Riassunto esame Psicologia ambientale, prof. Puddu, libro consigliato psicologia ambientale e architettonica. Come l'ambiente e l'architettura influenzano la mente e il comportamento, Costa

Open office

Ampio spazio comune, in cui la separazione è data da piccole paratie piuttosto basse. Un esempio dell'applicazione della prossemica in ambito lavorativo è la dislocazione spaziale degli impiegati. Nell'open office si eliminano tutti i piccoli uffici in cui lavorano uno o due impiegati e li si sostituisce con un ampio spazio aperto comune in cui la separazione è data da piccole pareti basse o scaffalature.

I vantaggi dell'open office sono:

• Aumento della produttività dovendo svolgere il proprio lavoro sotto gli occhi dei colleghi (effetto di facilitazione sociale)
• Aumento della comunicazione sociale di informazioni o pratiche con conseguente incremento della produttività dovuto al fatto che il lavoro viene svolto sotto gli occhi dei colleghi (processo di facilitazione sociale) - strategia buona nel caso di lavori ripetitivi e a basso profilo intellettuale.
• Aumento della velocità con cui i lavoratori passano da un tavolo

all'altro e le operazioni condivise risparmio economico  più facile supervisione da parte del datore di lavoro  Gli aspetti negativi sono: aumento della distraibilità dei lavoratori e della loro difficoltà di concentrazione  mancanza di privacy e disturbo delle conversazioni altrui  strategia non funzionale per quei lavori che richiedono impegno intellettuale, concentrazione e attenzione sostenuta. Si sono rivelati disastrosi per i lavori che richiedono impegno intellettuale, concentrazione, attenzione sostenuta e privacy delle informazioni. Producono i loro effetti positivi nel caso di compiti ripetitivi e a basso profilo intellettuale come i cente e compiti di segreteria. Invasione dello spazio personale Distanze nello spazio personale: Troppo ravvicinate = si parla di violazione della privacy ossia intromissione nella sfera personale e intima senza che ne esistano i presupposti. L'invasione dello spazio personale si traduce anche in reazioni di

Lo stress fisiologico può influire sulla comunicazione in diversi modi:

• Quando l'accentuazione è troppo elevata, la comunicazione ne risente poiché l'altra persona viene percepita come fredda e poco disponibile al contatto, riducendo così la durata e l'intensità dell'interazione.
• Quando la distanza è inappropriata, si cerca di ripristinare l'equilibrio prossemico. Ad esempio, in caso di vicinanza eccessiva, si possono adottare comportamenti compensatori come ridurre il contatto visivo, girare il busto lateralmente o assumere comportamenti di barriera.
• Le persone vengono valutate in modo meno positivo quando si posizionano a distanze inappropriate, e lo stress derivante da questa situazione influisce anche sulla valutazione dell'ambiente circostante.
• Per ripristinare l'equilibrio prossemico in caso di distanza inappropriata, si possono adottare comportamenti compensatori come ridurre il contatto visivo, girare il busto lateralmente, incrociare le braccia o adottare comportamenti di "cut off".

riduce le stimolazioni sensoriali provenienti dall'esterno. Tutti questi comportamenti hanno lo scopo di garantire privacy al soggetto. Zero = raggiungimento della distanza intima; apertura e disponibilità al contatto. Come tenere le mani in avanti, mantenere lo sguardo a lungo. Nel caso delle persone che si attraggono fisicamente, l'equilibrio prossemico consiste nella distanza zero. Quindi, al posto dell'equilibrio (ti avvicini, mi allontano), si verifica il comportamento reciproco (ti avvicini, mi avvicino). Invece di comportamenti di cut off, intervengono comportamenti di disponibilità al contatto. È un fenomeno della reciprocità che permette di verificare la disponibilità delle altre persone al contatto. Comportamenti di cut-off = esclusione sensoriale. Questi comportamenti ci permettono nella vita di tutti i giorni di verificare la disponibilità o meno delle altre persone al contatto. L'invasione dello spazio personale.ha conseguenze diverse a seconda dell'età dell'invasore: se l'invasore ha meno di 5 anni la reazione è addirittura positiva, dagli 8 anni la reazione è di indifferenza, già a 10 anni la reazione è fredda e di stress. Le barriere fisiche e la lontananza (come le tribune negli stadi) annientano le inibizioni derivanti dalla vicinanza spaziale degli altri, rendendo possibili atteggiamenti violenti e di scherno. Anche le formazioni di persone che agiscono insieme hanno un loro spazio personale, per esempio la coppia agisce come se fosse un solo individuo (difficilmente si passa in mezzo ad una coppia passeggiando per strada) ed ha uno spazio personale particolarmente ampio, per cui le persone tendono a mantenere distanze molto alte. Vicinanza nella folla = nella folla si diviene psicologicamente anonimi, per cui si diviene molto meno sensibili ai segnali prossemici. Territorialità è un insieme di comportamenti e cognizioni di una persona o diun gruppo basati sullapercezione di possedere uno spazio fisico. Gli aspetti psicologici legati alla territorialità sono la motivazione e necessità di occupare l'area, stabilire il controllo su di essa, personalizzarla, avere pensieri, credenze ed emozioni legati ad essa e la motivazione adifenderla. Altman distingue i territori in: - Primari: su cui si hanno diritti di proprietà (casa) o vengono occupati in modo permanente (proprio ufficio). I territori primari vengono investiti di un forte attaccamento emotivo. Questi vengono personalizzati e marcati in modo estensivo, aggiungendo mobili, decorazioni, fotografie. La mancanza di elementi di personalizzazione si traduce in un minore attaccamento al luogo. L'invasione di un territorio primario produce reazioni aggressive e di difesa. L'invasione è possibile chiedendo il permesso, quindi esplorare il territorio solo se invitati dal possessore e rimanere per un tempo limitato. Quando i territori primari

Vengono condivisi con altre persone si stabilisce un territorio nel territorio, vengono demarcate zone di competenza come il posto a tavola. Alto livello di occupazione

Secondari: non si possiedono, ma si utilizzano per un certo periodo in quanto qualificati (ad esempio la scuola è un territorio pubblico ma solo gli allievi di una certa classe possono stabilirsi in una determinata aula la quale diviene un territorio secondario sentito come proprio); vengono personalizzati nel periodo in cui vengono occupati in modo legittimo. Moderato livello di occupazione; limitate possibilità di personalizzazione.

Pubblici: non si ha proprietà né possesso personale e non si ha un'esclusiva per via di una qualifica particolare; appartengono alla collettività e si ha il diritto di utilizzarli al pari di un largo numero di possibili utilizzatori. Vengono scarsamente personalizzati. L'assenza di un legame psicologico di appartenenza e possesso porta le persone a

comportarsi in modo molto diverso in un territorio pubblico rispetto a uno privato. Nei territori pubblici manca il senso di responsabilità diretta e quindi non vengono curati, difesi e vengono ipersfruttati. Basso livello di occupazione; scarse personalizzazioni (es: piazza pubblica). Condividiamo una componente innata di territorialità con molte altre specie animali. Una territorialità ben definita è vitale per minimizzare l'aggressività dato che dà sicurezza agli individui rispetto al possesso dei propri spazi. Confini ben marcati ed espliciti fanno sì che gli altri rispettino maggiormente la proprietà. Le case che subiscono con più probabilità dei furti sono quelle in cui la personalizzazione è minore, vi sono meno barriere e targhe che indicano chiaramente la proprietà. Funzione importante della territorialità è di permettere la privacy, uno spazio personale oggettivo in cuil'individuo si può ritirare, nascondersi senza essere osservato. Il bisogno di privacy è importante per la nostra identità personale in quanto ci permette di: - esprimere liberamente i nostri pensieri ed emozioni - mantenere l'autonomia e la possibilità di controllare il comportamento proprio ed altrui I comportamenti territoriali tendono ad accentuarsi nei periodi di debolezza. Conseguenze positive della territorialità: - Territorialità come canalizzatore dell'aggressività: se la territorialità è ben definita, questa dà sicurezza agli individui circa il possesso dei propri spazi nel tempo e riduce lo stress evitando i conflitti. - Aumenta la coesione e il senso di identità all'interno di un gruppo. - Confini territoriali ben marcati ed espliciti promuovono stabilità e riducono l'ostilità. - La dominanza è un'altra variabile della territorialità, avere

più spazio si traduce psicologicamente in un messaggio di maggiore dominanza e potere. L'architettura dei sistemi totalitari ha dato molto rilievo a questa associazione tra spazialità e potere. La dominanza determina anche una territorialità estesa su persone di rango inferiore, permettendo di "invadere" lo spazio di quest'ultimo mentre la persona di rango inferiore non può fare altrettanto con quella di rango superiore (es. direttore libero di entrare negli uffici degli impiegati e non viceversa). La territorialità può essere più o meno marcata da segni (per esempio la porta chiusa è un segnale di territorialità stressa).

Differenze di genere:

Maschi = tendono ad essere più territoriali delle femmine, aspirano ad avere più spazio personale e mostrano uno spirito di difesa del territorio maggiore. Una ricerca ha mostrato che i segnali di territorialità dei maschi tendono ad

esserepiù rispettati rispetto a quelli femminili.

Femmine = maggiore tendenza a personalizzare il territorio mostrando un maggiore attaccamento emotivo al territorio (senso psicologico di appartenenza e legame affettivo verso un determinato territorio)

Se si condivide lo stesso territorio si rafforza il senso di identità comune all'interno del gruppo. Allo stesso tempo il senso di territorialità diminuisce quando lo stesso territorio è condiviso da più persone, per esempio un giardino condiviso spesso non viene curato da nessuno.

Agire in un territorio proprio comporta dei vantaggi, la minor ansia e maggiore autostima di traducono in un aumento della performance. In tutti gli sport si è registrato un numero superiore di vincite quando la squadra giocava in casa rispetto a quando giocava fuori, a creare tale effetto contribuisce anche il maggior supporto da parte dei sostenitori.

Trasloco come strumento terapeutico

In alcuni mestieri si attuano

periodicamente de