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Modelli di Servizio
- Integrazione ed uniformità di servizi privati all'interno dell'infrastruttura digitale. Si basa sul contatto per la quale è efficace (ED efficient) non frequentando la relazione del cliente con la banca.
- Richiede informativi collegabili tra struttura cliente ai canali e retail.
- È importante di maggiora capillare sul territorio e enhancing socialmente vicino al cliente.
- Enfasi di fidelizzazione curabile già acquisita E potenziale (- costi).
- Unico sitema operativo, processi, manualizzazioni, sistemi di controllo, e flessibilità. (+/- costi).
- Cambia che sia solo ipnato per competenze di un gruppo, e rimangono con il no si solo quello (rischio)
- Sistema distribuito dedicato: potere limitato e libera delle aree interessanti (finestratura)
- Acru nuovi clienti hnw insoddisfatti (costi di acquisizione x costi miniguan soddisfacente attività)
- Separatezza del sistema operativo a esigenze di specializzazione e flessibilità " isolo le problemi stabilizzato". ("sorreggono differenze e personalizzazioni")
Modelli Organizzativi
Trade Off Specializzazione Vs Sinergie
Macro
- Inserimento di n.u.t. per nuova struttura digitale di unica banca e nuova integrazione per Hnwi. (- costi - efficienza)
- Bassa specializzazione, alta sinergia tra i principali legati al corporative
- Marketing/risk management trasferabili
Vantaggi
- Ridotto cost-to-serve (costo del processo proattivo)
- Lista a giorno su base cliente captive
- Economie di scala
- Security, immagine del gruppo
- Supporto rete o filiali d’astili
Svantaggi
- Limitata specializzazione e focalizzazione delle risorse
- Inibizione nel percepire situazioni specifiche di sicurezza
- Eccessiva correl reclutamento dei personali
Private Banking Specializzato, articolo separato
- Alta specializzazione, bassa sinergia
- Push management ad hoc x il private
Vantaggi
- Rigida specializzazione (risorse dedicate, supportoption dedicati dedicati)
- Brand, accolhote, management
- Distcreid ed esclusività
- Enfasi su conselexia legale, successiva, artistica
Svantaggi
- o forte efficienza operativo
- Ampliando megnano di propitereout di clienti captive
- Difficoltà oneri intermeando di nuova costituendo isole fasi di startup
MODELLO MICRO-ORGANIZZATIVO
RELAZIONE TRA P.B. E GESTORE TECNICO (ASSET MANAGER DEL PORTAFOGLIO)
MODELLO NEGOZIAZIONE
- VANTAGGI: SI ELIMINANO I LIMITI DI SEPARAZIONE, DI DEMARCAZIONE P.B. GESTORE
- SVANTAGGI: DIFF. DI COMPETENZA, GEOGRAFICA P.B. GESTORE
- COSTO PERSONALE ELEVATO
- BONUS A DISCREZIONE DELL'AZIENDA
MODELLO ACCENTRATO
(MODELLO TRADIZIONE SVIZZERO)
VANTAGGI: UNICO INTERLOCUTORE = CLIENTE CONOSCES DI PIÙ P.B. / NESSUN COORDINAMENTO NECESSARIO
- PORTFOLIO MANAGER
- RUOLO RELAZIONALE + STOCK PICKING + FINALIZZAZIONE E GESTORE TECNICO DI PBF
- ANALISI E RICERCA A SUPPORTO DELLE SCELTE DEL P.B.
- RISCHI
- ASSET MANAGER E P.B. SU 2 LIVELLI DIVERSI
- RISCHIO DI LAVARSI LE MANI
- DIFFICOLTÀ NELLI'OTTIMIZZARE ENTRAMBE LE ATTIVITÀ
- RISCHI
TEAM MODEL
(SUPERAMENTO DEL MODELLO ANGLOSASSONE)
- VANTAGGI: BONUS ALTERATI (CON CRITERI DI RIMARTERIA)
- RISCHIO: IN UNA MANCANZA DI SOSTITUZIONE É POSSIBILE CHE IL TEAM VENGA CHIAMATO A LAVORARE X CLIENTE E CHESI STACCHI DALLA REALTA' PRE
- (FACENDOGLI PERDERE TANTI SOLDI)
- (UN P.B. È SOSTITUIVO, UN TEAM È+ DIFFICILE)
Scelte cruciali nell'attività di P.B.
- Qualità dei Relationship Manager e dei gestori tecnici
(Presenza doti psicologiche, capacità comunicative, conoscenze tecniche essere formato continuamente una risorsa scarsa)
- Scelte di esternalizzazione (Make or Buy-Open Architecture)
- Investimenti in Information Technology
Partnership intergenerazionale
(P.B. e famiglia del cliente)
- Il superamento dei latenti conflitti d'interessi e la conoscenza dei propri clienti rendono possibile la realizzazione di questa partnership nel quale:
- Si opera in una visione pianificata di lungo termine (P.B. deve conoscere i membri della Family)
- Il prezzo perde la sua rilevanza come fattore decisionale (valgono bene le logiche di Price Competition)
- Centralità della fiducia
- Relazione manifestata in contesto complesso
⇒ Si deve passare dalla logica di Customer Lifetime Value (CLV) a Family Lifetime Value (FLV)
Come funziona il fondo di V.C.
Fundraising → Investment → Growth → Exit → Returns → Re-investment
Raccolta cap. da investitori
In soc. giovani a alto potenziale e supporto → Approccio hands-on nella gestione delle società, role model in advisor, prototyping advisor, board seats → IPO o trade sale → Cash distribuito a fondo chiuso e negoziato con i clienti ai LPs
V.C. Growth P.E.
Angel fund early stage late stage growth
Volume Fin:
- Angel
- Seed
- Early stage
- Late stage
- Growth
{ Tasso di sopravvivenza 1% EU - 20% US }
{ Human angels senza co dev }
Private Debt
Operaz. di finanz. in cui le imprese, senza ricorrere all'intermediazione bancaria o all'emissione di tit. obbligaz. da introlopolo, ricavano car a debito da soggetti privati/fondi d'investimento es Univ. istituzionali → rapporto diretto con tra creditori, GPs e LPs e debitori
- Senior Debt
- Secured
- Unsecured
- Debito subordinato (junior, mezzani...)
- Finance ibrido (convertibile bond)
- Preferred equity
- Common equity
Metodi di investimento delle società di private debt
- Direct lending = finanz. diretti, con e possibilità di rimborso immed. (come un qualsiasi lending, ecc...)
- Mezzanine capital = nota tra debito bancario e selva degli domand di rimborso degli interessi, della parte meno strutturata del contratto y flottà (equity market).
- Distressed debt = crediti a imprese in crisi/stress finan., turnaround/special situation, (schema di insolvenza/equity della sovrep.).
Rischio minimo
- Miglior costi
- Priorit infase di liquidazione
Max rischio
- Costi & priorità
Special Situations, x supporto operativo.
Fusioni o RCR.
Ventures Debt, formula di equità a startup x garantire loro operativa.
Private Real Estate, nella triade—asset class dei real asset, caratterizzata dg un miozioni di asset fisici, i commerciali e utilmobili.
(rappsolute l'indirizzime, e l'essere qc e 'oggetto di un investimento fisico, i rischi sono quoti, acquisto titoli cato company, iem cvr. di un diritto di proprietà su beni mobiliari.)
N.B. data la ciclicità del HMT (6 fasi), e l’esecuzione della fase di strategie diverse x differenziare fondazione, 3 categorie di strateg.
- Strategia core
- Basso profilo di rischio
- Asset stabili collocati in affitto o locazione
- x lunghi tmedi di permanenza, costante nel rilasci di rent
- A valore aggiunto (value-add)
- Riv. in grado di generare flussi di cassa post' -att manag patter& deni
- Reddo-att applicando strategiano di dışında
- Sviluppo e gest. operativa nn.
- Specie di beni aggiuntivi (5-7 ann)
- Ratto da valore vendita della miglioria
- Opportunistica
- Rischio slettamente
- Investimento asset discordo deriv. improvveimenti.
- (Stabili increti dabili e costellazione)
Private infrastructure, x su attivazione di infraitoria stabile e fisiche (small, aerolv...)
Perché è?
- Direz.temp./prof.. termine → Flussi di cassa prevedibili e stable
- Ritiro di uunico aposta durante gli investimen
- Decorpoa vensm. degli atteggiamento della costzan iisco investira.