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Estratto del documento

IL MANAGEMENT

Struttura organizzativa

Condizione imprescindibile per l'azienda

Come fare in una struttura dove manca l'organizzazione: chi fa che cosa? Quali compiti da svolgere? Quali rapporti tra le varie parti dell'azienda?

Sistemi contabili

Misurano i fenomeni economici e finanziari dell'azienda

Assistenza sanitaria

Offerte agli utenti di servizi e prestazioni

Acquisizione dei fattori produttivi

Remunerazione

Trasformazione delle risorse dei fornitori

Sistemi di rilevazione contabile

Controllano le implicazioni economiche di tutti questi movimenti

Finalità: controllo dei flussi economici e monetari

Bilancio

Allestimento di documenti

Stato patrimoniale e riassuntivi di sintesi

Conto economico

Gestione di un'azienda: Meccanismo complesso

Molte variabili

Molte attività

Molti elementi da tenere sotto controllo

Sistema di programmazione e di controllo della gestione

Aiuta ogni operatore a prevedere e a fissare in anticipo

Obiettivi relativi alla propria gestione (budget): controllare il budget, verificare se si stanno raggiungendo gli obiettivi e apportare eventuali aggiustamenti in caso di deviazioni dalla strategia prevista (analisi degli scostamenti).

Consuntivo: valutare i risultati per trarre insegnamenti e migliorare la gestione.

IL MANAGEMENT

Sistema di gestione delle risorse umane

Persone: risorsa chiave dell'azienda che può determinare il successo o l'insuccesso della struttura. Il sistema consente l'ottimizzazione di questa risorsa in ogni momento della sua vita lavorativa attraverso selezione, formazione, addestramento e valutazione. Incentivazione: meccanismi di stimolo (monetario e non).

Sistema informativo

Informazioni di natura interna ed esterna all'azienda su:

  • Tempi di consegna di materiali
  • Pazienti dei beni necessari all'attività sanitaria
  • Medici convenzionati
  • Dati
relativi al personale erogate
  • Prestazioni
  • Liste d'attesa
  • Disposizioni emanate dalla Regione o dal Ministero
  • Disponibilità di farmaci
  • Prenotazioni
IL MANAGEMENT
  • Convivenza tra Management e Aziende Sanitarie
  • Rapporti non idilliaci
  • Resistenza al cambiamento
  • Incontro-scontro di mentalità differenti
IL MANAGEMENT Motivi di questa difficile convivenza
  • Natura di azienda pubblica: le aziende sanitarie pubbliche non sono imprese ed hanno finalità diverse da quelle delle strutture private
  • Vincoli delle Aziende sanitarie: Es: Piani sanitari, leggi di riforma
IL MANAGEMENT
  • Tipologia di servizio erogato: servizi alle persone in particolari condizioni psico-fisiche di grande impatto sociale e di natura professionale
  • Ne derivano modelli di comportamento professionale difficilmente standardizzabili che contrastano con gli strumenti manageriali
  • La complessità delle aziende: eterogeneità delle prestazioni erogate e grandi dimensioni
lontananza culturale degli operatori che lavorano nell'azienda dalle problematiche del management: i temi del management nella formazione scolastica ed universitaria sono ai margini delle materie di insegnamento- Scarsa capacità dei sistemi di management di farsi accettare ed apprezzare: al rifiuto a volte "integralista" da parte degli operatori sanitari ha fatto eco da parte di economisti e consulenti atteggiamenti tesi a trasporre "di peso" gli strumenti e i metodi applicati con successo nelle aziende private

IL MANAGEMENT

Questi atteggiamenti hanno portato spesso a considerare i sistemi di management solo come strumento per ridurre o tagliare i costi e ad associare la loro applicazione a una perdita di professionalità! La gestione manageriale di un'Azienda sanitaria non vuol dire rinunciare alla propria professionalità ma unire a questa altre competenze e conoscenze utili a raggiungere una maggiore autonomia decisionale, maggiore efficienza ed

efficacia e una maggiore consapevolezza nel gestire le risorse e i collaboratori

IL MANAGEMENT

Management: E’ un sistema da utilizzare indicato dalle leggi vigenti Insieme di tecniche e strumenti utilizzate per governare momenti di risorse limitate aziende complesse che devono dare risposte a utenti sempre più esigenti

IL MANAGEMENT

Management: è l’arte di ottenere che persone con ruoli e professionalità diversi operino insieme per ottenere concretamente i risultati desiderati

APPROCCI TEORICI AL MANAGEMENT

IL MANAGEMENT SCIENTIFICO

OGNI COMPITO OPERATIVO PUO’ E DOVREBBE ESSERE ANALIZZATO CON IL METODO DELLA SPERIMENTAZIONE SCIENTIFICA

RACCOLTA DI DATI TESTOSSERVAZIONE FORMULAZIONE DI IPOTESI REALIZZAZIONE

APPROCCI TEORICI AL MANAGEMENT

IL MANAGEMENT SCIENTIFICO

TALE APPROCCIO SI CONCENTRA SUL MANAGEMENT COME ATTIVITA’ DECISIONALE UNICA MOLLA DELL’AZIONE UMANA E’ QUELLA ECONOMICA TRASCURA OGNI NECESSITA’

DISODDISFAZIONE DEI BISOGNI UMANI E SICONCENTRA ESCLUSIVAMENTESULL'ESECUZIONE DI COMPITI ORGANIZZATIVI

APPROCCI TEORICI AL MANAGEMENT

IL MANAGEMENT AMMINISTRATIVOTALE APPROCCIO SI CONCENTRA SUIPROBLEMI DELLADIPARTIMENTALIZZAZIONE, DELCOORDINAMENTOEDELL'ORGANIZZAZIONE

SI DIFFERENZIA DAL PRECEDENTE PER 2 ASPETTI:

-I CONCETTI SONO DERIVATI DALL'ESPERIENZA E NON DALLASPERIMENTAZIONE

VIENE RIVOLTA VERSO PRINCIPI RILEVANTI E-L'ATTENZIONECOMUNI A QUALSIASI SITUAZIONE GESTIONALE

APPROCCI TEORICI AL MANAGEMENT

IL MANAGEMENT AMMINISTRATIVOL'OBIETTIVO GESTIONALE E' QUELLO DIARRANGIARE FUNZIONI E COMPITI INUNA CHIARA STRUTTURAAMMINISTRATIVABEN DEFINITIUNITA' OPERATIVE DIPARTIMENTI DIVISIONIDEFINITE

APPROCCI TEORICI AL MANAGEMENT

IL MANAGEMENT AMMINISTRATIVOL'OBIETTIVO GENERALE E' IL DISEGNOORGANIZZATIVO EFFICACEUNITA' DI COMANDOALCUNI OBIETTIVI DIQUESTO MANAGEMENT SONO CATENA SCALARE

APPROCCI TEORICI AL MANAGEMENT

IL MANAGEMENT

AMMINISTRATIVO L'OBBIETTIVO GENERALE È IL DISEGNO ORGANIZZATIVO EFFICACE UNITÀ DI COMANDO ALCUNI OBIETTIVI DI QUESTO MANAGEMENT SONO CATENA SCALARE APPROCCI TEORICI AL MANAGEMENT RELAZIONI UMANE È IL PRIMO TENTATIVO DI ANALIZZARE LE RELAZIONI INTERCORRENTI TRA FATTORI UMANI E PRODUTTIVITÀ DELLE ATTIVITÀ DI FORMAZIONE

IMPORTANZA E SVILUPPO DEI SOTTOPOSTI PER IL MIGLIORAMENTO DI GESTIONE "Un lavoratore felice sarà sempre un lavoratore produttivo!"

Dettagli
Publisher
Sara F
A.A. 2012-2013
27 pagine
SSD Scienze mediche MED/42 Igiene generale e applicata
I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher Sara F di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Sanità pubblica e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Università degli Studi di Messina o del prof Vermiglio Giuseppe.