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Competenze in San Paolo

Appunti di Sociologia dell'organizzazione della prof.ssa Pipan sulle competenze in San Paolo: sistema delle competenze, People Menagement, definizione della piattaforma professionale aziendale, definizione delle competenze richieste, rilevazione delle competenze effettivamente possedute, gap analysis.

Esame di sociologia dell'organizzazione docente Prof. T. Pipan

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LE COMPETENZE IN SAN PAOLO

In San paolo la gestione delle risorse umane è incentrata sui modelli delle

competenze. Il sistema delle competenze è inaugurato nel 1998. esso mira a rilevare

le competenze presenti in azienda, al fine di guidare lo sviluppo professionale dei

dipendenti. Il confronto tra le competenze richieste dalla banca e le competenze

esistenti al momento della rilevazione fornisce indicazioni per la progettazione e la

realizzazione di interventi nell’ambito dei diversi sistemi relativi alle risorse umane in

particolare in quello della formazione. Il sistema realizzato è noto come People

Menagement. Il People Menagement è stato realizzato in 4 fasi:

• la definizione della piattaforma professionale aziendale: la piattaforma

professionale fornisce una lettura delle attività che sono svolte nella banca.

L’attenzione è posta sulla conoscenza necessaria per realizzare le attività. Su questa

base sono individuate le macroaree che caratterizzano la banca. All’interno di

ciascuna area si collocano le famiglie professionali, definite come gruppi omogenei di

attività affini per competenze richieste. All’interno di ogni famiglia stanno i singoli profili

professionali, che sono detti mestieri e sono definiti da tre elementi, ossia la missione,

che riproduce brevemente sia lo scopo sia le principali aree di competenza della figura

professionale; le competenze richieste per poter realizzare l’attività; le seniority, che

rappresenta i livelli di professionalità all’interno delle figure;

• la definizione delle competenze richieste: in San Paolo le competenze sono

definite come l’insieme delle conoscenze professionali e delle capacità – attitudini

personali che la persona esercita in azienda e che deve utilizzare per conseguire i

risultati richiesti. I responsabili dello Sviluppo manageriale hanno predisposto un

catalogo generale delle competenze. Conoscenze e capacità sono così descritte: le

conoscenze professionali sono definite come le conoscenze acquisibili attraverso lo

studio e l’esperienza; riferite al profilo professionale, le conoscenze indicano che cosa

occorre sapere per fare. Ogni profilo professionale è caratterizzato da uno specifico

set di conoscenze, ma alcune conoscenze possono anche comparire in diversi profili

professionali; le capacità sono invece le qualità – abilità personali che si traducono in

azioni e comportamenti significativi per lo svolgimento dell’attività. Riferite al profilo

professionale, le capacità indicano come le conoscenze che si concretizzano nel

lavoro individuale. Per ogni figura professionale le competenze più importanti sono

indicate come distintive perché se messe in pratica assicurerebbero il


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DETTAGLI
Corso di laurea: Corso di laurea in sociologia
SSD:
A.A.: 2013-2014

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher valeria0186 di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di sociologia dell'organizzazione e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università La Sapienza - Uniroma1 o del prof Pipan Tatiana.

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