Valutazione del personale infermieristico in ambito oncologico

Esame Infermieristica clinica in area medica

Facoltà Medicina e chirurgia

Dal corso del Prof. Varricchio Mario

Università Universita telematica "Pegaso" di Napoli

Tesi

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Tesi dal titolo Valutazione del personale infermieristico in ambito oncologico. L'evoluzione delle organizzazioni sanitarie verso sistemi di intervento socioassistenziale, caratterizzati da una certa complessità funzionale, anche dalla partecipazione multiprofessionale di diversi attori, ha determinato la necessità di potenziare le funzioni di coordinamento delle risorse umane per razionalizzare e garantire le fasi di intervento, affinché il cittadino utente possa rispondere in modo più efficace ai bisogni emergenti. Questo aspetto è importante di fronte alle sempre crescenti e complesse esigenze sanitarie dovute all'invecchiamento della popolazione, che rende sempre più necessari e integrati molteplici interventi professionali per garantire una risposta completa e soddisfacente. Parallelamente va rilevata la crescente aspettativa dei cittadini utenti verso un servizio salute, domanda di informazioni, tipi di intervento e liste di attesa. Queste tendenze hanno portato le organizzazioni sanitarie a disegnare modelli funzionali sostanzialmente integrati, come il rapporto tra cure ospedaliere e territoriali o anche stretta collaborazione e unità di intenti negli interventi con soggetti pubblici e privati che operano nel mondo sanitario (case protette, case di cura, asili nido, cooperative sociali, volontariato e centri di cura privati). Inoltre, ad un livello operativo più esplicito, abbiamo visto emergere nuclei di intervento di aiuto, a volte costituiti da diverse professionalità che lavorano insieme per affrontare un bisogno complesso, ma con una visione unitaria dell'intervento.
In ciò entrano a pieno titolo le funzioni di coordinamento del personale delle professioni sanitarie infermieristiche che in questi ultimi tempi sono oggetto di particolare attenzione delle varie aziende sanitarie, come fulcro essenziale di un sistema organizzativo perché di risposta immediata ai bisogni dei cittadini e con ciò di visibilità diretta della performance e della reputazione dell’azienda.
Tali funzioni di coordinamento possono assumere ad una importante funzione di valorizzazione delle risorse umane immediatamente coinvolti nei processi assistenziali, ciò in ragione soprattutto delle risorse umane infermieristiche caratterizzate da una professionalità in senso allargato, comprensiva quindi non solo delle capacità tecniche in senso stretto.ma anche degli aspetti riferiti alla capacità di interazione con l’utenza e di collaborazione nell’ambito di un sistema organizzato.
Sono in tal modo importanti anche le percezioni e i sentimenti dei lavoratori, in particolare il loro grado di soddisfazione e cioè tutto quello che incrementa e contribuisce ad ottenere la collaborazione, a beneficio dell’efficienza ed efficacia organizzativa.
Va considerato, quindi, che nell'organizzazione dei servizi sanitari i dirigenti ai diversi livelli non sono gli unici responsabili dei dipendenti, ma ancor di più possono esserci anche coordinatori di livello intermedio, con i quali i dipendenti hanno ogni giorno più contatti, e che, oltre all'assistenza tecnica, deve possedere anche doti comunicative, motivazione e capacità di coinvolgere gli operatori nei processi decisionali.
Con il presente lavoro, voglio analizzare la funzione di coordinamento del personale infermieristico, prendendo in considerazione dapprima la specifica natura e caratteristiche contrattuali e per poi, di seguito, addentrarci nelle specifiche competenze organizzative e gestionali comprendendo anche la mia esperienza di tirocinio che mi ha permesso di interfacciarmi con la realtà del paziente oncologico.

…continua

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