Sistemi di controllo di gestione - formulario completo esame

INDICI DI PERFORMANCE

COMPETENCE TURNOVER: N° DIPENDENTI IN USCITA / N° DIPENDENTI IN ENTRATA

ROOKIE RATIO: N° DIPENDENTI CON MENO DI 2 ANNI DI ANZIANITÀ

PEOPLE SATISFACTION INDEX: INDICE DI SODDISFAZIONE SU SCALA 1-6 DELLE RUKPI (PATRIMONIO BENI INTELLETTUALI IPA)

PATENT INDEX: N° DI NUOVI BREVETTI

LICENCE INDEX: N° DI NUOVE LICENZE

COPYRIGHT INDEX: N° DI NUOVI COPYRIGHT

KNOW-HOW INDEX: N° DI INNOVAZIONI DI PRODOTTO E DI PROCESSO INTRODOTTE

IPA REVENUE INDEX: FATTURATO PROVENIENTE DAGLI IPA / FATTURATO

KPI (IMPATTO SUGLI INTERNAL ASSET IAS): % ADDETTI ALLE ATTIVITÀ DI MANUTENZIONE E SVILUPPO

SUPPORT STAFF INDEX: % ADDETTI ALLE ATTIVITÀ DI SUPPORTO (project manager, risk manager, quality manager, brand manager, product manager, ecc.)

TOTAL STAFF GROWTH INDEX: % DI CRESCITA AGLI ADDETTI ALLE ATTIVITÀ DI STAFF

R&D INDEX: % ADDETTI ALLE ATTIVITÀ DI R&D

KT INDEX: N° KNOWLEDGE TEAM

SUPPORT STAFF TURNOVER: N° IN USCITA / N° IN ENTRATA (ADDETTI ALLE ATTIVITÀ DI SUPPORTO)

QC INDEX: N° DI

CIRCOLI DI QUALITAQI INDEX N° DI INNOVAZIONI ORGANIZZATIVE INTRODOTTE E SPERIMENTATETRAINING INDEX % DI TEMPO DEDICATO ALLA FORMAZIONEKPI (IMPATTO SUGLI EXTERNAL ASSETS EAS)LOYALTY INDEX % DI ORDINATIVI PROVENIENTI DAI VECCHI CLIENTIWIN/LOSS TENDER INDEX INDICE DEL TURNOVER DEI CLIENTIBRAND VALUE INDEX VARIAZIONE % DEL VALORE DI MERCATO DEL MARCHIONEW CUSTOMER INDEX % DI FATTURATO PROVENIENTE DAI NUOVI CLIENTICUSTOMER SATISFACTION INDICE SODDISFAZIONE CLIENTEINDEX % DI TEMPO DEDICATO A ATTIVITA DI ACQUISIZIONE DEI NUOVICLIENT INVESTMENT INDEX CLIENTICLIENT RISK INDEX % FATTURATO PROVENIENTE DAI MAGGIORI 10 CLIENTIVALORE AGGIUNTO PERDIPENDENTE o VALORE AGGIUNTO / TOTALE DIPENDENTIPRODUTTIVITA’ DEL LAVOROCONTO ECONOMICO A VALORE AGGIUNTO:REDDITO = RISULTATOConto Economico a Valore Aggiunto euroFatturato 80RPF 20+Valore della produzione 100- Costi esterni (include costi MP ecc…) 40= Valore Aggiunto (VA) 60- Costo del personale (CdP) 30= Margine Operativo Lordo MOL

(EBITDA) 30RMP 0+- Ammortamenti 10= Margine Operativo Netto (MON) 20+ Proventi gestione accessoria 7- Oneri gestione accessoria 5+ Proventi finanziari 8= Risultato ante oneri finanziari (EBIT) = RISULTATO OPERATIVO 30- Oneri finanziari 10= Risultato Ordinario = REDDITO LORDO 20+ Proventi straordinari 3- Oneri straordinari 5= Risultato Ante-imposte (EBT) 18- Imposte dell'esercizio 8= Risultato netto = RN 10

Il valore aggiunto non indica efficienza: ma rapportato al fatturato indica quanto valore è prodotto internamente (+ rapporto è alto + valore è creato internamente)

Aliquota =NOPAT = RO-TAX= RO – (RO*)

Se ci sono gli OFNOPAT = RN +OF

CALCOLO NOPAT e FLUSSI DI CASSA INVESTIMENTO:

• -208.5 -208.5= RN (RON) = NOPAT
• 0 208.5 208.5 208.5 208.5 208.5+Amm.to
• 0 500,0 500 500 500 500CCN)– (IL+
• -2500 0 0 0 0 0= CF
• -2500 708,5 708,5 708,5 708,5 708,5Z – ALTMANZ > 2,99 l’azienda è solvibile, cioè è solida dal punto di vista della solvibilità debitoria.PENTAGONO MC-KINSEY: