Metodologia e tecniche Della ricerca sociale

Metodologi) e tecniche Dell) ricerc) soci)le

INCHIESTA CAMPIONARIA

Nelle inchieste c,mpion,rie (survey) le inform,zioni vengono rilev,te

interrog)ndo dirett)mente i soggetti inclusi nel c,mpione. Lʼinchiest)

c)mpion)ri) è un, str,tegi, per r,ccogliere inform,zioni interrog,ndo

dirett,mente i soggetti coinvolti nei fenomeni soci,li studi,ti: 1) interrog,ndo 2)

individui oggetto dell, ricerc, 3) ,pp,rtenenti ,d un c,mpione r,ppresent,tivo

4) medi,nte un, procedur, st,nd,rdizz,t, di interrog,zione 5) scopo di

studi,re le rel,zioni esistenti tr, le v,ri,bili. Il c,mpione scelto deve essere

‘r,ppresent,tivoʼ, cioè deve essere in gr,do di riprodurre su sc,l, ridott,, le

c,r,tteristiche dellʼinter, popol,zione oggetto dello studio. Nellʼinchiest,

c,mpion,ri,,il ricerc,tore non si limit, , rilev,re lʼesistenz, e l, consistenz, di

un determin,to f,tto soci,le, m, v, oltre, interrog,ndosi sulle sue origini, sulle

rel,zioni con ,ltri fenomeni soci,li e sui mecc,nismi c,us,li ,d esso connessi;

In genere le ind,gini c,mpion,rie pur,mente descrittive vengono denomin,te

sond)ggi, d,to che lo scopo dellʼinchiest, c,mpion,ri, è quello di controll,re

empiric,mente delle ipotesi specifiche ,ttr,verso lo studio delle rel,zioni tr,

v,ri,bili. Il sond,ggio è unʼind,gine pur,mente esplor,tiv, volt, ,d ,ccert,re

lʼesistenz, e l, consistenz, di un fenomeno.

Lʼinterrog,zione dirett, si ,vv,le di uno strumento specifico, lʼintervist), che

può c,r,tterizz,rsi divers,mente , second, delle necessitJ e degli obiettivi del

ricerc,tore:

o può essere più o meno st,nd,rdizz,t,;

o può prevedere dom,nde e risposte più o meno struttur,te;

o può prevedere o meno il cont,tto diretto con lʼintervist,to.

Quindi lʼinchiest, c,mpion,ri, si distingue d,l sond,ggio per:

lʼesistenz, di unʼ,mpi, problem,tic, teoric, che struttur, lʼimpost,zione

– dell, rilev,zione dei d,ti;

per lʼ,mpiezz, dei temi tocc,ti, dove nel sond,ggio non sono tr,tt,ti in

– profonditJ mentre lʼinchiest, c,mpion,ri, consiste sempre in un, lung, ed

,rticol,t, intervist,;

per il tipo di ,n,lisi che viene condott, successiv,mente sui d,ti rilev,ti, nel

– sond,ggio lʼ,n,lisi è descrittiv, mentre nellʼinchiest, c,mpion,ri, includerJ

correl,zioni tr, v,ri,bili, modelli c,us,li…

LʼInterrog,zione di un individuo si form, di due elementi, l, dom,nd, e l,

rispost,. Entr,mbe possono essere formul,te in m,nier, st,nd,rdizz,t, oppure

l, loro formul,zione può essere l,sci,t, liber,. Per questo si suddividono in:

question,rio qu,ndo si, l, dom,nd, che l, rispost, sono st,nd,rdizz,te.

– In questo c,so lʼintervist,tore dispone di un testo scritto che riport, lʼes,tt,

formul,zione delle dom,nde e per ognun, di esse lʼelenco delle possibili

risposte.

intervist, struttur,t,, qu,ndo l, dom,nd, è st,nd,rdizz,t,, e l, rispost,

– liber,. In questo c,so si dispone di testi delle dom,nde ,i qu,li si è vincol,ti

nell, formul,zione nell, sequenz,

intervist, liber,, qu,ndo né l, dom,nd, né l, rispost, sono st,nd,rdizz,te.

– Si dispone di un, tr,cci,, elenco di punti o di temi che lʼintervist,tore è

tenuto , tocc,re, in un, sequenz, e secondo un, formul,zione decis,

d,llʼintervist,tore stesso.

➢ L) st)nd)rdizz)zione delle interviste

Nelle inchieste c,mpion,rie si utilizz, lʼintervist) con question)rio, ,nche se

non sempre con il m,ssimo gr,do di st,nd,rdizz,zione, , volte inf,tti si

prevede di modific,re lʼordine delle dom,nde o l, loro formul,zione in c,si

specifici, ,d esempio nei c,si in cui gli intervist,ti si trovino in difficoltJ o si,no

in imb,r,zzo.

Gli ,ltri tipi di intervist, ric,dono invece tr, le tecniche di rilev,zione qu,lit,tiv,,

proprio in r,gione dell, sc,rs, st,nd,rdizz,zione che le c,r,tterizz,.

I problemi fond,ment,li dell'inchiest, c,mpion,ri, sono riconducibili ,ll,

distinzione dei due p,r,digmi b,sil,ri dell, ricerc, soci,le: l',pproccio

positivist, e l',pproccio interpret,tivo. vi sono v,ri dilemmi che seguono queste

due visoni:

Secondo l',pproccio oggettivist, (positivist,) nell'inchiest, cqmpion,ri, ,d

esempio il r,pporto tr, intervist,to-intervist,tore deve essere del tutto

sperson,lizz,to. L'intervist,tore non deve ,lter,re lo st,to dell'oggetto studi,to.

Sono st,ti el,bor,ti codici di comport,mento ,i qu,li il ricerc,tore deve

,ttenersi. Ciò non vuol dire che debb, essere freddo e dist,cc,to m, ,llo

stesso tempo non deve eccedere nell, f,mili,ritJ. Gilli tutt,vi, critic, quest,

osserv,zione in qu,nto l, ritiene priv, di fond,mento perché il r,pporto

conoscitivo inevit,bilmente divent, di inter,zione.

Sul polo opposto si trov, l, visione costtruttivist, per l, qu,le il d,to soci,le è

costruito e gener,to nell'inter,zione fr, i due soggetti studi,nte e studi,to.

un ,ltro dilemm, e quello che mette , confronto le posizioni uniformitJ e

individu,list,. L, prim, posizione ritiene che ci si,no delle uniformitJ empiriche

nei fenomeni soci,li e nei comport,menti um,ni per cui si possono oper,re

gener,lizz,zioni e st,nd,rdizz,zioni. L, prospettiv, individu,list, invece

sottoline, il f,tto che ogni soggetto um,no e differente d,ll',ltro per cui

effettu,re gener,lizz,zioni è sb,gli,to.

Queste visioni sollev,no il problem, del question,rio, ovvero quello di ignor,re il

f,tto che l, societJ è disegu,le e che l'oggetto perde l, su, individu,litJ cioè

non può testimoni,re dell, su, re,ltJ in cui vive.

Il dilemm, dell'inchiest, c,mpion,ri, dunque ,ffond, le r,dici nell,

contr,pposizione fr, i due p,r,digmi fond,ment,li dell, ricerc, soci,le: uno

m,ssimizz, l, st,nd,rdizz,zione e l, ricerc, di uniformitJ e l',ltro m,ssimizz,

l'individu,litJ del soggetto studi,to e del suo r,pporto con il soggetto

studi,nte.

Quest, distinzione corrisponde ,ll, scelt, del question,rio nel Primo c,so e

intervist, non - struttur,t, nel secondo.

Nel momento in cui il ricerc,tore oper, l, scelt, per lo strumento del

question,rio egli sceglie di privilegi,re l, ricerc, di uniformitJ che ,ccomun, gli

individui piuttosto che quell, di distinguerli. L, limit,zione , un minimo Comun

denomin,tore è sicur,mente riduttiv, e limit,tiv, per r,ggiungere un, pien,

comprensione del comport,mento um,no, tutt,vi, è questo il gr,nde limite

dell, ricerc, qu,ntit,tiv, che sceglie di l,vor,re in superficie sui gr,ndi numeri

piuttosto che in profonditJ sui piccoli numeri.

Un ,ltro problem, rigu,rd, l',ttendibilitJ del comport,mento verb,le degli

individui. Questo problem, si può ,n,lizz,re d, due punti di vist, : quello dell,

desider)bilitE soci)le e quello dell, m)nc)nz) di opinioni.

L, desider,bilitJ soci,le è l, v,lut,zione, soci,lmente condivis,, che viene d,t,

, un, determin,t, cultur, rispetto , un certo ,tteggi,mento o comport,mento.

Nelle dom,nde di question,rio quest, può influenz,re l, rispost, degli individui.

Le risposte quindi risult,no distorte perché il soggetto d,v,nti , uno

sconosciuto cerc, di d,re di sé l, migliore imm,gine possibile ,nche se non è

quell, veritier,.

Anche l, m,nc,nz, di opinioni potrebbe gener,re risposte distorte. È molto

frequente che i soggetti vengono interrog,ti su tem,tiche complesse , cui non

h,nno m,i riflettuto e che quindi non ,bbi,no un'opinione , rigu,rdo. Si cre,

quindi un, sort, di pressione , rispondere per l, qu,le poi gli intervist,ti

scelgono , c,so un delle risposte.

Un ,ltro problem, del question,rio e che non è in gr,do di rilev,re l'intensitJ

delle risposte degli individui.

➢ L) struttur)zione delle dom)nde

Un, dom,nd, è t,nto più struttur,t, qu,nto più nell, su, formul,zione è

determin,to non solo lʼinterrog,tivo m, ,nche le ,ltern,tive di rispost, tr, cui

lʼintervist,to può scegliere.

➢ Il cont)tto con gli intervist)ti

Il cont,tto con gli intervist,ti dur,nte lʼinterrog,zione può essere diretto,

indiretto o del tutto ,ssente. Le scelte circ, l, formul,zione delle dom,nde e l,

struttur, del question,rio devono essere f,tte ,ll, luce di quest, c,r,tteristic,.

L) formul)zione delle dom)nde

Le dom,nde rel,tive ,d ,tteggi,menti comprende unʼ,ri, che f, c,po ,d

opinioni, motiv,zioni, orient,menti, sentimenti, v,lut,zioni, giudizi e v,lori. Si

tr,tt, delle proprietJ degli individui rilev,bili tr,mite lʼinchiest, c,mpion,ri,. Le

dom,nde sugli ,tteggi,menti sono fr, le più difficili d, formul,re e le risposte

sono f,cilmente influenz,te d,l modo in cui l, dom,nd, è espress,.

Le dom,nde rel,tive , comport,menti rilev,no quello che lʼIntervist,to dice di

f,re o di ,ver f,tto. Ci trovi,mo quindi nel c,mpo delle ,zioni dove i

comport,menti, divers,mente d,gli ,tteggi,menti sono inequivoci, unʼ,zione o

cʼè st,t, o non cʼè st,t, e quindi per quest, dom,nd, esiste un, rispost,

es,tt, , differenz, degli ,tteggi,menti che sono spesso non chi,ri ,llo stesso

soggetto che li detiene. I comport,menti sono empiric,mente osserv,bili inf,tti

unʼ,zione può essere osserv,t, d, un, terz, person, e può l,sci,re un,

tr,cci, oggettiv,. Quindi i comport,menti sono empiric,mente controll,bili.

Altro modo di cl,ssific,re le dom,nde è l, distinzione tr, dom,nde f,ttu,li e

dom,nde motiv,zion,li. Le prime rigu,rd,no i f,tti, e cioè tutto ciò che è

osserv,bile d,llʼesterno includendo dom,nde su v,ri,bili socio demogr,fiche,

c,r,tteristiche contestu,li e sul comport,mento dellʼintervist,to. Le seconde

rigu,rd,no opinioni ,tteggi,menti e motiv,zioni.

L, dom,nd, rispost, ,pert, (dom,nd, ,pert,) è quell, nell, qu,le

lʼintervist,tore pone l, dom,nd, l,sci,ndo pien, libertJ ,llʼintervist,to nell,

formul,zione dell, rispost,.L, dom,nd, , rispost, chius, (dom,nd, chius,) è

quell, nell, qu,le lʼintervist,to, oltre ,ll, dom,nd,, viene ,nche present,to un,

molteplicitJ di possibili risposte entro le qu,li è invit,to , scegliere quell, più

,ppropri,t, secondo lui. L, scelt, fr, le due st, nel decidere se, oltre ,

st,nd,rdizz,re l, dom,nd,, vogli,mo , priori st,nd,rdizz,re ,nche le risposte.

Per l, dom,nd, ,pert, si dice che si, il v,nt,ggio dell, libertJ di espressione.

Lʼelemento di fondo che differenzi, i due modelli st, nell, spont,neitJ dell,

rispost,. Nell, dom,nd, ,pert,, un, volt, tr,scritt, l, rispost, dellʼintervist,to,

bisogn, ,ncor, ,rriv,re poi ,ll, m,trice dei d,ti. È inf,tti necess,rio utilizz,re

l, codific, delle risposte, ovvero l, loro cl,ssific,zione in un numero finito e

limit,to di c,tegorie. Questo processo di codific, , posteriori comport, un

elev,to livello di ,rbitr,rietJ d, p,rte del codific,tore, che può condurre ,d un,

forz,tur, dell, rispost, origin,le. Per questo le risposte ,perte sono

frequentemente contr,ddittorie, confuse e generiche.

L, dom,nd, chius, present, dei v,nt,ggi come ,d esempio il f,tto che offre ,

tutti lo stesso qu,dro di riferimento, f,cilit, il ricordo, inf,tti ogni ,ltern,tiv,

propost, è lʼequiv,lente di un promemori, per lʼintervist,to e inoltre stimol,

lʼ,n,lisi e l, riflessione, costringe ,d uscire d,ll, v,ghezz, e d,llʼ,mbiguitJ. Ci

sono però tre limiti, il f,tto che l,sci, fuori tutte le ,ltern,tive di rispost, che

ricerc,tore non ho previsto (limite gener,le dell, ricerc, qu,ntit,tiv,); le

,ltern,tive proposte d,ll, dom,nd, chius, influenz,no le risposte, inf,tti le

c,tegorie prest,bilite corrono il rischio di suggerire l, rispost, , chi non è un,

unʼopinione sullʼ,rgomento; le risposte offerte non h,nno ugu,le signific,to per

tutti, i singoli individui ,ttribuiscono loro un diverso signific,to. LʼInterpret,zione

differente fr, i soggetti è quindi m,ggiore. L, dom,nd, chius, esige un

,ccur,tissimo studio esplor,tivo condotto con le stesse dom,nde m, in form,

,pert, e su un c,mpione di soggetti tr,tto d,ll, stess, popol,zione, ,l fine di

individu,re Lʼ,rco completo delle possibili ,ltern,tive.

L, formul,zione delle dom,nde è cruci,le nell, re,lizz,zione di un, ind,gine

c,mpion,ri,, se inf,tti l, dom,nd, è formul,t, m,le può d,re luogo ,

specifiche distorsioni che riducono lʼ,ffid,bilitJ e l, v,liditJ dei d,ti rilev,ti:

• dom,nde sovr,-determin,te: Condivide lʼopinione di molti scienzi4ti secondo

gli 4ntibiotici dovrebbero essere utilizz4ti più respons4bilmente?

- desider,bilitJ soci,le e ,cquiescenz,;

- m,nc,nz, di opinione;

• dom,nde sotto-determin,te: Qu4l è l4 su4 opinione sul r4pporto tr4 giov4ni e

l4voro?

- dom,nde curvilinee: Il problem4 dellʼimmigr4zione richiede un intervento volto

4 miglior4re le condizioni dell4 popol4zione nei P4esi di origine?

- dom,nde doppie: Lʼultimo libro che h4 letto er4 4vvincente e ben scritto?

• dom,nde intrusive: A qu4nto 4mmont4 il suo stipendio?

• dom,nde obtrusive: Lei f4 uso di droghe?

Le mod)litE di rispost)

L, predisposizione delle mod,litJ di rispost, richiede l, stess, cur, dell,

formul,zione delle dom,nde, ,nche in questo c,so eventu,li errori o distr,zioni

possono d,re luogo , specifiche distorsioni, dunque ridurre lʼ,ffid,bilitJ e l,

v,liditJ dei d,ti rilev,ti, in p,rticol,re:

• desider,bilitJ soci,le e ,cquiescenz,;

• effetto prim4cy ed effetto recency;

• response set.

L) sequenz) delle dom)nde

Lʼordine in cui le dom,nde vengono sottoposte ,llʼintervist,to h, un, su,

import,nz,, inf,tti bisogn, tenere conto:

1. dell, din,mic, rel,zion,le tr, intervist,tore e intervist,to, le prime dom,nde

devono mettere , suo ,gio lʼintervist,to, essere semplici e f,ttu,li;

2. del livello di interesse e di st,nchezz, dellʼintervist,to, è consigli,bile l,sci,re

,ll, fine le dom,nde più noiose m, ,nche più semplici (genere, etJ, ecc..);

3. dell, sequenzi,litJ dellʼintervist,, dunque le dom,nde dovrebbero seguire un

filo logico, evit,ndo i s,lti di soggetto o di tempo;

4. dellʼeffetto di cont,min,zione che f, si che l, rispost, si, influenz,t, d,lle

risposte (per un, questione di coerenz,) e/o d,lle dom,nde (per un, questione

di interpret,zione) che lʼh,nno precedut,.

ORGANIZZAZIONE DELLA RILEVAZIONE

Ci sono delle f,si che precedono l, rilev,zione ver, e propri,. Queste sono:

●Lo studio esplor,tivo; il ricerc,tore deve conoscere perfett,mente il problem,

oggetto che intende studi,re. l, f,se esplor,tiv, prelimin,re viene condott, con

un, molteplicitJ di tecniche che si evolver,nno d, strumenti inizi,li

destruttur,zione , strumenti sempre più struttur,ti.

●Il pre-test; dopo l, f,se di esplor,tiv, prelimin,re si procede ,ll, stesur, del

question,rio. qu,ndo è pronto in un, versione qu,si definitiv, si ,pre l, f,se di

coll,udo con quello che viene chi,m,to pre-test. è molto import,nte perché

f,re delle modifiche ,l question,rio comport, un, gr,nde qu,ntitJ di soldi. Fr,

gli scopi del pre-test c'è ,nche quello di determin,re l, dur,t, dell'intervist,;

spesso il pre-test è più lungo dell, versione fin,le e ci si ,ccorge che ci sono

,lcune dom,nde che sono destin,te ed essere elimin,te. se ,ll, fine del pre

test il question,rio e c,mbi,to molto deve essere coll,ud,to nuov,mente. Il

costo del pre-test è minimo, l, su, res, in termini di qu,litJ è m,ssim,.

●L, prep,r,zione e l, supervisione degli intervist,ti; l, f,se di prep,r,zione

(briefing) consiste in un primo incontro fr, equipe di ricerc, e intervist,tori che

h, lo scopo di present,re l, ricerc, , descrivere il suo disegno, illustr, nel

dett,glio lonstrumento di rilev,zione - question,rio. si crcher, di individu,re

tutti i problemi che possono sorgere dur,nte l, somministr,zione.

●Il cont,tto inizi,le; il momento più delic,to Dell 'intervist, è r,ppresent,to

d,ll',pproccio inizi,le del soggetto che deve scegliere se p,rtecip,re o meno

,ll, ricerc,. riusl,t,no determin,nti le mod,litJ con le qu,li si present, il

ricerc,tore. nell, su, present,zione il ricerc,tore dovrJ chi,rire ,l soggetto chi

è il committente dell, ricerc,, qu,li ne sono gli obiettivi, perché si rivolge

proprio , lui, poi dovrJ sottoline,re l'import,nz, dell, su, coll,bor,zione e

r,ssicur,re sull',noni ,to delle risposte.

●L, form, gr,fic, del question,rio; il form,to gr,fico costituisce un problem,

minuto di c,r,ttere pr,tico che interess, i question,ri c,rt,cei. bisogn,:

,dott,re un, convenzione che distingu, il testone leggere dell'intervist,to d,lle

indic,zioni riserv,te ,ll'untervist,tore. Poi v,nno indic,ti con chi,rezz, i

p,ss,ggi d, un, dom,nd, ,ll, successiv,, le dom,nde d, s,lt,re ecc. inoltre,

il question,rio deve essere essere comp,tto senz, estendersi su troppe

p,gine.

Esempio: Person4l Influence

K4tz e L4z4rsfeld negli 4nni ‘50 condussero un4 ricerc4, in seguito pubblic4t4

con il titolo Person4l Influence, mir4t4 4 studi4re le intersezioni tr4 l4

comunic4zione imperson4le e l4 comunic4zione di m4ss4.

In uno studio precedente (The Peopleʼs Choice, 1944) L4z4rsfeld 4vev4

individu4to lʼeffetto dellʼopinion le4dership sul comport4mento di voto, e in

questo nuovo studio lʼipotesi centr4le er4 che il flusso di comunic4zione d4i

m4ss medi4 4gli individui non fosse immedi4to, m4 st4bilito indirett4mente

tr4mite lʼinfluenz4 person4le di opinion le4ders.

L4 ricerc4 è st4t4 condott4 4 Dec4tur, un4 citt4din4 di medie dimensioni nel

middle-west, su un c4mpione di 800 donne. Il c4mpione fu intervist4to due

volte, in giugno e 4gosto, e nell4 second4 rilev4zione furono intervist4te 4nche

4lcune delle persone design4te d4lle donne c4mpion4te come influenz4te o

influenti in riferimento 4lle 4ree interess4te d4llʼind4gine (furono re4lizz4te

4llʼincirc4 4ltre 650 interviste).

Le princip4li 4ree di ind4gine rigu4rd4v4no:

I. Lʼ4cquisto degli oggetti dʼuso domestico

II. L4 mod4 (vestiti e cosmetici)

III. L4 scelt4 e lʼopinione sugli spett4coli cinem4togr4fici

IIII. L4 form4zione delle opinioni su questioni di interesse pubblico.

Lʼintervist4 prevedev4 un4 serie di dom4nde per rilev4re:

• se le 4vessero preso o c4mbi4to un4 decisione rispetto 4 ci4scun4 delle

qu4ttro 4ree individu4te;

• qu4li m4ss medi4 e/o qu4li individui le 4vessero influenz4te.

Lʼind4g