Sistemi organizzativi, parte 1 - Progettazione organizzativa

1-IL SISTEMA AZIENDA NELLA TEORIA DEI SISTEMI

1.1-LO SVILUPPO DELL’ATTIVITA’ DI PRODUZIONE

Da sempre l’uomo ha dovuto svolgere un’a vità produ va economica e quindi realizzaere

prodo di personale u lità o susce bili di un vantaggioso scambio con altri beni e/o

servizi.

L’avvento della moneta ha condo o ad un radicale mutamento della società umana e delle

sue a vità in essa svolte, favorendo lo sviluppo di inizia ve (industriali, commerciali,

finanziarie ecc…) riconducibili ad un’a vità di produzione intesa come risultato della

combinazione di risorse complementari quali suolo, strumen , idee, lavoro, capitale,

organizzazione.

1.2-IL SISTEMA AZIENDA: SISTEMA PRODUTTIVO, DINAMICO E CIBERNETICO

AZIENDA COME SISTEMA PRODUTTIVO

L’azienda industriale la si può vedere come un Sistema di Produzione

Un Sistema Produ vo è un insieme di risorse tra loro in relazione che perme ono lo

svolgimento di a vità che concorrono alla al perseguimento dell’obie vo cara eris co del

sistema stesso: rimanere sul se ore di riferimento quanto più possibile ricercando un

effe o u le (il guadagno)

AZIENDA COME SISTEMA APERTO E DINAMICO

Un Sistema, quindi, appare composto da una serie di subsistemi operan a diversi livelli; lo

stesso Sistema si pone come componente di un Sistema di ordine superiore che ha un

maggiore grado di complessità. Per questo mo vo l’azienda è un sistema aperto e

dinamico che partecipa agli s moli dell’ambiente esterno: essa, infa , interagisce con il

Sistema Mercato tramite canali di acquisto e vendita, subisce il condizionamento del

Sistema di Is tuzioni dello Stato e partecipa come subsistema al Sistema economico

generale (del quale viene considerato cellula vitale).

Le relazioni che il sistema stabilisce con gli altri subsistemi influenzeranno l’asse o e la

posizione di equilibrio che, a seconda dei casi, sarà:

 STABILE

Se le forze che l’hanno determinata offrono resistenza a qualunque azione

perturbatrice

 STAZIONARIA

Quando a seguito di even di disturbo il sistema potrà riprendere l’asse o iniziale

 DINAMICA

Quando a seguito di even di disturbo il sistema potrà ritrovare equilibrio solamente

in un asse o differente da quello iniziale.

AZIENDA COME SISTEMA CIBERNETICO

Un’azienda è un Sistema Ciberne co perché, avendo come finalità la propria sopravvivenza,

sarà cara erizzato dall’interazione tra i subsistemi/componen che sarà fondamentale per

reagire agli impulsi esterni e raggiungere una nuova posizione di equilibrio: è un sistema in

grado di autogovernarsi che sfru a un sistema di retroazione.

In un sistema ciberne co sono presen :

 Un obie vo cara eris co

 Un’organizzazione ed un programma di a vità finalizzate

 Una funzione a va di regolazione e controllo

 Una circolazione di informazioni ineren ai risulta raggiun

 Una disponibilità all’autoada amento

1.3-LE QUATTRO GESTIONI CARATTERISTICHE DI UN SISTEMA PRODUTTIVO

Un Sistema Produ vo si cara erizza per 4 pologie di ges one (ges oni cara eris che):

 GESTIONE COMMERCIALE

E’ la ges one che opera per raggiungere i seguen obie vi:

Ricercare le opportunità di mercato

Con la ges one commerciale si ricercano le opportunità che il sistema

economico, mercan le (libero mercato che vede l’incontro tra domanda e

offerta e le aziende private come protagoniste) o statale (mercato

regolamentato dallo Stato anche su produzione e distribuzione) può offrire.

Consiste nell’individuazione e nella ges one della clientela con la quale

instaurare rappor commerciali e quindi si ha un’interazione con la rete di

vendita: la vendita di prodo che soddisfano la clientela consente di o enere

dei ricavi che saranno fondamentali per la sopravvivenza dell’azienda

industriale.

Ges re i rappor con i fornitori (ges re ordini di acquisto)

Se si vuole realizzare e qundi poi vendere il prodo o finito sarà necessario

acquistare materie prime, competenza e tu o ciò che è necessario. Si ha

interazione con la rete di approvvigionamento.

 GESTIONE PRODUTTIVA

Riguarda l’o enimento di un prodo o finito a par re dalle specifiche materie

prime.

 GESTIONE ECONOMICA

Se la Ges one Produ va si “barcamena” tra materie prime e prodo fini , la

ges one economica interviene tra cos e ricavi.

Si tra a di una ges one fondamentale per un sistema produ vo: essa deve,

a raverso il sostenimento dei cos , concre zzare dei ricavi.

Tale ges one sarà tanto più efficacie quanto più si massimizzano i ricavi e

minimizzano i cos .

 GESTIONE FINANZIARIA (O MONETARIA)

La Ges one Finanziaria ha il compito di ges re i flussi di denaro in ingresso e uscita.

L’obie vo è quello di individuare delle opportunità importan per avere

disponibilità fisica dei soldi, disponibilità necessaria a consen re il corre o

svolgimento della ges one commerciale, produ va ed economica.

Per questo mo vo la ges one finanziaria sarà tanto più efficace quanto più riesce a

pos cipare il momento delle uscite e an cipare quello delle entrate.

Bisogna necessariamente dis nguere fra cos ed uscite e fra ricavi ed entrate: la

loro differenza è legata ad un fa ore temporale.

Per capire questo conce o, facciamo un esempio pra co. Supponiamo di avere

bisogno di un nuovo telefonino, e immaginiamo di comprarne uno avente un prezzo di

500 euro. Quest’ul mo rappresenta il costo del prodo o. Nel momento in cui si a ua

la transizione, allora il costo si tramuta in uscita.

Se l’azienda oggi fa ura un ricavo, esso si trasformerà in entrata solo quando riceverà

il pagamento effe vo.

Molte aziende vanno in sofferenza e vengono chiuse per problemi di natura

finanziaria: possono essere aziende che hanno un mercato di riferimento con una

clientela affidabile e concreta, aziende che sanno fare il proprio lavoro (dal punto di

vista tecnico), aziende che sono in grado di guadagnare dalle a vità che svolgono

(aziende remunera ve) ma molto spesso sono aziende a cui manca la linfa vitale e

cioè i soldi (esigenze finanziarie).

Quando le aziende vanno in sofferenza finanziaria la banca interviene fino ad un certo

punto, quando richiede la remunerazione del pagamento dei soldi presta e in quel

momento si concre zza la “mancanza di ossigeno” che supporta e fa girare il tu o.

PAGAMENTO A 30, 60 o 120 GIORNI-IL CASO DELLE CASE AUTOMOBILISTICHE

Il pagamento a 30,60 o 120 giorni è una pra ca molto comune nel mondo produ vo:

consiste nel pos cipare il pagamento di un bene o servizio ad una data successiva

rispe o alla consegna, come ad esempio a 30,60,120 giorni.

Questo meccanismo consente ad un’azie