Teorie organizzative, dal Taylorismo ai Motivazionalisti

1 Prof.ssa Vicarelli

SOCIOLOGIA DEI PROCESSI ECONOMICI E DEL LAVORO 18/10/12

Il Taylorismo

Prima grande teoria organizzativa in assoluto.

Teoria organizzativa fondata da Taylor (1911) “L’organizzazione scientifica del lavoro” (OSL),

sintesi della teoria per il pubblico.

Organizzazione del lavoro prima di Taylor Scatola nera (non si vedeva il processo interno).

Taylor ha reso l’organizzazione:

• Razionale

• Scientifica

• Quindi prevedibile, oltre che trasparente

*Piccola biografia lavoro in fonderia, fa carriera, dirigente, si laurea in ingegneria, consulente

per aziende.

Teoria basata sull’esperienza sul campo.

influenza ogni aspetto di essa.

Società tayloristica (1911-anni ’70)

La Scatola nera (sistema pre-taylorista) => tecnologia basata su macchine polivalenti, la cui

funzione veniva cambiata tramite un set-up, gestita da 1 operaio di mestiere. Attorno alla macchina:

operai non di mestiere, cioè manovali (manovalanza). Operaio di mestiere contratto fisso;

manovali senza contratto, assunti a giornata (a seconda dei flussi di produzione), selezionati dal

caporeparto, rapidamente e irrazionalmente (tiro della mela massima razionalità della selezione).

Caporeparto funzione di controllo. Poca igiene, nessun diritto o tutela.

1^ innovazione => T. inventa il quadro degli attrezzi (in un primo momento numerato).

↓

Ordine => tempo risparmiato di netto

↓

1 manovale addetto a prendere gli attrezzi => minima specializzazione dei diversi operai

↓

Suddividere in microattività l’attività del prendere lo strumento => per qualunque attività si

eliminano le microattività superflue => guadagno di tempo LEGGE DEI “METODI E TEMPI”

↓

Applicato a tutto

↓

Gli operai non possono più essere assunti giornalmente => contratti => selezione più razionale

(idonei a certi azioni), cioè test psicoattitudinali (selezione scientifica misurazioni) =>

addestramento (≠ formazione) => quando i tempi e i metodi sono acquisiti, si manda in produzione.

Controllo tempi e metodi (quaderno cronometrato) => capireparto specializzati.

Logica di specializzazione Direttore generale

Organizzazione COMUNICAZIONE Capidivisione Quadri

piramidale, quasi a UNIDIREZIONALE Capireparto intermedi

regime militare E SCRITTA Dipendenti

2 Prof.ssa Vicarelli

Valorizzata la fisicità (rispondere allo stimolo).

Chi non accettava il sistema => manicomi o carcere.

Il Taylorismo incontra il Fordismo

Capireparto => spesa elevata (controllo capillare, troppo individuale)

↓

Problema risolto dal Fordismo con la (nastro trasportatore – macchina

CATENA DI MONTAGGIO

monovalente).

↓

Dà tempi e metodi

↓

Microattività sempre uguali per 8 ore => tipico del fordismo: 3 turni giornalieri per mantenere lo

stesso ritmo

↓

Retribuzione oraria mensile, non più a livello di sussistenza, per incentivare il consumo dei beni

prodotti

↓

S T -F

ISTEMA AYLORISTA ORDISTA 25/10/12

Teoria delle relazioni umane - Elton Mayo

Anni ’20-’30. Solo a livello teorico.

1913-primi anni ’20 primissima applicazione di fabbrica del taylorismo => grandi risultati in

termini di produttività => aumento dimensioni di fabbrica => problematiche non previste da Taylor:

difficoltà legate alla fatica (sul piano fisiologico e psicologico) => le industrie si rivolgono ai

medici.

Intervento medici:

• Farmaci per la resistenza [ (

farmaci da doping cancellano o diminuiscono la fatica intervenendo

)]

sull’acido lattico

• Suggeriscono le pause [ doppio effetto: sul piano fisiologico e psicologico (=> per combattere la

)]

monotonia

• Studi sull’alimentazione adeguata per fronteggiare la fatica [ imposizione di una certa

( )]

alimentazione es. obbligo di bere latte in fabbrica

Si ipotizza l’incidenza di fattori ambientali

• Luce

• Rumore

• Polvere studi ergonomici

• Temperatura

• Colori

↓ Esperimento nella Western Electric Company sull’influenza della luce sulla

produttività (=n° pezzi/tempo)

↓

3 gruppi di operaie che sapevano di partecipare alla sperimentazione

1° gruppo => diminuzione graduale della luce

3 Prof.ssa Vicarelli 2° gruppo => aumento della luce

3° gruppo => condizioni di lavoro inalterate

↓

Risultato:

in tutti i gruppi la produttività è aumentata

↓

Svolta nella teoria organizzativa: c’è un fattore non valutato dal taylorismo, l’ , che

EMOZIONALITÀ

nasce dalle relazioni