Appunti Organizzazione aziendale - sintetici e completi

Capitolo 1

La progettazione organizzativa

Nel contesto competitivo in cui le aziende si trovano ad operare, il capitale finanziario e tecnologico che rappresentano fattori di vantaggio competitivo a breve termine, mentre altri fattori come competenze e capacità organizzative rappresentano elementi che forniscono un vantaggio competitivo a lungo termine.

Definizioni di organizzazioni

L'organizzazione è l'adozione da parte di un'azienda di un assetto interno di comportamenti che consentano il raggiungimento degli obiettivi tramite attività, caratterizzate da ordine e specialità.

Alla progettazione organizzativa sono legati due aspetti:

• Assetto organizzativo, ovvero divisioni di specifici ruoli e settori produttivi
• Divisioni e coordinamento dei lavori (task)
• Il processo che porta all'individuazione di implementazioni dell'assetto

Questi processi sono caratterizzati da aspetti di:

• Differenza
• Importanza
• Ruolo del management

Divisione del lavoro e coordinamento

La progettazione organizzativa implica la risoluzione di due problemi:- Cosa suddividere il task da svolgere- Come collegare questi "sub-task" in modo efficace ed efficiente

I vantaggi della divisione del lavoro, che aumentano produttività e produttività prevedono:

• Aumento della destrezza → Minori costi di apprendimento
• Minore tempo di passaggio tra varie operazioni → Minori costi del lavoro

Nella divisione del lavoro vi è anche la creazione di unità operative (divisioni, compagnie, unità funzionali, acquistate/amministrate/fondate etc...).Un altro livello di divisione del lavoro è quello "inter-organiz" o "mezzi".Il lavoro viene diviso ed assegnato anche in base alle attitudini, motivazioni o potenzialità facendo adeguire alla logica un'ipotetica "funzionalità".

Il coordinamento

Invece si presenta su quattro diversi dimensioni:

• Allineamento attività
• Aumento comunicazione e condivisione informazioni
• Diversità di prospettive ed orientamenti
• Integrazione e superamento di queste valorizzando la differenziazione

- Motivazioni e background- La convivenza proposta dei gruppi interessati verso adozione di determinati comportamenti richiesti- Rappresentazione del tratto distintivo dell'organizzazione aziendale

Uso è difficile, ma necessario per la crescita dell'azienda.

La progettazione organizzativa

Usa cioè il "processo", attraverso il quale i managers sviluppano e costruiscono le dimensioni e componenti dell'organizzazione, in modo da dare un ordine alle attività necessarie per raggiungere gli obiettivi.

Aspetti della progettazione organizzativa:

• Caratteristiche
• Livelli
• Variabili
• Logiche

Caratteristiche

1. È un processo:

   La P.O. non si concretizza in una singola decisione ma si articola in una serie di fasi.

2. È un processo finalizzato:

   Si tratta di un insieme di attività volte a migliorare o a caratterizzare la concreta realizzazione di raggiungere determinati obiettivi.

3. È un processo finalizzato che si svolge in condizioni di razionalità limitata:

   Non vi è alcuna conoscenza delle alternative e delle loro conseguenze. Quindi la loro ricerca termina all'individuazione di una soddisfacente.

4. È un processo in cui è molto importante la coerenza/fit:

   La P.O. dovrà essere definita a seconda du risultati da raggiungere e dovrà essere coerente con 5 elementi:

   • Strategia
   • Struttura
   • Processi e ruoli integrativi
   • Risorse umane
   • Sistemi di ricompensa

• La teoria dell'organizzazione scientifica del lavoro (OSL)

Nulla formulazione di Taylor distinguendo tre piani di analisi:

• OSL come rivoluzione mentale
• OSL come insieme di principi
• OSL come insieme di meccanismi

CP sul approfondimenti vedi libro p. 39

La sintesi di questi 3 piani puó portare alla buona riuscita della teoria

• La teoria della direzione amministrativa

Essa precisa cosa deve fare il manager e individua i principali processi connessi al suo svolgimento.

La funzione ordinaria del manager prevede di:

• Programmare
• Organizzare
• Comandare
• Coordinare
• Controllare

Secondo i principi di

• Divisione dei lavoro
• Unitá di comando
• Catena di comando
• Gerarchia
• Specializzazione

Le posizioni dei beni:

L'economia dei costi di transazione

• Ogni attività umana organizzata comporta:
  • Divisione dei task
  • Coordinamento
• I costi di transazione sono l'equivalente dei costi delle forme di governo, di pianificazione e controllo del comportamento delle transazioni.

Essi comprendono:

• Costi di ricerca
• Costi di negoziazione
• Costi di distribuzione
• Costi di pianificazione

Caratteristiche delle transazioni

• Specificità delle risorse:
  • Investimenti durevoli per supportare particolari transazioni, investimenti specifici [incompleto]
  • Risorse umane, fisiche, organizzative
• Incertezza:
  • Circostanze o fenomeni non prevedibili che possono informare le transazioni lungo sulle varie forme di governo.
• Frequenza:
  • Osservando la ricorrenza delle transazioni, incluso sulle forme di governo esposte la possibilità di recuperare gli investimenti, sfruttate.

- Il valore delle variabili chiave.

- Ogni variabile può essere diversamente rilevante in relazione ad attività collegate fra di loro.

- Il valore delle variabili dipende da:

• Struttura d'azienda
• Tecnica logica d'azienda

Le variabili chiave sono il collegamento tra le scelte strategiche e tecniche dell'azienda e le variabili organizzative conflittuali nella situazione operativa.

Ruolo importante in questo coordinamento possono avere anche:

• Ambiente generale (influenza di fondo delle variabili incontrollabili dell'informazione tecnologica)
• Ambiente specifico (rilevante impatto derivante da concorrenza e valori della comunità)
• Ambiente rilevante (clienti, fornitori e tutti coloro che influiscono direttamente)

- ODA COMPITI CARATTERIZZATI DA:

• GERARCHIA DI SPECIALIZZAZIONE LIMITATA
• UNITA’ INCERTEZZA
• INTERDIPENDENZA NON COMPLESSA
• BASSA INSOSTITUIBILITA’ DELLE RISORSE (UMANO)
• FASCIUME DI APPRENDIMENTO LIMITATO

E LE ATTIVITA' SONO SVOLTE A CARATTERE PROFESSIONALE, DONNE

- MODELLO RIGENERATIVO

E' UN ASSETTO CHE PREVEDE L'ESISTENZA DI PROGRAMMI DI RISTRUTTUCAZIONE DEL LAVORO VOLTI A RIMUOVERE IL MODELLO BUROCRATICO. PIU’ FLESSIBILI E INCLINI:

• JOB ENRICHMENT (AMPLIATO VARIETA’ MANSIONI)
• JOB ENLARGEMENT (AGGIUNTA AUTONOMIA ALLE MANSIONI)
• JOB ROTATION (ROTATION DELLE MANSIONI)

QUESTO MODELLO DIVENTA OBBLIGATORIO, EFFICIENTE O BUONO IN PRESENZA DI:

• STRUTTURA INFORMATIVA SULLA QUANTITA’
• FLESSIBILITA’
• INNOVAZIONE
• GERARCHIA DI SPECIALIZZAZIONE LIMITATA (LE ATTIVITA’ INDIVIDUO ESPERTO/FORME)
• ELEVATA INCERTEZZA ED INTERDIPENDENZA
• LAVORATORI MALMOSTOSI PROFESSIONALI