Tesi triennale di Sociologia generale: Sociologia applicata alla dimensione economica. Dinamiche organizzative e valutazioni delle Start Up: il caso di Amazon

L'evoluzione del lavoro nell'era digitale

L'utilizzo di computer e app ha permesso una maggiore dematerializzazione e delocalizzazione dell'attività produttiva, che sta diventando sempre più virtuale. La rivoluzione digitale ha comportato la caduta del vincolo di fisicità che accomunava il lavoro in passato. Questo vincolo era tipico del capitalismo embrionale riconducibile al fordismo, in cui la produzione era organizzata in modo rigido e meccanico.

L'idea di una rete digitale ha avuto origine durante la Guerra Fredda nel 1958, quando il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti ha fondato l'Advanced Research Projects Agency (ARPA) con l'obiettivo di mantenere il primato tecnologico sull'URSS. Gli esperti in tecnologie della comunicazione hanno speso anni di lavoro nella ricerca di un modo per connettere tra loro i grandi centri di calcolo del governo, le università più importanti e i centri di ricerca di eccellenza. Dopo anni di studio, è stato creato il...

nato il concetto di pagine web e di navigazione attraverso i browser. Nel 1991, il World Wide Web è stato reso disponibile al pubblico e da allora ha avuto una crescita esplosiva, diventando uno strumento fondamentale per la comunicazione, la condivisione di informazioni e lo sviluppo di nuovi servizi online. Negli anni successivi, Internet ha continuato a evolversi e a espandersi, con l'introduzione di nuove tecnologie e servizi come la posta elettronica, la messaggistica istantanea, i social network e lo streaming video. Oggi, Internet è diventato parte integrante della vita di miliardi di persone in tutto il mondo, offrendo infinite possibilità di connessione e accesso a informazioni e risorse. La sua importanza è tale che è considerata una delle più grandi invenzioni dell'umanità, rivoluzionando la comunicazione, il commercio, l'istruzione e molti altri settori. Internet ha aperto nuovi orizzonti e ha reso il mondo più interconnesso che mai, consentendo a persone di diverse culture e paesi di comunicare e collaborare tra loro in modi impensabili solo pochi decenni fa.

Nata la prima pagina web il 6 agosto 1991, contenente informazioni sul World Wide Web stesso. Questo ha segnato l'inizio dell'era della connessione. Nonostante le tecnologie della comunicazione siano diventate ormai quotidiane, bisogna fare attenzione a non farne un uso sbagliato. Le tecnologie sono in sé neutrali, ma gli usi che ne facciamo possono avere effetti positivi o negativi, sia per gli individui che per la società nel suo insieme. E proprio in questo periodo storico, in cui il mondo è sempre più connesso grazie alle nuove tecnologie, è importante riflettere su come usarle.

La nascita delle organizzazioni

Ogni società è formata da gruppi sociali. In sociologia, un gruppo sociale è un insieme di individui che condividono gli stessi interessi e gli stessi valori. I gruppi sociali possono essere divisi in informali e formalizzati. Gli informali sono gruppi senza regole scritte, mentre i formalizzati sono organizzati.

come istituzioni. Tra i gruppi possibili ci sono le associazioni, che hanno una partecipazione volontaria e non richiedono un'attività lavorativa per i membri, ad esempio i gruppi sportivi, culturali, di volontariato o di impegno civico. La natura delle associazioni dei gruppi religiosi, politici e di rappresentanza di interessi è invece più controversa. Quando le associazioni raggiungono un livello minimo di complessità, la loro attività diventa organizzata in modo formalizzato, al punto che acquisiscono le caratteristiche di un'organizzazione. Un'organizzazione è un gruppo sociale che si dota di una modalità articolata con regole, strumenti e ruoli organizzativi per compiere la propria missione. Tutte le associazioni possono diventare organizzazioni, ma ci sono organizzazioni che nascono come tali fin dall'inizio. Le organizzazioni di interessi, ad esempio, si propongono di tutelare gli interessi dei loro membri, mentre

Le organizzazioni sindacali difendono gli interessi dei lavoratori. In Italia, il fenomeno delle associazioni e delle organizzazioni ha una grande rilevanza sociale. Le associazioni e i gruppi informali sono stati il motore di molte iniziative culturali, sportive, artistiche e sociali, tutelando anche i diritti dei cittadini.

Le organizzazioni, indipendentemente dalle loro dimensioni e dalla missione che si prefiggono, condividono alcune caratteristiche comuni. In primo luogo, tutte le organizzazioni hanno un insieme di regole e procedure interne, che servono a gestire le attività e a garantire il loro funzionamento in modo continuativo e standardizzato. Questi strumenti di gestione sono accompagnati dai ruoli dirigenziali, che si occupano della supervisione del lavoro dei dipendenti e della definizione delle strategie e degli obiettivi dell'organizzazione stessa. In altre parole, l'apparato organizzativo rappresenta l'insieme di risorse umane e tecnologiche che consentono

All'organizzazione diraggiungere i propri scopi. La sociologia si occupa di studiare le organizzazioni, conparticolare attenzione alle organizzazioni economiche e politiche. Nel primo caso,l'organizzazione può essere costituita da un'impresa o da un'industria, che si occupa diproduzione e di vendita di beni e servizi. Nelle organizzazioni politiche, invece, èpossibile individuare diverse categorie, a seconda della struttura organizzativa e degliobiettivi che si propone di raggiungere. Una delle organizzazioni politiche più studiate èl'organizzazione partitica, che si avvale di un apparato amministrativo e culturale pergestire la propria attività. Uno degli studiosi più importanti delle organizzazioni politicheè stato Robert Michels, che ha individuato alcuni tratti comuni a tutte le organizzazionidi questo tipo. In particolare, Michels ha sottolineato la tendenza delle organizzazioni adorganizzarsi attorno ad un'oligarchia,

ovvero un ristretto numero di persone che detiene il potere decisionale all'interno dell'organizzazione stessa. Questo fenomeno ha diverse ragioni, sia tecniche che di potere, ma il risultato è che l'organizzazione si concentra nelle mani di pochi individui. Secondo Michels, la concentrazione del potere nelle mani dell'oligarchia rappresenta una conseguenza inevitabile della crescente burocratizzazione del mondo contemporaneo. In altre parole, l'organizzazione, per funzionare in modo efficace, ha bisogno di regole e procedure chiare, ma queste stesse regole e procedure possono rendere difficile la partecipazione delle masse all'interno dell'organizzazione stessa. In questo senso, Michels ha parlato di "legge ferrea", per sottolineare la rigidità della struttura organizzativa. Nonostante le critiche, Michels ha anche sottolineato l'importanza delle organizzazioni per la democrazia. Infatti, soloattraverso un'organizzazione è possibile garantire la partecipazione attiva dei cittadini al processo politico, facendo sentire la propria voce e difendendo i propri interessi. Tuttavia, una volta create, le organizzazioni possono essere gestite solo da un ristretto gruppo di individui. La teoria di Weber evidenzia l'importanza delle organizzazioni come sistemi di coordinamento delle attività umane. Inoltre, sottolinea l'importanza del controllo dell'informazione all'interno delle organizzazioni, un fattore fondamentale per il corretto funzionamento e la continuità di queste strutture nel tempo. Secondo la sua concezione, le organizzazioni moderne hanno spesso un modello burocratico. Tuttavia, il termine "burocrazia" ha spesso assunto una accezione negativa, poiché associato ad inefficienza e sprechi. Nonostante ciò, Weber ha cercato di fornire una spiegazione più completa e neutra del concetto di burocrazia. La sua

La teoria implicache l'espansione burocratica sia un elemento centrale del processo di razionalizzazionedella società, ovvero il tentativo di organizzare in modo efficiente ogni aspetto della vita sociale. In questo senso, lo sviluppo di un apparato burocratico rappresenta l'unico modo per gestire in modo efficace le esigenze amministrative dei sistemi sociali di grandi dimensioni. Per capire le origini e la natura dell'espansione burocratica, Weber ha elaborato un tipo ideale di burocrazia. In questo modello, sono presenti diverse caratteristiche che rappresentano una sorta di ideale a cui le organizzazioni dovrebbero tendere. Tra queste, troviamo la presenza di una chiara struttura gerarchica basata su una piramide, l'utilizzo di regole scritte per governare la condotta di tutti i membri dell'organizzazione, l'impiego di personale costituito.

opportunità che si presentano. Per superare l'inerzia strutturale, le organizzazioni devono essere in grado di adottare nuove strategie, modificare le loro strutture e processi, e promuovere una cultura dell'innovazione. Un'altra dinamica organizzativa importante è la gestione del potere. Il potere all'interno delle organizzazioni può essere distribuito in modo diverso, e ciò può influenzare la capacità dell'organizzazione di prendere decisioni e di influenzare il comportamento dei suoi membri. La gestione del potere richiede una combinazione di leadership efficace, comunicazione aperta e trasparente, e processi decisionali inclusivi. Infine, le organizzazioni devono affrontare la sfida di gestire la diversità. La diversità può riguardare diversi aspetti, come l'età, il genere, l'etnia, la cultura e le competenze. Le organizzazioni che riescono a valorizzare e sfruttare la diversità possono trarne vantaggio, poiché possono attingere a una gamma più ampia di prospettive e competenze. Tuttavia, la gestione della diversità richiede un impegno attivo per promuovere l'inclusione, prevenire la discriminazione e creare un ambiente di lavoro equo e rispettoso. In conclusione, le dinamiche organizzative sono fondamentali per il successo delle organizzazioni. Le organizzazioni devono essere in grado di adattarsi al loro ambiente, gestire il potere in modo efficace e valorizzare la diversità. Solo così possono essere in grado di raggiungere i loro obiettivi e di prosperare nel lungo termine.

esigenze dei loro clienti. Le organizzazioni devono anche competere in un mercato altamente competitivo. Le organizzazioni di successo hanno spesso occupato una nicchia specifica nel mercato, fornendo prodotti o servizi che sono unici o che soddisfano specifiche esigenze del mercato stesso. Il concetto di isomorfismo organizzativo è stato introdotto per spiegare perché molte organizzazioni diventano sempre più simili tra loro nel corso del tempo. Secondo Meyer e Rowan, le organizzazioni operano in un contesto altamente istituzionalizzato, in cui esistono normative e criteri di razionalità che devono essere rispettati per essere considerati efficienti. Pertanto, le organizzazioni tendono ad adeguarsi a queste norme e a diventare simili tra loro. Tuttavia, questa tendenza all'isomorfismo organizzativo può limitare la creatività e la capacità di innovazione delle organizzazioni. Quelle che cercano di distinguersi dalla concorrenza e di fornire

prodotti o servizi unici devono resistere alla pressione dell'isomorfismo organizzativo e cercare di sviluppare un modello di bu