Relazione Tirocinio Curriculare - Agenzia di comunicazione

Università degli Studi Guglielmo Marconi

Corso di Laurea: Scienze della Comunicazione e Media Digitali

Relazione finale di tirocinio curriculare

Soggetto ospitante: 37 Comunicazione S.r.l.
Anno Accademico: 2022/2023
Data: 01/06/2023
Firma dello studente: __________________________
Firma del tutor aziendale: __________________________

Sommario

• I Parte - Dati identificativi dell'azienda ............................................................................................... 3
• II Parte - Attività svolta dallo studente ............................................................................................... 4
• Progetto: Karalis10 ..................................................................................................................... 5
• Progetto: Monumenti Aperti .................................................................................................. 12
• Progetto: Arpeggiando ............................................................................................................ 15
• III Parte - Conclusioni sull'esperienza ............................................................................................... 16

I Parte - Dati identificativi dell'azienda

Durante il tirocinio presso 37Comunicazione S.r.l., un'agenzia di comunicazione situata in Via San Tommaso d'Aquino 18, Cagliari, la sottoscritta ha avuto l'opportunità di esplorare e apprendere i dati identificativi più rilevanti riguardanti l'azienda e il suo contesto di lavoro.

37Comunicazione è un'agenzia di comunicazione nel settore privato, specializzata nella costruzione dell'immagine aziendale, nel lancio di campagne pubblicitarie online e offline, nella gestione dei profili social, nella creazione di siti web SEO e SEM. Ciò che distingue questa agenzia dai suoi concorrenti locali sono i servizi di ufficio stampa che vanno dall'organizzazione di conferenze alla stesura dei comunicati, dalle interviste in esclusiva alla consegna della rassegna stampa.

Dal punto di vista strutturale, 37Comunicazione è una piccola-media agenzia di comunicazione con una struttura organizzativa ben definita. Il team è composto da professionisti specializzati in graphic design, sviluppo web, copywriting, marketing digitale, gestione dei social media, creazione dei contenuti e ufficio stampa. Questa diversità di competenze consente un'efficace sinergia e collaborazione tra i membri del team, garantendo un lavoro coordinato ed efficiente.

Il processo lavorativo dell’agenzia si basa sulla comunicazione integrata, che si articola in diverse fasi. Inizialmente, viene condotta un'analisi approfondita del brand del cliente, al fine di comprendere al meglio le sue esigenze e l'attività di riferimento. Successivamente, vengono sviluppate strategie di comunicazione personalizzate, che includono il posizionamento del marchio, l'analisi dei concorrenti e lo studio del pubblico di riferimento. A seguito di ciò, si procede con la progettazione della brand identity, che comprende la creazione di loghi e la definizione di un tono di voce distintivo. Infine, si passa alla realizzazione dei materiali di comunicazione, sia online che offline, utilizzando diversi strumenti per raggiungere gli obiettivi di business del cliente.

Il tirocinio ha permesso alla sottoscritta di lavorare a stretto contatto con i professionisti di 37Comunicazione, contribuendo attivamente alla creazione di materiali di comunicazione, alla gestione dei canali social e all'organizzazione di eventi. Questa esperienza ha permesso di sviluppare competenze preziose nel campo della comunicazione aziendale e di acquisire una visione pratica dei processi lavorativi all'interno di un'agenzia di comunicazione integrata come 37Comunicazione S.r.l.

II Parte - Attività svolta dallo studente

Durante il periodo di tirocinio, che si è esteso dal 3 marzo al 2 maggio, con una frequenza di quattro ore giornaliere dal lunedì al venerdì, per un totale di 150 ore, la sottoscritta si è dedicata principalmente all'apprendimento e alla crescita professionale nel campo della Comunicazione e del Marketing Digitale. L'obiettivo principale era quello di mettere in pratica le conoscenze teoriche acquisite durante il percorso di studi universitari, fornendo un'opportunità concreta di applicazione sul campo.

Inoltre, il tirocinio ha offerto un'occasione unica per acquisire una conoscenza approfondita del funzionamento interno di un'agenzia di comunicazione, grazie all'osservazione diretta e alla partecipazione alle riunioni settimanali che coinvolgevano l'intero team. Durante tali incontri, che si tenevano in un'apposita sala dedicata, sono stati affrontati argomenti di fondamentale importanza quali le esigenze dei clienti, le strategie di comunicazione da adottare, le attività specifiche da svolgere per ciascun progetto, e si è proceduto anche alla definizione dei compiti assegnati a ciascun membro del team, tenendo conto delle competenze individuali e delle scadenze da rispettare. Tale approccio ha favorito una distribuzione equa dei carichi di lavoro, promuovendo la collaborazione e la sinergia tra i membri del team all'interno dell'agenzia, con l'obiettivo finale di assicurare il successo dei progetti.

Progetto: Karalis10

Durante il tirocinio, un aspetto rilevante è stato la gestione dei social media per l'evento "Karalis10", un'iniziativa solidale organizzata a Cagliari, con l'obiettivo di raccogliere fondi per sostenere le cure palliative destinate ai malati terminali, al fine di alleviare il loro dolore.

Analisi

Inizialmente, è stata condotta un'analisi approfondita del sito web dell'evento e delle notizie ad esso correlate che ha permesso alla sottoscritta di familiarizzare con gli obiettivi e i valori della manifestazione, nonché comprendere il contesto e l'importanza della causa promossa. Questa comprensione è risultata fondamentale per sviluppare modalità di comunicazione efficaci che coinvolgessero il pubblico di riferimento. Durante questo processo, è stata posta particolare attenzione all'identificazione dei messaggi chiave da trasmettere, delle tematiche da trattare e del tono di voce da utilizzare sui social media, al fine di comunicare in modo coerente e creare una presenza online riconoscibile e autentica per l'evento. È stato scelto un tono motivazionale durante la fase di promozione, al fine di stimolare l'entusiasmo e la partecipazione del pubblico. Con l’avvicinarsi della fase di partecipazione, invece, è stato adottato un tono più informativo, fornendo agli utenti tutte le news necessarie per prendere parte all'evento.

Creazione Contenuti

Dopo aver selezionato le tematiche da trattare, la sottoscritta ha proceduto con la creazione dei contenuti per i social media dell’evento, nello specifico per Instagram e Facebook. Durante questo processo, è stata prestata particolare attenzione alla scelta delle foto da pubblicare, riconoscendo l'importanza visiva delle immagini nel comunicare efficacemente un messaggio.

Le foto hanno un ruolo cruciale nel social media marketing, in quanto catturano l'attenzione degli utenti e possono suscitare un'emozione immediata. Quando si desidera comunicare un messaggio, le foto possono trasmettere concetti complessi in modo visivo, permettendo al pubblico di comprendere e connettersi con il contenuto in modo più immediato ed emotivo.

Le immagini, in questo caso, dovevano essere in linea con i valori e gli obiettivi della manifestazione, evocando empatia, ispirazione o coinvolgimento a seconda delle circostanze. Inoltre, le foto sono state utilizzate per rappresentare visivamente i risultati ottenuti dalle scorse edizioni dell’evento, mostrando il supporto della comunità, i momenti significativi e le testimonianze dei partecipanti. Questo ha contribuito a consolidare la credibilità di Karalis10 e a generare fiducia e interesse da parte del nuovo pubblico.

Per quanto riguarda la gestione dell’account Instagram è stata posta particolare attenzione alla coerenza del proprio feed (insieme dei post pubblicati sul proprio profilo). Le immagini sono state selezionate e organizzate in modo da creare un'esperienza visiva armoniosa e accattivante per gli utenti che visitano il profilo. Sono stati utilizzati, inoltre, contenuti grafici creati utilizzando strumenti come Canva e Adobe Illustrator. Questo ha permesso di creare immagini p... (continua)