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ROUTINE PROBLEMATICHE
Se una decisione si colloca in un punto centrale della retta non è possibile stabilire di che tipo di
decisione si tratta. Alcuni autori (studiosi di psicologia) attribuiscono un diverso significato a queste
particolari decisioni che vengono definite standardizzate. di routine”,
Katona distingue tra decisioni “problematiche” e “comportamenti affermando che
solo le prime possono essere definite decisioni, mentre le seconde sono impropriamente definite
tali. Se volessimo includere tra le decisioni anche quelle standardizzate ed implicite, che tali non
sono, si avrebbe una tripartizione che prevede la presenza di decisioni standardizzate, ovvero
conseguenti ad una scelta implicita.
Un’altra distinzione è quella fra:
interne:
Decisioni rivolte a definire la struttura e le linee di funzionamento del sistema
aziendale (combinare i fattori e le risorse, fissare i criteri e le modalità del loro impiego);
negoziazione:
Decisioni di da assumere per promuovere gli atti di negoziazione che
l’impresa deve compiere sia per la vendita dei suoi prodotti, sia per l’acquisizione delle
risorse; mercato:
Decisioni di relative alla definizione del mercato che si intende servire (scelta dei
prodotti, del territorio, del volume di vendita, degli accordi commerciali).
Tale distinzione si presenta utile per porre in rilievo il diverso grado di difficoltà connesso con la
loro formulazione, sulla base dei vincoli e dei rischi.
Interne Negoziazione Mercato
Sistema più stretto di
Volontà delle
Vincoli Strutturali e di legge vincoli (condizioni di
controparti mercato)
Bontà delle scelte Rischi contrattuali Rischi di mercato
Rischi adottate e corretta legati all’esito della derivanti da fenomeni
esecuzione contrattazione esterni
Sembrerebbe quindi, che il margine di libertà vada via via restringendosi; questo è vero quando le
decisioni vengono considerate isolatamente e non nel loro complesso. Se si riguarda a tutto il
sistema di scelte aziendali, appare chiare che questo viene soprattutto orientato dalle decisioni di
mercato e che le altre decisioni risultano subordinate alle prime.
I risultati di una decisione non dipendono solo dalla bontà dei metodi e dei criteri seguiti ma anche
da elementi estranei quali fenomeni naturali o azioni dei concorrenti. Ora, nelle varie situazioni, si
possono presentare diverse opportunità: