Appunti Organizzazione Aziendale

Capitolo 1 "Il Processo di Gestione"

• Attività di raccolta dati
• Elaborazione di questi dati
• Trasmissione di output

Strutturazione azione individuale o collettiva: atto organizzativo o l'iter di un comportamento umano, ritorna fisso nel momento in cui ha una funzione soddisfacente per l'individuo.

Forme organzz. collettive: gruppo - insieme di persone.

• Processi osservabili
• Processi sequenziali

Capitolo 2 "Processi di Sense Making"

È riferirsi a tutti i comportamenti utili nell'attore organizzato per capire il contesto socio-econ.

1. Fase - enactment: fase in cui si raccoglie informazioni e a cui si da un significato
2. Fase - selezione: fase in cui si eliminano alcune informazioni e si dà un significato a quelle ripetute
3. Fase - ritenzione: fase in cui le info vengono codificate e espresse da ciascun attore in proprio contesto

Processi di sense making:

• Fondati sui canovacci:
  • Basati su confronto: quando la interpretazione dell'evento è guidata da confronti fra un'attesa ed una occorrenza e queste deviano inaspettatamente.
  • Basati su aspettative
• Fondati sull'azione:
  • Basati su giustificazione
  • Basati su motivazioni

Errori di percezione:

• Attribuzione: si giudica il comportamento dell'attore senza capire la causa che hanno portato ad essa.
• Perc. selettiva: vengono selezionati solo alcuni stimuli, tralasciandone altri utili.
• Effetto alone: si giudica una persona con superficialità.
• Effetto contrasto: ci si percepisce in maniera più influenzata da persone o eventi.
• Di proiezione: si attribuiscono ad altri comportamenti propri.
• Stereotipi: si generalizza il comportamento di una sola persona e tratti.

Capitolo 3 "Processi Decisionali"

Possono essere:

• Standardizzati
  • Modello di comportamento decisione.
  • L'attore viene fatto di sentire gli standard.
• Politici
  • Gestire con un compromesso problematico, con contrasto conflittuale.
• Incrementali
  1. Identificazione
• Anarchici
  • Il problema non semplice contestazione, ma con una convergenza tra diversi elementi.
  • Protest o equivoco
  • Influenzato esterno che indirizza

Capitolo 4 "Processi di Apprendimento"

Ancora tante informazioni...

• Non tutte necessitano.
• Apprendimento: sapere cosa saper fare mh...

Processi di knowledge management

• Gestione di conoscenze più complesse

Errori Frequenzamenti