Politiche della formazione e delle risorse umane

Politiche della formazione e delle risorse umane

Conoscenza e organizzazioni
28 ottobre 2008

Le organizzazioni pongono più attenzione all’apprendimento per far fronte al cambiamento. La gestione della conoscenza nella vita delle organizzazioni si pone come un ulteriore campo di espansione delle competenze dei gestori delle risorse umane. Sulla scorta di Lipari (2004) distinguiamo tre approcci paradigmatici:

• Approccio moderno
• Approccio neo-moderno
• Approccio post-moderno

Gestione delle risorse umane nei diversi approcci

Identità dei soggetti coinvolti nelle pratiche

Approccio risorsa-ingranaggio: Sostiene la rimozione dell’identità per adattarsi alla one best way organizzativa, autonomia da limitare.

Approccio moderno: Risorsa “umana” con bisogni complessi. Sostiene l’identificazione emotiva e simbolica con le innovazioni.

Approccio neo-moderno: Autonomia da incanalare.

Approccio post-moderno: Riconosce il ruolo nella produzione di nuove conoscenze dal basso. Stimola i soggetti a proporsi e a far circolare idee, autonomia da alleare.

Approccio moderno ambienti stabili per:

• Cambiamento della tecnologia
• Proposte dei concorrenti
• Tendenze della domanda

La posta in gioco non è la rapidità di risposta al cambiamento ma quella di garantire l’ottimizzazione e l’efficienza dei costi. Appare utile progettare e gestire l’organizzazione come fosse una macchina dotata della massima efficienza ed efficacia rispetto all’obiettivo ovvero come:

• Una rete stabile di relazioni ordinate tra componenti
• Un insieme che coopera in modo prevedibile, affidabile capace di garantire con regolarità risultati e processi produttivi programmati

Principi del taylorismo

Per garantire efficienza il taylorismo opera la codifica dei saperi pratici:

• Attraverso l’analisi dei movimenti e dei tempi
• La conoscenza si codifica nella macchina
• I dipendenti fanno parte dei componenti di questa macchina
• Occorre selezionare i più adatti alle funzioni previste ed evitarne, attraverso il controllo, la variabilità dei comportamenti rispetto ai processi pianificati dall’alto

Autorità centralizzata

• Rigidità della divisione delle responsabilità dei ruoli e delle mansioni
• Scientificità della pianificazione della one best way: il processo viene scomposto, ciascuna sottofase studiata nei tempi e nei modi