riassunto prof Boccia

Il contesto dei social ad

I social ad contengono una parte creativa, un dispositivo di coinvolgimento e contenuti di riferimento personalizzati provenienti da persone che appartengono al network del visitatore.

Organic social ad

I organic social ad vengono condivisi nello stream di attività di una persona in seguito all'interazione con una marca, come l'invio di un "mi piace".

Earned media e coinvolgimento dei brand

Earned reach, l'ampiezza e la qualità dei contatti con gli utenti, viene raggiunta quando le persone condividono opinioni positive su un brand e sui suoi contenuti. Questo è inestimabile per l'influenza attribuita agli endorsement individuali e personalizzati del brand.

Influence post si ha quando un influencer pubblica contenuti rilevanti a uno brand, ad esempio un post sui social media.

Campagne di contenuti generati dagli utenti

UGC, i brand possono disseminare diverse forme di contenuti nelle comunità online nel tentativo di...

Incrementare coinvolgimento e condivisione. Uno degli strumenti più popolari è l'utilizzo di campagne di contenuti generati dagli utenti: offrono ai brand un modo per invitare i consumatori a impegnarsi e a interagire mentre sviluppano contenuti da condividere.

Sui social network i brand possono anche presentarsi come nodi. Quindi, i brand possono creare un profilo del brand in comunità selezionate del social network. In questo modo il brand agisce come nodo del network. Queste marche interagiscono con i consumatori attraverso like, post, fan. La fan base è un indicatore del successo che un brand ha ottenuto nello stabilire una presenza riconosciuta in una comunità.

Un aspetto molto importante che le marche utilizzano per sviluppare una relazione con i clienti è quello di trovare dei modi per offrire un ritorno sugli investimenti emotivi, il quale misura la capacità di un brand di fornire valore in cambio dell'attaccamento.

dal brand), forum (spazi di discussione online), social network (piattaforme che permettono agliutenti di creare un profilo personale, condividere contenuti, connettersi con altre persone, ecc.).7. Il SOCIAL NETWORKINGQuest’area comprende tutti quei canali che permettono alle persone di connettersi con altrepersone, creare relazioni, condividere contenuti, partecipare a gruppi di interesse, ecc. Esempio:Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, ecc.8. Il SOCIAL GAMINGQuest’area comprende tutti quei canali che permettono alle persone di giocare online, condividerecontenuti legati al gioco, sfidare gli amici, ecc. Esempio: giochi su Facebook, giochi su smartphone, ecc.9. Il SOCIAL SHOPPINGQuest’area comprende tutti quei canali che permettono alle persone di fare acquisti online,condividere le proprie esperienze di shopping, consigliare prodotti, ecc. Esempio: siti di e-commerce,app di shopping, ecc.10. Il SOCIAL CUSTOMER SERVICEQuest’area comprende tutti quei canali che permettono alle persone di interagire con le aziendeper richiedere assistenza, fare reclami, fornire feedback, ecc. Esempio: assistenza clienti tramitesocial media, chat online, ecc.dall'organizzazione che posta i contenuti), microsharing, microblogging, ecc. Il contenuto è la principale unità di valore che viene scambiata in una comunità social. Essi possono essere costituiti da opinioni, slogan, informazioni, fotografie, ecc. Esistono due tipologie di contenuto: - Contenuto organico: contenuto che una persona si sente intrinsecamente motivata a realizzare e condividere. - Contenuto incentivato: contenuto che è incoraggiato dall'offerta di un incentivo. Inoltre, possiamo distinguere tra: - Consumer-solicited media CSM: fa riferimento alla creazione sollecitata ma non ricompensata. Esso può essere incentivato dalla marca sponsor. - Conversazioni sponsorizzate: ossia dei contenuti pagati al consumatore. Vengono pagati per creare contenuti e le marche possono creare attivamente determinate figure, come blogger, videografi. - False conversazioni: contenuti inseriti da un'impresa che li spaccia come materiale originale postato daprincipale: crea autorità. Si tratta di pezzi fondamentali che danno forma al modo in cui le persone pensano. - Contenuto di supporto: fornisce informazioni aggiuntive e approfondimenti su argomenti specifici. - Contenuto generato dagli utenti: coinvolge gli utenti nella creazione di contenuti, come recensioni, testimonianze o contributi creativi. - Contenuto promozionale: mira a promuovere prodotti o servizi specifici. - Contenuto educativo: fornisce informazioni e istruzioni utili per l'utente. - Contenuto di intrattenimento: ha lo scopo di intrattenere l'utente, come video divertenti o storie interessanti. - Contenuto curato: raccoglie e organizza contenuti provenienti da diverse fonti per offrire una panoramica completa su un determinato argomento. - Contenuto interattivo: coinvolge attivamente l'utente attraverso quiz, sondaggi o giochi. - Contenuto visivo: utilizza immagini, grafici o video per comunicare in modo efficace. - Contenuto ottimizzato per i motori di ricerca: è progettato per migliorare la visibilità del sito web sui motori di ricerca. - Contenuto condivisibile: è facilmente condivisibile sui social media o tramite altri canali di condivisione. - Contenuto evergreen: è sempre rilevante nel tempo e può essere riproposto più volte. - Contenuto stagionale: è legato a eventi o periodi specifici dell'anno. - Contenuto di tendenza: si basa su argomenti o temi attuali e di interesse generale. - Contenuto locale: si rivolge a un pubblico specifico in una determinata area geografica. - Contenuto multilingue: è tradotto in diverse lingue per raggiungere un pubblico internazionale. - Contenuto personalizzato: viene creato in base alle preferenze e alle caratteristiche dell'utente. - Contenuto interno: viene creato e condiviso all'interno dell'azienda o dell'organizzazione. - Contenuto esterno: viene creato e condiviso da fonti esterne all'azienda o all'organizzazione. - Contenuto sponsorizzato: viene creato in collaborazione con un partner o un sponsor. - Contenuto di tendenza: si basa su argomenti o temi attuali e di interesse generale. - Contenuto locale: si rivolge a un pubblico specifico in una determinata area geografica. - Contenuto multilingue: è tradotto in diverse lingue per raggiungere un pubblico internazionale. - Contenuto personalizzato: viene creato in base alle preferenze e alle caratteristiche dell'utente. - Contenuto interno: viene creato e condiviso all'interno dell'azienda o dell'organizzazione. - Contenuto esterno: viene creato e condiviso da fonti esterne all'azienda o all'organizzazione. - Contenuto sponsorizzato: viene creato in collaborazione con un partner o un sponsor.

pilastro - si tratta di contenuti educativi che i lettori usano nel tempo, salvano e condividono

Contenuto che genera autorità - contenuto originale che posiziona l'entità sponsor come un'autorità sull'argomento

Contenuto riempitivo - informazioni che la gente copia da altre fonti.

Per quanto riguarda le strategie del social publishing possiamo identificare che il social publishing ha una duplice funzione:

• Aumentare l'esposizione al messaggio del brand
• Usare il contenuto per attrarre traffico verso gli owned media del brand

Il contenuto creativo del social publishing di cui si cerca l'esposizione non è necessariamente un annuncio pubblicitario e la modalità d'ingresso viene effettuata attraverso un link di ingresso.

In poche parole, il social publishing raggiunge i suoi obiettivi grazie all'utilizzo di owned media ed earned media online.

Gli operatori devono decidere il contenuto che da pubblicare e il

contesto in cui pubblicarlo, attraverso lo sviluppo di una strategia che permetta di massimizzare l'esposizione al contenuto attraverso le classifiche dei motori di ricerca e la condivisione social. È possibile identificare due tipologie di ottimizzazione che possono essere utilizzate dall'impresa: - Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO Search engine optimization): è il processo che modifica il contenuto, caratteristiche del sito e connessioni al contenuto per ottenere posizioni migliori nelle classifiche dei motori di ricerca. Si concentra sui modi in cui il brand può aumentare la sua esposizione ai propri contenuti online e attrarre traffico verso il proprio sito pubblicando componenti del contenuto sui social. link che portano al sito di riferimento. La SEO è lo strumento fondamentale usato per il marketing sui motori di ricerca (SEM). Esso è una forma di marketing online che promuove i siti web aumentando la visibilità e l'esposizione attraverso le classifiche dei motori di ricerca. - Ottimizzazione per la condivisione social: è il processo che mira a rendere il contenuto facilmente condivisibile sui social media. Questo può includere l'uso di titoli accattivanti, immagini coinvolgenti e la creazione di contenuti che suscitano interesse e coinvolgimento da parte degli utenti. L'obiettivo è quello di aumentare la visibilità del contenuto attraverso la condivisione sui social media, che può portare a un aumento del traffico verso il sito web e una maggiore esposizione del brand. Entrambe le strategie di ottimizzazione sono importanti per massimizzare l'esposizione al contenuto e attrarre traffico verso il sito web. Utilizzando una combinazione di SEO e ottimizzazione per la condivisione social, un'impresa può aumentare la visibilità del proprio brand e raggiungere un pubblico più ampio.ma generati in base alla rilevanza dell'argomento cercato. Questi risultati organici sono considerati più autorevoli e affidabili dagli utenti, poiché non sono influenzati da interessi commerciali. La visibilità dell'URL nei risultati dei motori di ricerca è fondamentale per attirare l'attenzione degli utenti. Un URL chiaro e descrittivo può aumentare la probabilità che un utente clicchi sul link e visiti il sito web. Pertanto, è importante utilizzare parole chiave pertinenti nell'URL e renderlo facilmente comprensibile. Inoltre, è possibile ottimizzare ulteriormente la visibilità dell'URL utilizzando meta tag come il tag "title" e il tag "description". Questi tag forniscono informazioni aggiuntive sul contenuto della pagina e possono essere visualizzati nei risultati dei motori di ricerca. Un titolo e una descrizione ben scritti possono influenzare la decisione degli utenti di cliccare sul link. Infine, è importante tenere conto della qualità complessiva della pagina web. I motori di ricerca valutano diversi fattori, come la velocità di caricamento della pagina, la facilità di navigazione e la qualità del contenuto. Una pagina ben ottimizzata e di alta qualità avrà maggiori probabilità di essere posizionata in alto nei risultati di ricerca. In conclusione, la visibilità dell'URL nei risultati dei motori di ricerca è un aspetto cruciale per attirare traffico al proprio sito web. Utilizzando parole chiave pertinenti nell'URL, ottimizzando i meta tag e creando una pagina di alta qualità, è possibile aumentare la visibilità e l'attrattiva del proprio sito web per gli utenti dei motori di ricerca.

ma indicati dal modello utilizzato dal motore di ricerca per fornire risultati rilevanti. L'ottimizzazione del proprio posizionamento organico può richiedere un lavoro continuo che svolge il consulente o uno o più dipendenti. Di solito, i risultati organici tendono a generare più traffico sui siti, in quanto vengono considerati più attendibili rispetto a quelli a pagamento.

Il motore di ricerca funziona grazie a degli elenchi di risultati che sono prodotti dai motori di ricerca usando dati indicizzati e un algoritmo che determina l'attinenza dei siti elencati alla ricerca effettuata. I motori di ricerca utilizzano web crawler, ossia dei programmi web automatizzati che raccolgono informazioni dai siti per formare le voci fornite dal motore di ricerca. Questi programmi analizzano le pagine web, seguono i link, raccolgono informazioni. Dopo aver raccolto informazioni, vengono identificati i dati indicizzati che comprendono etichette e parole chiave che

Derivano dal contenuto del sito. Per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca, l'ottimizzazione è una strategia molto efficace. Viene effettuata attraverso due strumenti principali:

Ottimizzazione on-site: comprendono le parole chiave incorporate in tag, o titolo, URL e contenuto della pagina come:

• Meta tag, ossia il codice incorporato in una pagina web
• Tag title, ossia un tag HTML che definisce il titolo di una pagina
• Tag per titolo di paragrafo, ossia i tag HTML che sono utilizzati per suddividere e descrivere il contenuto
• Titolo, la testata
• URL, ossia l'indirizzo del sito

Ottimizzazione off-site: comprendono il numero di link che da pagine diverse o portano a una determinata pagina, la credibilità di questi siti, il tipo di sito che promuove un link, il testo che questi siti inseriscono nel link (Anchor text). I link sono i mattoni di base del social publishing. Essi comprendono due approcci:

Pubblicare contenuti correlati e link su altri siti.

Si tratta di sviluppare il contenuto che deve essere pubblicato e decidere le posizioni in cui verrà inserito, in modo da incoraggiare il flusso verso il sito originario. Incoraggiare altri siti non affiliati a ospitare link che puntino al contenuto del brand. La marca pubblica il contenuto collegato con link che rimandano al sito principale tra i diversi siti branded e i social media outlet. Per ottimizzare il numero di link si cerca di creare una sorta di ruota di link che permetta di aumentare il numero di link che portano a un sito. È realizzata secondo uno schema che usa le pagine controllate come raggi per rimandare un link verso il sito principale e un altro link verso l'owned media successivo. - Ottimizzazione per i social media (SMO Social Media Optimization): è il processo che aumenta le probabilità che il contenuto presente su una specifica piattaforma di social media sia più visibile e linkabile nelle comunità.a diverse strategie e tecniche per massimizzare la visibilità e l'engagement sui social media. Ecco alcuni suggerimenti utili: 1. Utilizza tag e hashtag appropriati: includi parole chiave pertinenti nel tuo contenuto e utilizza hashtag rilevanti per aumentare la visibilità del tuo post. 2. Crea contenuti coinvolgenti: pubblica contenuti interessanti, utili e coinvolgenti che attirino l'attenzione degli utenti e li spingano a interagire con il tuo post. 3. Utilizza immagini e video: le immagini e i video sono più attraenti rispetto al testo semplice. Utilizzali per catturare l'attenzione degli utenti e aumentare la condivisione del tuo contenuto. 4. Scrivi descrizioni accattivanti: utilizza descrizioni brevi ma accattivanti per i tuoi post. Questo aiuterà a catturare l'attenzione degli utenti e a spingerli a cliccare sul tuo contenuto. 5. Interagisci con il tuo pubblico: rispondi ai commenti, alle domande e ai messaggi dei tuoi follower. Questo dimostra che ti interessi al loro feedback e li incoraggia a interagire di più con il tuo contenuto. 6. Pianifica i tuoi post: crea un calendario editoriale per pianificare i tuoi post sui social media. In questo modo, puoi assicurarti di pubblicare regolarmente e mantenere un flusso costante di contenuti. 7. Monitora le metriche: utilizza gli strumenti di analisi dei social media per monitorare le metriche chiave come l'engagement, il numero di condivisioni e i clic. Questo ti aiuterà a capire cosa funziona e cosa no, e a ottimizzare la tua strategia di social media marketing. Seguendo questi suggerimenti, puoi migliorare la tua presenza sui social media e ottenere risultati migliori in termini di visibilità e coinvolgimento del pubblico.