progetto di Etica

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MODENA E REGGIO EMILIA

DIPARTIMENTO DI ECONOMIA MARCO BIAGI

ETICA E RESPONSABILITÀ SOCIALE

D’IMPRESA

Analisi e confronto di Unicredit s.p.a

ed Intesa Sanpaolo s.p.a. 1

INDICE:

 Presentazione Unicredit Banca …….……...……...…...…………………….…….. Pag 3

 La mission e la vision di Unicredit Banca ...……………………………….………. Pag 4

 Principi e valori Unicredit Banca ……………....…....……………….……………. Pag 5

C’è coerenza tra principi, valori e la mission? …...………..……………….

o Pag 8

 Regole di condotta che rispecchiano i principi e i valori: Unicredit ………..……. Pag 9

 Gli stakeholders di Unicredit Banca ………………………...………….………… Pag 13

 Gli organi di Vigilanza e Controllo di Unicredit Banca …………….…………….. Pag 15

 Le sanzioni …………………………………………………….………………….. Pag 16

 Dimensione interna o dimensione esterna? ………………….…....…………..…. Pag 17

 Dimensione legale o dimensione etica? ………..…...………………..…………… Pag 17

 Presentazione Banca Intesa Sanpaolo ….………….......…………...……….…….. Pag 18

 La mission e la vision di Intesa Sanpaolo ...….………………………..…………... Pag 19

2

 Principi e valori Intesa Sanpaolo ....…………………………………....……….…. Pag 20

C’è coerenza tra principi, valori e la mission? …………..…………………

o Pag 20

 Regole di condotta che rispecchiano i principi e i valori: Intesa Sanpaolo .….…... Pag 21

 Gli stakeholders di Intesa Sanpaolo ………….………………………….……….. Pag 24

 Gli organi di Vigilanza e Controllo di Intesa Sanpaolo ….……………….…....….. Pag 25

 Le sanzioni ………………………………………………….…………………….. Pag 26

 Dimensione interna o dimensione esterna? ..……………...…………….……….. Pag 26

 Dimensione legale o dimensione etica? ……..………...……………………..…… Pag 26

 Confronto e conclusioni ….……….…………...………..……………..……… Pag 27

3

PRESENTAZIONE UNICREDIT SPA

«La vita è fatta di alti e bassi. Noi ci siamo in entrambi i casi.»

La Unicredit è una società per azioni che opera nel settore bancario i cui prodotti sono servizi

finanziari, quotata nell'indice FTSE MIB della borsa di Milano è tra i primi gruppi di credito

italiani ed europei,la sua storia ha inizio nel 1870 con la fondazione della Banca di Genova,

denominata poi successivamente Credito Italiano nel 1895.

Nel 1993 Credito Italiano diventa la prima Banca ad essere privatizzata e nel 1998 si unisce al

gruppo Unicredito cambiando il suo nome in Unicredito Italiano. Nel 2000 ci fu un espansione

dei mercati in via di sviluppo comportando la fusione nel 2005 con la banca tedesca HVB-

Group creando conseguenze importanti in vari paesi quali la Polonia e la Croazia. Nel 2007

avviene un rafforzamento del gruppo sia in Italia grazie alla fusione con

Capitalia sia in Europa con l'acquisizione della Ukrsotsbank in Ucraina.

Dal 2007 al 2011 per cercare di arginare gli effetti della crisi finanziaria

vengono effettuati 3 aumenti di capitale, durante questo periodo avviene

una riorganizzazione con degli interventi atti a semplificare la struttura

societaria per dare maggiore focus ai clienti e agli stakeholders locali.

Nel 2017 avviene un ulteriore aumento di capitale con un importo

record di 13 miliardi di euro necessario per

rafforzare il patrimonio della banca. Atto di fondazione Banca di

Genova, diventata poi Unicredit Banca

Unicredit Tower: nuova sede del Gruppo di Milano.

Sostenibilità: riduzione di oltre il 40% di emissioni di CO2.

Efficienza: riduzione degli spazi occupati con un risparmio annuo di quasi 25 milioni e un

aumento dell'operatività.

È il grattacielo più alto d'Italia. 4

LA MISSION E VISION DI UNICREDIT BANCA

Unicredit si basa su tre livelli normativi, definiti “sfere di giustizia”, che hanno lo scopo di

ridurre il grado di imperfezione dell'impresa, la prima sfera comprende il complesso di norme

che regola la condotta dell'impresa, la seconda sfera comprende le norme che riguardano

relazioni industriali, la terza sfera comprende i valori di cui la Carta d'Integrità è espressione,

quest'ultima è il prodotto di un percorso avviato in occasione della riorganizzazione da parte

della banca. L'utilizzo di questa carta da parte di Unicredit è integrativo al suo Codice Etico, la

carta delinea la sua Mission ed i suoi Valori, cerca di proporre modalità di comportamento che

aiutino a regolare la propria condotta in aree di operatività quotidiana in cui possono

manifestarsi potenziali conflitti, creare coesione superando conflitti e contrasti, favorire la

formazione di un sentire vissuto comune.

LA MISSION

La Mission di Unicredit non è descritta nel

suo Codice Etico, ma dal suo sito è possibile

definirla, la sua Mission è la creazione di

valore per i propri clienti, cercando di

contribuire allo sviluppo delle comunità e facilitare la relazione che ha con essi. “Ci

impegniamo a generare valore per i nostri clienti. Siamo una banca leader in Europa e questo

per noi significa contribuire allo sviluppo delle comunità in cui viviamo e voler essere uno dei

migliori posti di lavoro. Aspiriamo all'eccellenza e vogliamo che la relazione con noi sia facile.

Realizzare questi impegni ci permette di creare valore sostenibile per i nostri azionisti”.

LA VISION

La Vision non viene descritta in modo diretto ne sulla Carta d'Integrità ne sul Codice Etico di

Unicredit, tuttavia la si può identificare dal suo sito

nel momento in cui descrive come obbiettivo la

creazione di valore e di sviluppo del territorio,

riprendendo pertanto i concetti già espressi nella

sua Mission, cercando di creare una strategia di

crescita sostenibile e di promozione verso lo

sviluppo sociale riducendo l'impatto negativo

sull'ambiente. 5

PRINCIPI E VALORI DI UNICREDIT

PRINCIPI:

Per quel che riguarda i principi, essi vengono classificati nel Codice Etico di Unicredit, il

Codice Etico adottato ai sensi del decreto legislativo 8 Giugno 2011 è parte integrante insieme

alla Carta d'Integrità e il Codice di Condotta della Banca. Nel Codice Etico Unicredit identifica

Destinatari gli organi sociali della banca, il personale, i soggetti esterni.

RISPETTO DELLE LEGGI E DEI REGOLAMENTI VIGENTI: I Destinatari sono tenuti a

rispettare le norme applicabili in tutti i Paesi in cui la Banca opera e/o in cui loro prestano la

propria attività per conto e/o nell’interesse della Banca stessa. Tutti i Destinatari che agiscano

nell’interesse e per conto della Banca sono impegnati a rispettare rigorosamente le leggi e i

regolamenti applicabili nei paesi in cui UniCredit svolge la proprie attività.

INTEGRITÀ: I destinatari sono tenuti ad improntare i propri comportamenti ai principi di

buona fede, onestà, integrità morale, trasparenza, correttezza ed imparzialità.

OBIETTIVITÀ E GESTIONE DEI CONFLITTI D’INTERESSE: I Destinatari sono tenuti ad

operare in modo equo ed imparziale devono evitare qualsiasi situazione di conflitto di

interesse devono attenersi al rigoroso rispetto delle leggi che disciplinano tali fattispecie, e, in

generale, al principio di trasparenza.

CONFIDENZIALITÀ E RISERVATEZZA NELLA GESTIONE DELLE INFORMAZIONI: I

Destinatari sono tenuti al rigoroso rispetto delle previsioni normative esterne in materia di

privacy, i devono inoltre garantire che le informazioni acquisite nell’ambito dell’attività

lavorativa vengano utilizzate esclusivamente per lo svolgimento della stessa, nel pieno rispetto

delle procedure che la Banca ha assunto in ottemperanza alle vigenti normative in materia di

protezione dei dati personali.

TUTELA DELLA CONCORRENZA: I Destinatari sono tenuti a svolgere la propria attività

nel pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti in materia di tutela della concorrenza.

LOTTA ALLA CRIMINALITÀ ORGANIZZATA: La Banca condanna fermamente e contrasta

qualsiasi forma di criminalità organizzata I Destinatari sono pertanto tenuti a verificare i

requisiti di integrità morale ed affidabilità con riferimento sia al personale che a controparti

quali ad esempio clienti, fornitori, agenti, nonché di legittimità delle attività realizzate dalle

stesse. 6

VALORI

I valori di Unicredit non sono elencati nel suo Codice Etico, ma nella carta d'Integrità, questi

valori devono improntare i comportamenti delle persone di UniCredit nei confronti di

qualsiasi interlocutore, compresi quelli istituzionali quali autorità e pubblici funzionari. Essi

peraltro interagiscono soprattutto con i soggetti essenziali della produzione del profitto e della

catena di relazioni sociali: persone del gruppo, investitori, comunità territoriali, clienti e

fornitori. I valori sono i seguenti: Equità, trasparenza, rispetto, reciprocità, libertà d'azione,

fiducia. Equità Trasparenza Rispetto Reciprocità Libertà d'azione Fiducia

Persone Bandire ogni Trasmettere Definire Significa Creare un Tener fede

del discriminazion la conoscenza chiaramente collaborare, ambiente in cui alla parola

gruppo e di sesso, età, senza mai ruoli e condividend poter esercitare la data,

razza, monopolizzar responsabilità o libertà di riconoscendo

opinione la a proprio a tutte le informazioni dissentire e la la possibilità

politica e vantaggio. persone e libertà di dell'errore

sindacale. dell'impresa. conoscenze esprimere il commesso in

per proprio pensiero. buona fede.

produrre Offrire a ciascuno

Ascoltare ed valore e la possibilità di

esercitare la

Garantire legittimare esercitare i valori

virtù

Praticare trasparenza la nostra dell'imprenditoriali

dell'attenzione

sempre il nei percorsi identità tà e dello sviluppo

verso le

rispetto e di carriera. professional della propria

persone in

l'attenzione e, personalità

modo

verso le superando i professionale.

costante,

persone. vincoli

rispettandone organizzativi

valori, .

sensibilità,

orientamenti

Bandire ogni morali senza

clientelismo mai ricorrere

nell'assunzione a forme di Dobbiamo

, nelle pressione impegnarci

promozioni e indebita e di ad ascoltare

nei sistemi di offesa. attivamente

incentivazione. le esigenze

dei nostri

colleghi,

cercando di

avere

un'influenza

positiva sul

nostro

ambiente di

lavoro. 7

Clienti e Ricercare Garantire Tutelare la Offrire Gestire le Creare fiducia

fornitori sempre la sempre la riservatezza rendimento relazioni attraverso

soddisfazione tempestiva delle e sicurezza interpersonali su comportamen

del cliente. informazione informazioni di al cliente, basi libere e ti che

Prestare la sui prodotti e cui si entra in per paritarie senza confermano

pertinente sui servizi possesso, sia riceverne in soggezione verso i in modo

attenzione a offerti. che riguardino cambio un più forti e senza costante la

tutte le il rapporto corrispettiv arroganza verso i nostra

tipologie di con la o. più deboli. reputazione.

cliente. clientela, sia

quello con

Operare la l'azienda, con

scelta dei il suo

fornitori con Ascoltare le

patrimonio, o

obiettività. necessità

Mantenere un con le sue per tradurle

comportament decisioni. in prodotti

o imparziale e in servizi.

nella scelta dei Promuovere

fornitori per la

rendere il Aprire un cooperazion

rapporto con canale di e con i

gli stessi un ascolto con i fornitori, in

vantaggio fornitori che modo che

competitivo porti a questi ultimi

per l'azienda sostenere i e l'azienda

processi più possano

innovativi e generare

responsabili valore e

attuati. vedere la

propria

identità

legittimata.

Investitori Prestare la Rendere la Adottare con Ascoltare Perseguire quella Sviluppare

pertinente comunicazion gli investitori senza libertà di azione rapporti

attenzione a e al mercato regole di pregiudizi le che permette di duraturi e

ogni tipologia un valore sia comportament indicazioni realizzare senza continui nel

di investitore, economico o in linea con i che gli impropri tempo con la

senza sia culturale, valori investitori condizionamenti le comunità

discriminazioni cercando di dell'impresa e fanno promesse fatte al finanziaria,

o favoritismi, essere chiari, con la pervenire mercato mantenendo

al fine di completi e deontologia attraverso i coerenza e

rendere i tempestivi e professionale, canali credibilità e

mercati utilizzando descritta dai codificati. sapendo

sempre più per ciascun migliori accettare i

aperti e investitore il standard di giudizi

concorrenziali. canale di mercato. espressi dal

comunicazion mercato.

e più efficace 8

Comunità Relazionarsi Far Farsi Creare Rispettare le Stabilire con

Territoria con i portatori conoscere, promotori di luoghi di morali individuali e le comunità

li di interesse in laddove si è uno sviluppo confronto e le culture locali locali

modo presenti sul territoriale di dialogo in negli interventi sul relazioni

pertinente territorio, ciò attento alla cui territorio. sociali e

offrendo che si fa, e sostenibilità attraverso culturali che

assist