendali e per ciascuna

componente aziendale le esigenze che le componenti aziendali devono perseguire possono essere soddisfatte

da strumenti che fanno parte delle macro categorie di strumenti.

La scelta del prodotto, ossia del software da utilizzare, dipende da:

- dimensione dell’azienda,

- costo del software,

- quanti comandi il software può svolgere

Excel è uno strumento che all’occorrenza può essere declinato a tipologie specifiche di utilizzo, in contesti

contenuti.

Sistema informatico = è quella parte del sistema informativo che fa uso di tecnologie informatiche.

ICT = Information and Communication Technology

Nasce dall’integrazione tra tecnologia informatica (IT) e sistemi di comunicazione (TLC).

È l’insieme delle tecnologie che consentono di archiviare, elaborare, analizzare dati per produrre e comunicare

informazioni attraverso strumenti digitali.

Le reti di comunicazione negli anni hanno cominciato a convergere con tecnologie informatiche, hanno iniziato

quindi ad utilizzare come parte delle loro componenti anche i sistemi informatici.

Vi erano dei computer che gestivano le reti di telecomunicazione e i computer a loro volta utilizzavano le reti di

telecomunicazione per scaricare dei dati.

Internet nasce negli anni ’50, dopo la Seconda Guerra Mondiale, come progetto Arpanet, destinato a creare una

rete di scambio tra punti nevralgici del sistema di difesa statunitense. Questa rete si è sviluppata fino a diventare

quella che oggi conosciamo come interconnessione di network diversi.

Internet (infrastruttura tecnologica) ha avuto l’esplosione negli anni ’90 quando si è sviluppato il World Wide Web

(applicazione).

Il sistema informatico è caratterizzato dagli strumenti che fanno parte dell’ICT, strumenti che provengono

dall’Information and Communication Technology: i computer, ossia macchine in grado di elaborare elementi di

informazione, singoli pezzi di informazione: bit o byte. Un sistema di elaborazione digitale è in grado di elaborare

solamente due segnali o 0 o 1. Tutto ciò che è gestibile da un dispositivo tecnologico può avere due possibili stati:

0 o 1, on/off, si/no, vero/falso: sono modalità per far riferimento a singoli elementi di informazione binaria che

possono avere solo due stati, questi elementi di informazione elementare sono gli unici che un elaboratore è in

grado di elaborare.

Qualsiasi dispositivo digitale è in grado di elaborare solamente dati binari, che impacchettati in byte, stringhe di 8

elementi, ciascuno dei quali può valere o 0 o 1, danno forma a numeri, testi, immagini, suoni, video e molto altro.

Tutte le tipologie di dati che si possono raccogliere ed elaborare in formato digitale sono compatibili tra loro:

convergenza digitale.

Questa convergenza ha un linguaggio comune, costituito da 0 e 1 e produce poi lunghe stringhe di 0 e 1: i sistemi

di telecomunicazione diventano dei canali su cui può viaggiare qualsiasi cosa.

Sulla rete Internet, rete sviluppata nel tempo, le informazioni di qualunque natura possono viaggiare

tranquillamente, senza problemi di compatibilità.

Quando si gestisce un file sul computer, questo, ha un nome e una posizione sul computer, allo stesso modo il

computer ha un nome e un indirizzo IP sulla rete Internet e se il file fosse un file di Excel, la cella di Excel nella

quale vengono scritte le informazioni ha coordinate precise, è un file verificabile in maniera univoca sul computer

e il computer è identificato in maniera univoca su Internet, quindi ad esempio una cella di Excel può essere

raggiunta in maniera univoca da qualunque parte della rete.

Strumenti dell’ICT

Tre macro categorie:

1. Hardware = dispositivi fisici, che per funzionare hanno bisogno di un software.

2. Software

3. Reti

Hardware: concetti base

Per lavorare in modo efficace facendo uso degli strumenti dell’ICT è importante:

• Conoscere l’architettura di un PC (come sono organizzate le componenti di un computer).

I computer odierni presentano la stessa architettura dei computer sui quali John von Neumann lavorava

nella metà degli anni ’50. John von Neumann ha schematizzato l’architettura rappresentando il computer

come un dispositivo con tre componenti:

- sistema di interazione con l’ambiente input e output: tastiera, mouse (input); schermo (output)

- sistema di elaborazione dei dati: CPU Central Processing Unit, cervello dei calcolatori, elemento che

è in grado di elaborare i dati costituito da più componenti

- sistema di archiviazione: componenti nelle quali salvare e memorizzate i dati (hard disk, disco solido,

chiavette USB, CD, DVD)

Queste tre componenti possono funzionare grazie al bus, che permette di far interagire le tre componenti.

Questa architettura studiata da von Neumann è ancora valida oggi

• Conoscere i diversi dispositivi di memorizzazione e le loro caratteristiche (hard disk, memorie su

microchip, memorizzazione sul Cloud)

• Conoscere le periferiche di input e output e i diversi tipi di collegamento al PC (porta USB, serial bus,

connettore HDMI)

Hardware: principali trend

Aumento della potenza di calcolo

Aumento delle capacità di memoria:

quando si parla di kilobyte, gigabyte, terabyte, ecc si fa riferimento

all’unità di misura delle informazioni dei dati.

I byte sono le unità di misura delle informazioni digitali, sono

pacchetti di 8 bit.

Un singolo bit può rappresentare solamente due possibili stati: 0 o 1.

Per poter rappresentare informazioni più complesse è necessario

impacchettarli, 1 byte, costituito da 8 singoli bit può essere convertito

in un valore numerico oppure sulla base di una tabella convenzionale

di corrispondenza fra ciascun byte e ciascun carattere alfabetico può

rappresentare un carattere alfabetico, oppure un byte può rappresentare

l’intensità di una componente colore di un singolo pixel di un’immagine.

Un pixel è un puntino elementare, la matrice, che compone l’immagine digitale.

Ciascun puntino elementare genera 4 byte, 1 byte per ciascuna componente colore

e 1 byte per l’intensità.

L’unità di memoria di un dispositivo di memoria si misura sulla base di quanti byte può contenere.

Riduzione delle dimensioni

Estensione delle funzionalità

Software: concetti base

Per lavorare in modo efficace facendo uso degli strumenti dell’ICT è importante:

Sapere cos’è un sistema operativo = componente sofware, un programma, ossia una serie di istruzioni

o scritte in un linguaggio comprensibile alla CPU, linguaggi di programmazione che vengono tradotti in

sequenze di 0 e 1.

software destinati a rendere utilizzabile il dispositivo: sistemi operativi (es: Windows, iOS, Android,

LINUX)

Sapere cos’è un programma applicativo = programma dedicato a un’applicazione specifica (es: Excel)

o

Software: principali trend

Semplificazione

Ubiquità (Mobile App): poter utilizzare un software ovunque

Nuove forme di frui