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Struttura organizzativa a matrice
La struttura organizzativa a matrice è tipica delle imprese che producono "per progetto" o su commessa, sulla base delle richieste della clientela. Prevede un lavoro di tipo trasversale rispetto alle funzioni aziendali. Abbina al principio della specializzazione del lavoro l'utilizzo mirato delle risorse per la realizzazione di uno specifico prodotto/servizio, affidato alla responsabilità di un capo progetto. Divisione orizzontale:specializzazione per tecnica/funzione e per prodotto, mercato, clientele (per input e output). Divisione verticale: - decisioni strategiche a livello d'imprese -> direzione generale - i singoli gruppi operativi operano alle dipendenze di: 1) responsabili di progetto/prodotto, 2) responsabili di funzione, 3) responsabili dei gruppi operativi Vantaggi: - combina criteri di efficacia e di efficienza - orientamento all'output e contemporaneamente uso ottimale delle risorse - coordinamento delle diverse attività (alle condizioni tecnico qualitative nei tempi ed ai costi stabiliti in sede di programmazione) - flessibilità organizzativa ed operativa - originare senso di precarietà ed insicurezza nel personale generare ritardi o rallentamenti nei processi di decisione. Cosa sono i "sistemi o meccanismi operativi" e quali relazioni ci sono con la struttura organizzativa? L'impresa è una- EDP (Electronic Data Processing): Nasce tra gli anni 50/60 con la funzione di integrare/sostituire le attività impiegatizie con l'elaborazione dei dati (funzione paghe, gestione delle fatture e magazzino)
- MIS (Management Information System): Si sviluppa tra gli anni 60/70, l'oggetto di tale sistema non sono i dati, ma le informazioni e, la funzione è quella di fornire informazioni standard alla direzione sull'andamento delle attività operative di routine (report statistico e controllo di gestione)
- DSS (Decision Supporting System): Nasce negli anni 80 con lo scopo di supportare le attività manageriali poco strutturate (decisioni strategiche per l'introduzione di nuovi prodotti sul mercato).
Cosa si intende per sistemi decisionali?
Per sistemi decisionali si intende il processo di conversione delle informazioni in azioni. Il soggetto delle attività decisionali sono gli organi aziendali, mentre
Le decisioni sono oggetto del funzionamento dell'impresa. Si spieghi la classificazione delle decisioni in "strategiche, tattiche e operative".
Le decisioni sono classificate in: strategiche, tattiche e operative. Per strategiche si intende quelle decisioni strategiche che l'impresa deve affrontare quali gli investimenti in R&S, la promozione commerciale, la scelta della struttura organizzativa, la scelta dei dirigenti e il sistema di incentivazione, quelle tattiche sono decisioni che seguono quelle strategiche in quanto predispongono le condizioni e le risorse per essere realizzate, mentre quelle operative vanno a specificare il dettaglio delle decisioni già definite.
Si spieghi la natura delle strategie d'impresa (o globali, anche dette "corporate") e delle decisioni di portafoglio.
Le decisioni globali sono di competenza della direzione generale, riguardano l'individualizzazione dei settori in cui in cui si deve articolare l'impresa;
assumono particolare importanza per le imprese competere e delle unità di business–multi business operanti su più ASA (combinazione di prodotto/mercato/tecnologia tale da configurare un sistemacompetitivo autonomo) e sono conosciute con il nome di decisioni di portafoglio: decisioni inerenti il bilanciamento delportafoglio, il cui management è chiamato a valutare l’opportunità di estendere il portafoglio o di concentrarlo;decisioni circa l’allocazione dei flussi finanziari tra le diverse unità di business.Si spieghi le decisioni strategiche di business (ovvero strategie competitive) e in che modi si può conseguire unvantaggio competitivo
Le strategie competitive sono di competenza dei dirigenti delle unità di business, si traducono nella definizione dellemodalità secondo le quali affrontare la competizione nel settore, fronteggiando le forze che vi operano (fornitori, clienti,concorrenti). L’obiettivo
è quello di ottenere una posizione di vantaggio competitivo, cioè una migliore posizione nei confronti dei concorrenti, clienti e fornitori e poco vulnerabile nei confronti dei potenziali nuovi entranti. Il vantaggio competitivo si ottiene attraverso un vantaggio di costo e un vantaggio di differenziazione. Il primo si ottiene quando l’impresa offre lo stesso prodotto ma ad un prezzo più basso, l’ultimo quando l’impresa offre un prodotto con un valore e delle caratteristiche uniche sul mercato, tanto che il consumatore è disposto a pagare un sovrapprezzo.
Si spieghi cosa si intende per decisioni strategiche funzionali
Le strategie funzionali sono di competenza dei responsabili di funzione all’interno di ogni ASA, sono relative al come svolgere le specifiche attività funzionali perché si possano concretizzare le decisioni prese a livello superiore e dalle competenze che l’azienda è riuscita ad accumulare nel tempo.
Sia attraverso l'apprendimento interno dipendono che mediante l'acquisizione di risorse esterne. Si spieghino gli elementi caratterizzanti i processi di pianificazione e programmazione.
I processi di pianificazione e di programmazione sono entrambi sistemi organizzativi formalizzati per elaborare una decisione, tuttavia:
Sistemi di pianificazione: sono sistemi di formalizzazione di decisioni di tipo strategico
Sistemi di programmazione: sono sistemi di formalizzazione di decisioni tattiche ed operative
Si spieghino gli elementi essenziali dell'analisi dell'ambiente esterno e di quella interna dell'azienda
Idealmente, il processo di pianificazione inizia dall'analisi dell'ambiente esterno, al fine di individuare le diverse opportunità e minacce ambientali. La ricognizione delle minacce/opportunità riguarda sia l'ambiente generale, sia l'ambiente specifico (quello del settore, del modello della concorrenza allargata).
Opportunità/minacce dell'ambiente generale: l'analisi si focalizza sull'ambiente generale e quindi sulle condizioni economiche, istituzionali, politiche, culturali, tecnologiche che possono influenzare l'impresa nel suo complesso e i diversi ambiti competitivi in cui è impegnata. Opportunità/minacce dell'ambiente specifico: nelle aziende articolate secondo la struttura multi divisionale, la ricognizione delle opportunità e minacce provenienti dal settore è effettuata solitamente dalla direzione di divisione. Analisi interna: - verifica le potenzialità, sia a livello di risorse sia a livello di abilità e competenze dell'impresa; - verifica le carenze dell'impresa. In questo modo emergono i punti di forza e di debolezza dell'impresa. Da un'analisi congiunta dei fattori interni e di quelli ambientali, scaturisce l'individualizzazione degli obiettivi.chevengono distinti in:- globali: riferiti all'impresa nel suo complesso (incremento del fatturato);
- intermedi: riferiti a singole parti dell'azienda (vantaggio competitivo di una divisione).
- punto di partenza di ogni fase di programmazione sono gli obiettivi contenuti nel piano strategico che devono essere tradotti in termini di obiettivi operativi;
- gli obiettivi operativi da
Raggiungere sono esaminati alla luce dei vincoli esterni ambientali ed interni d'impresa. Si spieghino gli elementi caratterizzanti un "prog".
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