Domande aperte del paniere di Fondamenti di ricerca e selezione delle risorse umane

Cosa sono e che scopo hanno le agenzie per il lavoro?

Le agenzie per il lavoro rappresentano lo strumento più efficace e garantito per l’inserimento nel mercato

dei più giovani; esse hanno lo scopo di selezionare le figure professionali richieste da un’impresa che ha

necessità di lavoratori, le assumerà alle proprie dipendenze e le invierà in missione presso l’azienda che ne

ha fatto richiesta. Le agenzie per il lavoro si suddividono in: agenzie di somministrazione di lavoro

generaliste (abilitate alle attività di intermediazione, ricerca e selezione, supporto alla ricollocazione),

attività di somministrazione specialiste (forniscono lavoro subordinato a soggetti terzi sia a tempo

determinato che indeterminato), attività di intermediazione (consiste nella mediazione tra domanda e

offerta di lavoro), attività di ricerca e selezione del personale (finalizzata all’individuazione di candidature

idonee per le posizioni lavorative previste dalla società committente), attività di supporto alla collocazione

professionale (consiste nel ricollocare nel mercato un lavoratore o un gruppo di lavoratori anche in base ad

accordi sindacali).

Cosa sono gli oneri accessori?

Gli oneri accessori si aggiungono ai contributi previdenziali e assistenziali e assicurativi per costituire la

retribuzione e derivano dall’applicazione di quanto previsto dai singoli contratti collettivi, altri enti e casse

eventualmente previsti nei casi specifici di attività o settori di inquadramento.

Cosa sono i global organizational level? Rappresentano un raggruppamento di ruoli equiparabili per valore

e livello di contenuto, derivati dal sistema di valutazione dei ruoli. A essi è associato un valore retributivo

minimo e un valore retributivo massimo per i ruoli ad esso collegati.

Da quali elementi è composta la retribuzione differita?

La retribuzione differita è composta dai valori lordi della maturazione mensile degli accantonamenti di

ferie, rol, ex festività e viene considerata anche la rivalutazione degli importi non goduti a fronte di un

aumento retributivo.

Descrivere il rapporto tra performance e reward.

La performance è ciò che un’organizzazione fa per misurare e migliorare la sua prestazione complessiva e

quella dei gruppi e degli individui che ci lavorano; è un processo di cambiamento che fornisce alle persone il

carburante di cui hanno bisogno per lavorare al meglio delle proprie capacità. Le finalità dei sistemi di

performance sono: premiare i sistemi maggiormente concentrati sul cosa, sviluppare le prestazioni e le

competenze dei collaboratori.

Descrivere l'importanza di un cv. Il cv è il primo passaggio per la ricerca di un lavoro; esso è il documento di

presentazione che serve a proporsi al mercato del Lavoro con l'obiettivo di promuovere la propria

candidatura. un buon cv deve essre: finalizzato (deve riportare le informazioni centrali per la posizione a cui

si rivolge), schematico (deve essere letto anche a colpo d'occhio), sintetico (non deve contenere numerose

pagine, ma un massimo di 3 nel caso ci siano numerose esperienze lavorative), chiaro e preciso (deve

evidenziare le competenze e le esperienze maturate). Deve contenere: dati anagrafici, posizione ricercata,

esperienze professionali, istruzione e corsi di specializzazione, lingue e conoscenze informatiche,

competenze acquisite.

Descrizione dei servizi di una società di outplacement.

I servizi sono: consulenza di carriera (si rivolge a chi vuole dare un impulso alla propria carriera o iniziare un

percorso di riposizionamento professionale all’interno o all’esterno dell’azienda; mette quindi in evidenza

le competenze distintive su cui costruire il progetto professionale), orientamento giovani (si rivolge ai

giovani che si preparano ad entrare nel mondo del lavoro, fornendo un orientamento rispetto alle scelte

che si trova a dover affrontare), obiettivo pensione (si basa su una consulenza pensionistica individuale e

personalizzata che aiuta il soggetto ad individuare la strada più giusta per raggiungere in modo efficace e

semplice il proprio traguardo pensionistico).

Dove deve essere inserita la causale? La causale va indicata nel contratto di lavoro e viene apposta

quando: il contratto supera i 12 mesi, nel caso di rinnovo. La causale non deve essere inserita nel contratto

di lavoro a tempo indeterminato stipulato tra il lavoratore e l'agenzia per il lavoro

I contratti stagionali rientrano nel decreto dignità? No, sono escluse le attività stagionali, la pubblica

amministrazione, il lavoro portuale ed ex legge di bilancio 2019 (università private, istituti pubblici di

ricerca, ecc)

Il decreto dignità disciplina anche i contratti della pubblica amministrazione? No, sono escluse le attività

stagionali, la pubblica amministrazione, il lavoro portuale ed ex legge di bilancio 2019 (università private,

istituti pubblici di ricerca, ecc)

Il lavoratore è tenuto ad informare il datore di lavoro in caso di infortunio? In caso di infortunio, il

lavoratore deve avvisare tempestivamente il datore di lavoro e la giornata in cui avviene l'infortunio è

pagata per intero; a partire dal primo giorno successivo all'infortunio, il datore di lavoro corrisponderà

un'integrazione dell'indennità corrisposta dall'inail fino a raggiungere complessivamente il 100% della

retribuzione. I lavoratori somministrati sono assicurati dall'inail contro gli infortuni sul lavoro e le malattie

professionali.

In cosa consiste l’attività di mappatura di un commerciale e quali strumenti vengono utilizzati in tale

attività?

L’attività di mappatura fa parte dell’attività commerciale ed è finalizzata a conoscere quali sono le imprese

operanti, deve essere un’attività dinamica e continua in quanto ogni anno nuove imprese nascono,

muoiono o cambiano le loro strategie. La mappatura può essere effettuata in diversi modi: esplorazione

diretta del territorio, reperimento delle informazioni tramite banche dati, internet o elenchi telefonici.

In un contratto di somministrazione, in quali casi il numero massimo di proroghe può essere elevato a

8?per i contratti a tempo determinato ci possono essere 4 proroghe a prescindere dal numero dei contratti;

per i contratti di lavoro in somministrazione a tempo determinato c'è il rinvio alla contrattazione collettiva

per circa 6/8 proroghe

In un percorso di outplacement, cosa accade nella fase di valutazione dell’offerta?

Nella fase di valutazione il candidato va guidato nel prendersi del tempo per riflettere e approfondire tutti

gli elementi. In questa fase bisogna capire se gli elementi esaminati sono compatibili per le nostre attese e

bisogna gestire eventuali offerte multiple contemporanee.

La normativa prevede un accordo triangolare tra i soggetti coinvolti in un contratto di somministrazione.

Come vengono regolati i rapporti tra le parti?

I 3 soggetti sono: legislazione, contratto collettivo della somministrazione, contratti collettivi delle imprese

utilizzatrici e vengono stipulati due contratti distinti: il contratto commerciale tra l’agenzia per il lavoro e

l’impresa utilizzatrice che può essere a tempo determinato o indeterminato; il contratto di lavoro tra

agenzia per il lavoro e il lavoro e può essere stipulato sia a tempo determinato che indeterminato.

Nel conteggio dei 24 mesi complessivi sono inclusi anche i contratti a termine e i periodi di missione a

termine in somministrazione per condizione sostitutiva? Il limite di legge è fissato in 24 mesi complessivi

nei contratti a termine diretti e in somministrazione a tempo determinato; è esclusa la somministrazione a

tempo indeterminato.

Nell'esperienza dovuta al covid 19, quali possono essere state le difficoltà di utilizzo dello smart working?

Le difficoltà possono riguardare: gli strumenti necessari per attuare lo smart working che non tutti i

prestatori di lavoro disponevano, minore protezione e sicurezza dei dati aziendali, il mancato controllo

diretto da parte del datore di lavoro, mentalità arretrata sullo smart.

Per quale motivo le Apl presidiano le Pal? L'attività di ricollocazione o supporto all'inserimento lavorativo

attraverso le PAL è diventata una parte importante di servizio offerte dalle agenzie per il lavoro perchè:

principale strumento di reputation nei confronti dei policy maker, strumento di candidate attraction,

possibilità di rendere spendibili candidati distanti dal mercato del lavoro e quindi difficilmente occupabili,

qualifica e completa l'offerta per i propri candidati.

Perché è importante avere chiaro l’employability di un lavoratore?

L’obiettivo è quello di misurare il peso della candidatura sul mercato di riferimento e l’esito dell’analisi

permette di individuare le risorse da assumere a tempo indeterminato. È importante avvalersi di strumenti

utili per valutare la spendibilità del profilo all’interno di un mercato di riferimento; le aree da indagare per

poter fare un’analisi approfondita della risorsa riguardano: il grado delle competenze acquisite, l’affidabilità

e la flessibilità, la disponibilità territoriale, la disponibilità oraria, la disponibilità contrattuale e la

disponibilità professionale a ricoprire ruoli differenti

Qual è il concetto di stakeholder? Gli stakeholder sono quei soggetti che nutrono interesse nell'attività

dell'azienda anche di carattere non economico e che di conseguenza influisce direttamente o

indirettamente sui risultati aziendali. Gli stakeholder possono essere: interni (shareholder, dipendenti,

manager, collaboratori), esterni (fornitori, clienti, consumatori, sindacati, gruppi ambientalisti)

Qual è il limite della misura economica della Naspi?

Il limite minimo retributivo è di 1195 euro. Nel caso di una nuova occupazione con contratto di lavoro

dipendente che produce un reddito superiore a quello minimo è prevista la sospensione fino ad un

massimo di 6 mesi e al termine di questo periodo l’indennità verrà ripristinata e nel caso del superamento

dei 6 mesi, si decade dalla prestazione; nel caso di lavoro autonomo se il reddito è inferiore al limite della

conservazione dello stato di disoccupazione è prevista una riduzione.

Qual è il ruolo del consulente rispetto al lavoratore preso in carico nell’outplacement?

Il consulente ha il ruolo di affiancare, supportare e fornire strumenti e metodologie al lavoratore.

Qual è il trattamento economico di un lavoratore in malattia? Ai sensi degli art. 37- 40: al lavoratore non

in prova durante il periodo di malattia l'Apl riconosce un'integrazione dell'indennità a carico dell'Inps fino a

raggiungere: il 100% della retribuzione gior