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Collegamenti importanti al programma
Capitolo 1: Azienda, risorse, processi.
- Nestlé: marchio che ingloba numerosi altri marchi al suo interno, che vanno dall’alimentare
(Nescafè, Nespresso, Mars, Nesquik, Jenny Craig, Power Bar, Magi-2-minutes Noodles,
Acqua Vera Pure Life [collegati all’esempio matrice BCG]) alla moda (Ralph Lauren, Diesel,
Armani) alla cosmesi (Garnier, Vichy, L’Oreal).
Esempio di struttura organizzativa di tipo multidivisionale;
- Coca-Cola: esempio di marchio;
- Barilla: obiettivo di lungo periodo identificato nell’incorporazione nell’identità globale
dell’azienda della responsabilità sociale, con il coinvolgimento di tutte le aree aziendali e
comprendendo i temi della sostenibilità all’interno dei piani strategici dell’azienda. Il fine è
perseguire una crescita sostenibile e duratura nel tempo.
La struttura del gruppo è data da Barilla Holding Società per azioni, che controlla l85% della
sub-holding Barilla Iniziative S.r.l., la quale a sua volta identifica come sub-holding operative
Barilla G. e R. Fratelli S.p.a. (produzione e commercializzazione, a livello nazionale e
internazionale, di paste alimentari, sughi e prodotti da forno) e Italian Kitchen S.r.l. (sviluppo
e gestione del progetto Restaurants);
- Ferrero: sviluppo di nuovi mercati in Asia, Medio Oriente, Stati Uniti, Canada, Messico e
Australia. In questi nuovi mercati Ferrero si è sviluppata grazie all’attività di
commercializzazione, attività operativa che ha poi influito sul patrimonio commerciale;
- Melinda: esempio di struttura organizzativa di tipo funzionale;
- Granarolo: esempio di struttura organizzativa di tipo multidivisionale.
Per quanto riguarda le risorse disponibili (patrimonio genetico) per la Granarolo la prima
risorsa è il latte e il suo principale business è il latte fresco (perché comprende una
cooperativa di allevatori soci del capitale dell'azienda), quindi ha risorse diverse dalla
Parmalat che invece acquista il latte sul mercato.
Granarolo utilizza latte dei soci che hanno fondato l'azienda industriale stessa.;
- Coca-Cola: esempio di public company, ricordare l’azionariato e il cambiamento di rotta
nella gestione delle stock-option;
- Gruppo Amadori: a riguardo del sistema operativo informativo aziendale, è riuscito a
riorganizzare l’intera organizzazione della gestione e veicolazione dei documenti all’interno
dell’azienda tramite la sostituzione di un vecchio fax-server, avvalendosi delle soluzioni di
Esker attraverso Tecla.it Group;
- Documento n°1: articoli “La ricetta segreta e il marchio Coca-Cola” e “Approccio agli
stakeholder: Granarolo”.
Capitolo 2: Il modello del Bilancio
- Centrale del latte di Torino: "Centrale del Latte" ha acquistato un'azienda per prodotti di 4^
gamma (sono prodotti di IV gamma le verdure e gli ortofrutticoli freschi che, dopo la
raccolta, sono sottoposti a processi tecnologici di minima entità finalizzati a garantirne la
sicurezza igienica e la valorizzazione, seguendo le buone pratiche di lavorazione -copia e
incolla mio da Internet-) e il problema della logistica permette di creare delle economie di
scala. 5
Matteo Corradi
Le produzioni latte e prodotti di 4^ gamma non hanno aspetti tecnici simili di produzione,
ma sono simili per aspetti organizzativi di logistica.
Bisogna poi valutare il posizionamento sul mercato.
Il latte della private label è percepito come marchio in maniera complessiva, ed è un
concorrente.
Nel caso dello yogurt tante piccole aziende detengono insieme 1/3 del mercato.
Per la centrale del latte di Torino:
• Progetto di aggregazione con CL di Firenze;
• Maggiori ricavi per:
✓ Area Geografica: Piemonte;
✓ Prodotto: latte fresco;
✓ Canale distributivo: GDO.
- Lavazza Relazione Finanziaria;
- Barilla Bilancio Economico 2015;
Capitolo 3: Strumenti contabili per le decisioni
Capitolo 4: Marketing
4.1 Concetto tradizionale di marketing
- Segmentazione del mercato: Nella segmentazione del mercato si cerca di identificare gruppi
di consumatori omogenei. Fino ad alcuni anni addietro certi prodotti, come i gluten-free o
senza zucchero erano destinati a consumatori con alcune patologie, oggi invece sono
acquistati da consumatori senza patologie specifiche ma che li acquistano al fine di
perseguire un migliore stato di salute;
Il mercato di riferimento è quindi cambiato, questo ha portato più aziende ad investire in
questi prodotti (anche aziende di maggiori dimensioni);
- Apple: azienda che applica il marketing strategico proattivo, ovvero identifica bisogni non
espressi o soluzioni nuove a bisogni noti;
- Dissapore.com: prove di assaggio per confrontare diversi prodotti. Nelle prove di assaggio
si confrontano diversi prodotti sula base degli stessi attributi, al fine di identificare quale sia
il migliore e quale abbia il miglior rapporto qualità/prezzo;
- Casearia Monti Trentini S.p.a.: vendita di formaggi e prodotti tipici trentini di propria
produzione attraverso canale di distribuzione diretto produttore-consumatore;
- BEUC: Il BEUC è l'organizzazione europea dei consumatori, e raccoglie al suo interno 40
associazioni di consumatori (che nel modulo 1 Azienda, risorse, processi abbiamo visto
essere degli stakeholder secondari di notevole importanza al giorno d'oggi, basti pensare al
caso degli allergeni) attive in 13 Paesi.
Durante i processi decisionali dell'Unione Europea il BEUC rappresenta le associazioni dei
consumatori e difende gli interessi di questi ultimi.
Le aree in cui opera il BEUC sono 8:
• Digitale;
• Energia;
• Servizi finanziari;
• Alimentare; 6
Matteo Corradi
• Salute;
• Sicurezza;
• Sostenibilità;
• Diritti dei consumatori.
Le priorità sono definite dai membri dell'organizzazione che si incontrano due volte l'anno
in un'assemblea generale e in incontri con diversi esperti;
- Caso dei bambini e pubblicità non ingannevoli;
- Adolescenti on-line;
4.2 Market driven
- Focus Lab (esempio MEO): analisi e mappatura degli stakeholder;
- Barilla (esempio MEO): con il progetto “Buono per te, buono per il pianeta” vuole
coinvolgere gli stakeholder per la definizione di obiettivi, progetti e indicatori. Ha anche
creato una mappatura delle relazioni che il gruppo ha costruito nel tempo;
- Seminario Last Minute Market (esempio MEO). Last Minute Market è una società spin-off
(Lo spin-off in diritto e in particolare nell'economia aziendale è il fenomeno di creazione di
un nuovo soggetto di diritto per particolari finalità e/o scopi. Lo spin-off nella letteratura
internazionale è contraddistinto da un aspetto principale e due secondari e opzionali:
• la creazione di una o più innovazioni dotate di un valore economico di mercato che
meritano la costituzione di una società dedicata alla loro affermazione anche dal lato
commerciale (caratteristica principale);
• la presenza di una forma di sostegno nei confronti dei creatori di una nuova impresa,
non solo dall'impresa di origine (caratteristica opzionale);
• la presenza di un processo di accompagnamento volontario, pianificato e non casuale
(caratteristica opzionale).)
accreditata dell'Università di Bologna che nasce nel 1998 come attività di ricerca. Oggi Last
Minute Market opera su tutto il territorio nazionale sviluppando progetti per la prevenzione
e riduzione degli sprechi.
La sua attività si basa prevalentemente sul recupero eccedenze e sulla prevenzione degli
sprechi stessi, attraverso attività di educazione, formazione, sensibilizzazione e analisi dei
dati.
Per quanto riguarda il recupero di eccedenze, lavora nel recupero pasti dal 2004 (ad esempio
nell’ospedale di Sant’Orsola), nel recupero di beni ingombranti, recupero di farmaci;
- DuPont (esempio MEO): gli scienziati e gli ingegneri della DuPont legano i bisogni del
mercato a soluzioni create tramite un approccio scientifico, considerando i clienti, gli enti
governativi, le università, le organizzazioni no-profit e i consumatori;
- McDonald’s (esempio MEO): l’azienda redige il “sustainability report” in cui spiega tutte le
iniziative svolte per la sostenibilità, quali l’impiego di più frutta e verdura, l’apertura di più
Ronald McDonald House per persone in difficoltà ed altre;
- Lettura “Approccio agli stakeholder: Granarolo” (esempio MEO);
- Ethical Food Consumption (esempio Market Driven) (leggi documento in inglese); 7
Matteo Corradi
- Unilever (esempio Market Driven) progetto “Engaging with stakeholders – Coinvolgimento
degli stakeholder”, che consiste nel coinvolgimento degli stakeholder all’interno dei processi
decisionali;
- Articolo su “Meat processing market driven” (esempio Market Driven): Il mercato per le
tecnologie di lavorazione della carne è in crescita, ed è guidato dalla crescente domanda per
cibi lavorati; come risultato dell’incremento di popolazione e della preferenza nel consumo
di prodotti lavorati ricchi di proteine.
Il mercato delle attrezzature per la lavorazione della carne si espanderà ad un tasso annuale
di crescita del 7,23% tra nel quinquennio 2013-2018.
La ricerca afferma che nei prossimi pochi anni dei grandi venditori acquisiranno del più
piccoli produttori al fine di implementare i propri canali di distribuzione e raggiungere nuovi
mercati. Questo andamento si prevede porterà all’acquisto di attrezzature di alto livello da
parte delle aziende di lavorazione della carne, supportando così la crescita del mercato delle
attrezzature per la lavorazione delle carni nel seguente periodo.
Una delle più grandi sfide che il mercato dovrà affrontare sarà l’aumento dei prezzi, con alti
tassi di inflazione che in economie sviluppato e in via di sviluppo possono portare ad un
aumento dei prezzi, seguito da un rallentamento dell’adozione di macchinari per la
lavorazione;
- Verticalnet (esempio infomediazione): vedi esempio a slide 33 del modulo in questione;
- Gruppo Cremonini (esempio fornitore di soluzioni): il gruppo Cremonini ha messo insieme
i servizi di più aziende, ha creato reti quando ancora non erano presenti certe risorse sul web.
Cremonini è un'azienda che ha integrato molto, ad esempio il marchio "Marr", nel settore
ristorazione, porta al ristorante/mensa tutti i prodotti necessari;
- Bolton Group (esempio fornitore di soluzioni);
- McDonald’s (esempio fornitore di soluzioni) con i suoi menù;
- Giallo Zafferano (esempio di influenzatore-prescrittore) è un operatore virtuale che ha deciso
di stampare una riv