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O D
Fig. 10. Legenda ed esempio Data sheet tipologia, funzione e risposte alle strategie del prodotto estetico
considerato.
La raccolta dei dati inseriti nelle schede sopra illustrate è stata condotta con un
metodo preciso e ha previsto alcuni step specifici. Il prodotto è stato visionato più volte,
per poter definire ed evidenziare sulla trascrizione i punti in cui erano presenti casi di
impoliteness con la relativa intenzione e risposta. Infine, i dati sono stati classificati
nell’apposito data sheet, creando una raccolta allegata a questa tesi in Appendice.
Sebbene una tale catalogazione possa spingere a pensare che si stia riducendo
un’analisi pragmatica ad una semplice schedatura di “botte e risposte”, è opportuno che
si pensi a questa classificazione come necessaria, non solo per le motivazioni già espresse
e legate ad un tipo di analisi quantitativo, ma anche per agevolare lo studio qualitativo.
Infatti, nel corpo di questa ricerca verrà privilegiato questo tipo di valutazione ai fini di
una migliore comprensione della dinamica della scortesia, con una particolare attenzione
all’analisi del flusso comunicativo completo che include l’espressione “scatenante”.
Ricordiamo come l’impoliteness a volte si espliciti con strategie multiple e in uno stream
comunicativo più ampio rispetto ad un unico proferimento, che allarga l’analisi anche alle
reazioni rilevate ad ogni cambio turno. 101
In seguito all’analisi quantitativa basata sui contenuti dei data sheet, sono state
quindi avviate le opportune considerazioni incluse nell’analisi qualitativa. Ai fini della
raccolta quantitativa dei dati, è stata predisposta una tabella che raccoglie la frequenza
delle occorrenze rispetto a tipi, funzioni e risposte all’impoliteness, di cui riportiamo la
struttura: Tipi di scortesia Percentuale
Prodotto estetico Totale (%)
BoR PI NI SMP WP
Affettiva
Funzioni Coercitiva
Divertente
Totale
Percentuale (%) 100%
Accettazione
Offensivo
Risposte Contrattacco Difensivo
Mancata risposta/Non
verbale
Totale
Percentuale (%) 100%
Legenda:
BoR: Bald on record
PI: Positive impoliteness
NI: Negative impoliteness
SMP: Sarcasm/Mock politeness
WP: Withhold politeness
Fig. 11. Tabella della frequenza delle occorrenze di tipi, funzioni e risposte all’impoliteness nel prodotto
estetico studiato.
La tabella schematizza la frequenza, in numeri interi e percentuali, delle
occorrenze di impoliteness suddivise per tipo di superstrategia. Ognuna delle
superstrategie viene relazionata, sempre in numeri interi e percentuali, alla funzione
102
esercitata e al tipo di risposta ottenuto dal proprio destinatario. Nell’ambito dell’analisi
quantitativa, si è preferito non discriminare le varie output strategies relative a positive e
negative impoliteness, che saranno comunque considerate nella parte qualitativa. Inoltre,
è utile sottolineare che le situazioni di “mancata risposta” includono i casi in cui i
destinatari rimangono silenti per propria scelta, tacciono in quanto l’interlocutore ha
abbandonato il luogo della conversazione, o esplicitano un comportamento non verbale.
Introducendo la parte più pratica di questa tesi, è doveroso sottolineare ancora
una volta quanto la scortesia sia un concetto legato alle intenzioni dell’emittente e alle
aspettative del ricevente, se vogliamo nominare solo due degli aspetti che sottendono
l’atto linguistico scortese. Ne consegue, quindi, che ogni classificazione e considerazione
siano certamente il frutto di un’attenta valutazione da parte di un osservatore esterno che
ha studiato il dato basandosi su indicazioni e criteri già “testati” e ormai considerati una
base di paragone oggettiva, ma l’interpretazione potrebbe presentare un certo grado di
soggettività, essendo legata a un giudizio che potrebbe non completamente coincidere
con quello di altri ricercatori.
3.2. Scandal: la serie TV 337
Scandal è il political drama che ha ammaliato un’ampia platea di telespettatori
statunitensi fin dal suo primo debutto, a partire dalla primavera del 2012, nel prime time
338
dell’emittente ABC. Non particolarmente amata in Italia , negli Stati Uniti la serie è
339
tuttora un vero e proprio fenomeno di costume, con un appeal mediatico che ha persino
340
superato quello televisivo . I 124 episodi della serie, suddivisi in 7 stagioni e trasmessi
ogni giovedì alle 22.00 fino al 2018, hanno ottenuto un successo con pochi precedenti, se
337 Il political drama è un programma televisivo (film o telefilm) che si focalizza sul personaggio di un
politico o su una serie di eventi politici. Spesso i contenuti rispecchiano le tendenze e le opinioni politiche
dell’autore, dei produttori o dello sceneggiatore. House of Cards, Madam Secretary e Scandal sono alcuni
degli esempi più famosi di political drama contemporaneo. (22 Different Types of Show,
https://www.popoptiq.com/types-of-tv-shows/, consultato il 4 settembre 2020, traduzione mia).
338 La serie è stata trasmessa in Italia dal canale satellitare Fox Life e successivamente in chiaro su Rai 3,
ma cancellata dopo alcuni episodi. La programmazione è quindi passata a Rai 4 che ne ha trasmesso tutte
le stagioni. Alla data della redazione di questo capitolo (settembre/ottobre 2020), la serie è trasmessa dalla
piattaforma Amazon Prime Video.
339 Durante la trasmissione delle puntate, ogni giovedì a partire dalle 22.00, gli attori e gli autori
interagivano con gli spettatori tramite le piattaforme social, in particolare Twitter, incrementando così il
successo della serie.
340 A. Marmiroli, Il gran finale di Scandal, che cosa ricorderemo di Olivia Pope,
https://www.lastampa.it/spettacoli/tv/2018/04/24/news/il-gran-finale-di-scandal-che-cosa-ricorderemo-di-
olivia-pope-1.34009520, consultato il 5 settembre 2020.
103
si considera la media oltre 10 milioni di spettatori per puntata con un picco di quasi 13
milioni nella quarta stagione. Il finale di serie ha raccolto una audience di 5.4 milioni di
341
adulti tra i 18 e i 49 anni .
La creatrice della serie, Shonda Rhimes, è riuscita a ideare una serie intrigante,
uno specchio della scena politica americana reale, in grado di unire giustizia sociale,
politica, suspense e sesso in un unico contesto. Il turbinio di questioni sociali scomode ed
eventi politici ambigui proposti nella serie, spesso riproduce scandali o intrighi realmente
342
avvenuti . La suspense e i misteri, che si evolvono in situazioni narrative articolate, sono
componenti fondamentali della trama: omicidi, rapimenti, tentativi di assassinio del
presidente e di colpi di stato, cospirazioni e altre azioni ad alta tensione si snodano nella
trama riuscendo a incollare gli spettatori al proprio televisore settimana dopo settimana.
343
Sulla scia di altre serie TV dal marchio ShondaLand , prima tra tutte il medical
drama Grey’s Anatomy, Rhimes qui riprende un elemento caratterizzante delle sue
produzioni, cioè la donna protagonista assoluta, ben lontana da stereotipi quali la
casalinga disperata o la wonder woman inattaccabile. Si tratta di donne capaci, qualificate
e forti ma allo stesso tempo complicate, vulnerabili ed emotive, qualità in grado di dare
rilievo a ruoli con cui gli spettatori, e soprattutto le spettatrici, si vogliono identificare.
Non mancano, tuttavia, risvolti melodrammatici e patinati che tendono la mano alla soap
opera e che offrono occasione alla critica di emettere giudizi molto contrastanti sul lavoro
della produttrice americana ma, in fondo, Scandal esercita un fascino innegabile per gli
spettatori poiché rappresenta un occhio critico e permette considerazioni e riflessioni su
temi di primo piano per la società e la politica americana contemporanea.
Per il pubblico statunitense, la serie offre un’attrattiva particolare e insolita: la
protagonista è una donna afroamericana che esercita una considerevole influenza politica
sugli altri personaggi. Olivia Pope (interpretata dall’attrice Kerry Washington) è una
crisis manager intelligente, astuta, determinata e di successo, i cui clienti sono politici e
341 J. Otterson, TV Ratings: ‘Scandal’ rises with series finale, https://variety.com/2018/tv/news/scandal-
series-finale-ratings-1202770984/, consultato il 4 settembre 2020.
342 Alcuni degli episodi fanno riferimento, tra gli altri, al caso della condanna per stupro dell’attore Bill
Cosby, alla morte della principessa Diana e all’uccisione immotivata dell’afroamericano Mike Brown, nel
2014, da parte di un poliziotto bianco.
343 Il logo della ShondaLand si presenta alla fine di ogni episodio di Grey’s Anatomy, Private Practice, Off
the Map, Le regole del delitto perfetto, Scandal, The Catch, Station 19 e For the People, nel quale compare
un cuore pulsante, circondato da montagne russe su cui si muove un treno accompagnato da un suono
distopico. 104
uomini d’affari potenti, o chiunque possa permettersi i suoi costosi servigi. La Olivia
Pope & Associates raccoglie un team di avvocati e specialisti di intelligence, definiti dalla
protagonista gladiators in suits (tradotto in italiano gladiatori in doppio petto), che la
aiutano a creare storie per la stampa, insabbiare morti accidentali o eseguire negoziazioni
clandestine, e ciò avviene anche nei momenti in cui Olivia assume il ruolo di capo delle
comunicazioni e dello staff della Casa Bianca. Ogni episodio si muove intorno a una crisi
o scandalo principale, con la presenza di storie secondarie sottese da situazioni che si
sviluppano lungo una stagione o che si protraggono per l’intera serie.
Come evidente già dalle prime scene, Scandal è ambientato a Washington D.C. e
si focalizza sulla vita dell’avvocato Olivia Pope, ex consulente dell’ufficio stampa della
Casa Bianca. I gladiatori del suo staff sono individui che Olivia ha aiutato in passato, tra
cui una donna avvocato maltrattata dall’ex marito (Abby), un’ex spia affetta da sindrome
da stress post-traumatico (Huck) e una terrorista dall’aria innocente (Quinn). L’obiettivo
di Olivia e dei suoi assistenti è quello di riportare la giustizia e proteggere la vita dei
clienti con ogni mezzo, lecito o meno. Dopo aver lasciato la Casa Bianca, la donna si è
guadagnata un’eccellente reputazione da fixer, tanto che viene spesso richiamata dal capo
dello staff (Cyrus Beene) e dallo stesso presidente (Fitzgerald Grant), con il quale
intrattiene una relazione sentimentale altalenante, punto focale intorno al quale ruota la
serie. Olivia Pope è la prima protagonista femminile di colore proposta in 40 anni di
344
serie tv e il suo personaggio è ispirato a Judy Smith, Deputy Press Secretary del
Presidente George H.W. Bush e specializ