PARTE PRIMA: INTRODUZIONE ........................................................................................................... 4
CAPITOLO 1: IL CONCETTO DI STRATEGIA .................................................................................................................. 4
1.1. LA STRATEGIA E IL SUCCESSO DELLE ORGANIZZAZIONI ................................................................................. 4
Esistono fattori comuni alle strategie di successo. .................................................................................................... 4
1.2. LO SCHEMA DI BASE PER L’ANALISI STRATEGICA ........................................................................................... 4
LA COERENZA STRATEGICA ............................................................................................................................... 4
1.3. GLI STUDI SULLE STRATEGIE DI IMPRESA ....................................................................................................... 5
LE ORIGINI E GLI STUDI SULLE STRATEGIE MILITARI ......................................................................................... 5
DALLA PIANIFICAZIONE ALLA DIREZIONE STRATEGICA .................................................................................... 5
1.4. IL MANAGEMENT STRATEGICO OGGI ............................................................................................................. 6
COS’È LA STRATEGIA? ....................................................................................................................................... 6
PERCHÉ LE IMPRESE HANNO BISOGNO DELLA STRATEGIA? ............................................................................ 6
DOVE TROVIAMO LA STRATEGIA? .................................................................................................................... 6
STRATEGIA DI GRUPPO E STRATEGIA DI BUSINESS .......................................................................................... 7
LA DESCRIZIONE DELLA STRATEGIA DI UN’IMPRESA ........................................................................................ 7
1.5. PROCESSO DI FORMULAZINE DELLA STRATEGIA ............................................................................................ 8
LA STRATEGIA COME DISEGNO vs LA STRATEGIA COME PROCESSO EMERGENTE .......................................... 8
L’ANALISI PER LA FORMULAZIONE DELLA STRATEGIA ...................................................................................... 8
1.1.1.1 L’APPLICAZIONE DELL’ANALISI PER LA FORMULAZIONE DELLA STRATEGIA ................................. 8
1.6. IL MANAGEMENT STRATEGICO DELLE ORGANIZZAZIONI NON PROFIT ......................................................... 9
PARTE SECONDA: GLI STRUMENTI DELL’ANALISI STRATEGICA ............................................................. 9
CAPITOLO 2: OBIETTIVI, VALORI E RISULTATI ............................................................................................................. 9
2.1. STRATEGIA E CREAZIONE DI VALORE .............................................................................................................. 9
DISTINZIONE TRA VALORE PER GLI AZIONISTI E VALORE PER ALTRI PORTATORI DI INTERESSE ....................10
CHE COS’È IL PROFITTO? .................................................................................................................................11
REDDITO CONTABILE E REDDITO ECONOMICO ..............................................................................................11
IL LEGAME TRA PROFITTO E VALORE DELL’IMPRESA .....................................................................................12
VALORE D’IMPRESA E VALORE PER GLI AZIONISTI .........................................................................................13
2.2. L’IMPLEMENTAZIONE PRATICA DELL’ANALISI DELLA PERFORMANCE .........................................................13
VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE ATTUALE E PASSATA ..........................................................................13
INDICI DI REDDITIVITÀ .....................................................................................................................................14
DIAGNOSI DELLA PERFORMANCE ...................................................................................................................14
LA DIAGNOSI DEI RISULTATI PER LA FORMULAZIONE DELLA STRATEGIA ......................................................15
LA FISSAZIONE DEGLI OBIETTIVI DI RISULTATO ..............................................................................................15
2.3. OLTRE I PROFITTI: VALORI E RESPONSABILITÀ SOCIALE D’IMPRESA............................................................16
VALORI E PRINCIPI ...........................................................................................................................................16
2.4. OLTRE IL PROFITTO: STRATEGIA E OPZIONI REALI ........................................................................................17
LA STRATEGIA COME GESTIONE DELLE OPZIONI ............................................................................................18
CAPITOLO 3: ANALISI DI SETTORE ............................................................................................................................19
3.1. DALL’ANALISI DELL’AMBIENTE ALL’ANALISI DI SETTORE .............................................................................19
3.2. L’ANALISI DELL’ATTRATTIVITÀ DEI SETTORI .................................................................................................20
LO SCHEMA DELLE CINQUE FORZE COMPETITIVE DI PORTER ........................................................................20
3.3. LE APPLICAZIONI DELL’ANALISI DI SETTORE ALLA PREVISIONE DELLA REDDITIVITÀ ...................................23
L’IDENTIFICAZIONE DELLA STRUTTURA DEL SETTORE ....................................................................................23
LA PREVISIONE DELLA REDDITIVITÀ DEL SETTORE .........................................................................................23
3.4. L’USO DELL’ANALISI DI SETTORE PER LA FORMULAZIONE STRATEGICA ......................................................23
LE STRATEGIE PER MUTARELA STRUTTURA DEL SETTORE .............................................................................23
IL POSIZIONAMENTO DELL’IMPRESA ..............................................................................................................24
3.5. LA DEFINIZIONE DEI SETTORI: DOVE TRACCIARE I CONFINI .........................................................................24
SETTORI E MERCATI ........................................................................................................................................24
COME DEFINIRE SETTORI E MERCATI: SOSTITUZIONE NELLA DOMANDA E NELL’OFFERTA ..........................24
3.6. DALL’ATTRATTIVITÀ DEL SETTORE AL VANTAGGIO COMPETITIVO: COME INDIVIDUARE I FATTORI CRITICI
DI SUCCESSO ........................................................................................................................................................24
CAPITOLO 4: DALL’ANALISI DI SETTORE ALL’ANALISI DEI CONCORRENTI ................................................................25
4.1. ESTENSIONE DEL MODELLO DELLE CINQUE FORZE COMPETITIVE ...............................................................25
QUANTO INFLUISCONO LE DIFFERENZE SETTORIALI? ....................................................................................25
I PRODOTTI COMPLEMENTARI: LA FORZA MANCANTE NEL MODELLO DI PORTER .......................................25
4.2. CONCORRENZA DINAMICA: IPERCOMPETIZIONE, TEORIA DEI GIOCHI, ANALISI CONCORRENTI ................26
IPERCOMPETIZIONE ........................................................................................................................................26
IL CONTRIBUTO DELLA TEORIA DEI GIOCHI ....................................................................................................26
È UTILE LA TEORIA DEI GIOCHI? ......................................................................................................................28
ANALISI DEI CONCORRENTI .............................................................................................................................28
4.3. LA SEGMENTAZIONE E I GRUPPI STRATEGICI ...............................................................................................30
IL PROCESSO DI SEGMENTAZIONE ..................................................................................................................30
GRUPPI STRATEGICI ........................................................................................................................................30
CAPITOLO 5: RISORSE E COMPETENZE COME BASE DELLA STRATEGIA ...................................................................31
5.1. IL RUOLO DI RISORSE E COMPETENZE NELLA FORMULAZIONE DELLA STRATEGIA .....................................31
LA STRATEGIA BASATA SULLE RISORSE E SULLE COMPETENZE ......................................................................31
RISORSE E COMPETENZE COME FONTI DI PROFITTO .....................................................................................32
5.2. IDENTIFICAZIONE DI RISORSE E COMPETENZE .............................................................................................32
IDENTIFICAZIONE DELLE RISORSE ...................................................................................................................32
IDENTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ORGANIZZATIVE ...............................................................................34
5.3. RISORSE, COMPETENZE E RISULTATI ECONOMICI ........................................................................................34
ANALISI DELL’IMPORTANZA STRATEGICA DELLE RISORSE E DELLE COMPETENZE .........................................34
VALUTAZIONE DELL’IMPRESA RISPETTO AI SUOI CONCORRENTI ..................................................................35
5.4. SVILUPPARE IMPLICAZIONI STRATEGICHE ....................................................................................................36
SFRUTTARE I PRINCIPALI PUNTI DI FORZA ......................................................................................................36
GESTIONE DEI PUNTI DEBOLI ..........................................................................................................................36
CHE FARE DEI PUNTI DI FORZA SUPERFLUI? ...................................................................................................36
IL CONTESTO SETTORIALE NELL’ANALISI DELLE RISORSE ...............................................................................36
CAPITOLO 6: FORME ORGANIZZATIVE E SISTEMI DIREZIONALI: FONDAMENTI PER L’IMPLEMENTAZIONE DELLA
STRATEGIA ................................................................................................................................................................37
6.1. DALLA STRATEGIA ALL’ESECUZIONE .............................................................................................................37
IL SISTEMA DI PIANIFICAIZONE STRATEGIA: COLLEGAMENTO TRA STRATEGIA E AZIONE ............................37
6.2. LA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA: I FONDAMENTALI............................................................................39
SPECIALIZZAZIONE E DIVISIONE DEL LAVORO ................................................................................................39
PROBLEMA DELLA COOPERAZIONE ................................................................................................................40
PROBLEMA DEL COORDINAMENTO ................................................................................................................41
LA GERARCHIA NELLA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA .............................................................................41
APPROCCI CONTINGENTI ALLA PROGETTAZIONE DI UN’ORGANIZZAZIONE ..................................................42
6.3. LA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA: SCEGLIERE LA STRUTTURA GIUSTA.................................................43
DEFINIZIONE DELLE UNITÀ ORGANIZZATIVE ..................................................................................................43
STRUTTURE ORGANIZZATIVE: FUNZIONALE, MULTIDIVISIONALE, A MATRICE ..............................................43
NUOVI APPROCCI NELLA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA .........................................................................44
PARTE TERZA: STRATEGIE DI BUSINESS E RICERCA DEL VANTAGGIO COMPETITIVO ............................ 45
CAPITOLO 7: LE FONTI E LE DIMENSIONI DEL VANTAGGIO COMPETITIVO .............................................................45
7.1. COME IL VANTAGGIO COMPETITIVO È CREATO E MANTENUTO .................................................................45
CREAZIONE DEL VANTAGGIO COMPETITIVO ..................................................................................................46
DIFESA DEL VANTAGGIO COMPETITIVO .........................................................................................................47
7.2. TIPI DI VANTAGGIO COMPETITIVO: COSTO E DIFFERENZIAZIONE ...............................................................48
7.3. VANTAGGIO DI COSTO ..................................................................................................................................49
LE FONTI DEL VANTAGGIO DI COSTO..............................................................................................................49
CATENA DEL VALORE E ANALISI DEI COSTI .....................................................................................................52
7.4. VANTAGGIO DI DIFFERENZIAZIONE ..............................................................................................................53
LA NATURA E IL SIGNIFICATO DELLA DIFFERENZIAZIONE ...............................................................................53
L’ANALISI DELLA DIFFERENZIAZIONE: LA DOMANDA .....................................................................................54
L’ANALISI DELLA DIFFERENZIAZIONE: L’OFFERTA ...........................................................................................55
LA CATENA DEL VALORE NELL’ANILISI DELLA DIFFERENZIAZIONE .................................................................57
7.5. IMPLEMENTAZIONE DELLE STRATEGIE DI COSTO E DIFFERENZIAZIONE......................................................57
CAPITOLO 8: L’EVOLUZIONE DEL SETTORE E IL CAMBIAMENTO STRATEGICO ........................................................58
8.1. IL CICLO DI VITA DI UN SETTORE ...................................................................................................................58
• SVILUPPO DELLA DOMANDA .................................................................................................................58
• CREAZIONE E DIFFUSIONE DI CONOSCENZA .........................................................................................59
IL MODELLO DEL CICLO DI VITA PUÒ ESSERE GENERALIZZATO? ....................................................................60
IMPLICAZIONI STRATEGICHE E CONCORRENZIALI DEL CICLO DI VITA ............................................................60
8.2. LA SFIDA DELL’ADATTAMENTO ORGANIZZATIVO E DEL CAMBIAMENTO STRATEGICO ..............................63
PERCHÉ IL CAMBIAMENTO È DIFFICILE? LE FONTI DELL’INERZIA ORGANIZZATIVA .......................................63
ADATTAMENTO ORGANIZZATIVO ED EVOLUZIONE DEL SETTORE .................................................................64
GESTIRE IL CAMBIAMENTO TECNOLOGICO ....................................................................................................65
8.3. LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO STRATEGICO ..........................................................................................65
• STRATEGIE DUALI E AMBIDESTRISMO ORGANIZZATIVO ......................................................................65
• CONTRASTARE L’INERZIA ORGANIZZATIVA ...........................................................................................66
• SVILUPPO DI NUOVE COMPETENZE ......................................................................................................67
LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE ORGANIZZATIVE ......................................................................................69
CAPITOLO 9: TECNOLOGIA E GESTIONE DELL’INNOVAZIONE ..................................................................................70
9.1. IL VANTAGGIO COMPETITIVO NEI SETTORI AD ALTA TECNOLOGIA .............................................................70
IL PROCESSO INNOVATIVO..............................................................................................................................70
VALORE DELL’INNOVAZIONE ..........................................................................................................................70
QUALI MECCANISMI FORNISCONO UNA PROTEZIONE EFFICACE DELL’INNOVAZIONE? ...............................72
9.2. LE STRATEGIE DI SFRUTTAMENTO DELL’INNOVAZIONE: COME E QUANDO ENTRARE................................72
STRATEGIE ALTERNATIVE PER LO SFRUTTAMENTO DELL’INNOVAZIONE ......................................................72
INNOVATORI O IMITATORI: LA SCELTA DEL TEMPO .......................................................................................73
LA GESTIONE DEL RISCHIO ..............................................................................................................................74
9.3. STANDARD, PIATTAFORME ED ESTERNALITÀ DI RETE ..................................................................................74
TIPI DI STANDARD ...........................................................................................................................................74
IL RUOLO DELL’ESTERNALITÀ DI RETE .............................................................................................................75
9.4. I MERCATI BASATI SULLE PIATTAFORME ......................................................................................................76
COMPETERE PER GLI STANDARD ....................................................................................................................76
9.5. L’IMPLEMENTAZIONE DELLA STRATEGIA DELLA TECNOLOGIA: LA VALORIZZ
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