Riassunto esame Organizzazione Aziendale, libro consigliato "Teoria dell'organizzazione" di Mary Jo Hatch

ARCHITETTURA PAESAGGISTICA, DESIGN E STILE

la temperatura, la qualità dell'aria, l'illuminazione, il livello del rumore, tutto è conseguenza dell'architettura

paesaggistica, del design e dello stile che vengono misurati dai modernisti.

Si potrebbe considerare la presenza fisica degli impiegati e il loro modo di vestirsi come parte del design.

Rybczynski ha suggerito 3 ragioni per spiegare la relazione tra abbigliamento e stile: ragione

tecnica: lo stile architettonico come l'abbigliamento incorpora altre strutture.

Ragione sociale: dato che case e vestiti sono simboli abusati di appartenenza di status, c'è una conformità

nelle tipologie di materiali e simboli usati per dimostrare l'appartenenza sociale. Cose e vestiti veicolano valori.

Ragione percettiva: l'architettura, la decorazione degli interni e il fashion design sono 3 campi distinti, anche

se visti dalla stessa angolatura soggettiva. Sia gli interni sia gli esterni delle organizzazioni sono da considerare.

Non solo focalizzare l'analisi sulle strutture architettoniche degli spazi edificati, ma porre anche attenzione sui

significati che questi assumono per i membri e per gli altri stakeholder.

Sia i teorici postmodernisti che gli interpretativisti simbolici rivolgono la loro attenzione al simbolismo

degli spazi edificati nelle organizzazioni e a come chi li occupa li interpreta e li usa.

Rispetto ai modernisti, gli interpretativisti-simbolici e postmodernisti sono più inclini a considerare

l'apprezzamento estetico che chi occupa una struttura manifesta verso di essa.

Occorre notare che l'architettura paesaggistica, il design e lo stile variano.

Anche quando la struttura fisica di un'organizzazione non ha nulla da dire esteticamente, gli elementi fisici

offrono importanti spunti riguardo alla sua cultura e all'immagine proiettata all'esterno.

L'architettura, il design, lo stile sono molto influenzati dal gusto personale.

Per gli scopi dell'analisi organizzativa, le preferenze personali sono meno importanti della sensibilità necessaria

per cogliere come le imprese evochino reazioni estetiche, aperte all'interpretazione dei propri membri e di altre

comunità organizzate.

Sono i giudizi dei membri di un'azienda e degli altri stakeholder a contare nella comprensione degli effetti

estetici delle strutture fisiche sull'organizzazione stessa e sui fruitori dei suoi spazi.

COLLEGARE TECNOLOGIE, STRUTTURA FISICA E STRUTTURA SOCIALE

spazio e gerarchia sono molto connessi e questo legame evidenzia uno dei modi in cui la struttura sociale e la

struttura fisica coesistono sostenendosi reciprocamente.

Nella gran parte delle organizzazioni ritroviamo una stretta connessione tra tecnologia e struttura fisica,

poiché molte delle tecnologie usate da un'azienda richiedono una certa vicinanza tra le macchine e gli individui.

Le proprietà fisiche delle strutture possono influenzare la scelta e l'utilizzo di certe tecnologie.

LA PROSPETTIVA MODERNISTA

quando si osserva la struttura fisica dalla prospettiva modernista si vede come essa fornisca opportunità e

vincoli alla comunicazione delle informazioni, nonché al coordinamento di attività interdipendenti.

L'oggetto è stato la relazione tra forma fisica di un'organizzazione e il comportamento dei suoi

membri: il loro comportamento è plasmato dalla geografia e dalla forma delle strutture fisiche che occupano.

Maggiore è la distanza spaziale tra gli individui e minori opportunità avranno di interagire direttamente e

maggiore sarà il tempo per farlo.

L'interazione faccia a faccia è ancora considerata superiore e la disposizione spaziale e la prossimità sono

importanti per incoraggiare questo tipo di interazione.

Un modo per valutare il rapporto tra disposizione e interazione interna è misurare la distanza tra il posto

di lavoro di un impiegato e quello di un altro. Molti studi hanno mostrato una correlazione inversa tra la misura

di questa distanza e la probabilità che questi interagiscano tra loro faccia a faccia: maggiore è la distanza tra

la posizione fisica dei 2 impiegati e minore è la probabilità che condividano informazioni o diventino amici.

La separazione degli impiegati attraverso la loro assegnazione a piani o a palazzi diversi riduce le loro

probabilità di interazione in misura ancora maggiore.

Invece, l'interazione tra capi e collaboratori, la condivisione di background culturali simili e l'interdipendenza

dei compiti contribuiscono alla condivisione di informazioni e alla creazione di amicizie.

Quando i posti di lavoro sono vicini, invece, le relazioni non devono esser cercate, ma si formano da sé.

Anche se gli studi modernisti trovano che questo tipo di interazioni sono più frequenti quando si è in presenza

di uffici chiusi piuttosto che aperti, molti continuano a credere che un ambiente formato da uffici aperti con

poche barriere fisiche o nessuna incoraggi l'interazione.

LA PROSPETTIVA SIMBOLICO-INTERPRETATIVA

lo studio della cultura organizzativa ha insegnato che i manager non dovrebbero trascurare l'importanza dei

significati associati al simbolismo organizzativo e che molti aspetti della struttura fisica di un'azienda hanno

una funzione simbolica.

Nel corso del tempo gli edifici diventano rappresentativi delle loro organizzazioni e hanno l'effetto di aiutare le

persone a costruire pensieri e sentimenti su di esse.

Gieryn ha combinato la teoria della strutturazione di Giddens con una teoria di Bourdieu, il quale

ha affermato che gli edifici sono storie oggettivizzate, cioè sono sistemi di classificazioni, gerarchie e

opposizioni inscritte nella durevolezza del legno, della terra e mattoni.

Teorizzando la relazione tra struttura e azione, Gieryn ha contrapposto la visione di Giddens più orientata

all'azione (la struttura sociale è prodotta, mantenuta e modificata dall'interazione umana) con la teoria

strutturalista di Bourdieu, secondo cui le strutture sociali e fisiche definiscono chi siamo e orientano il nostro

comportamento.

Per capire come azione e struttura si ripercuotono a vicenda ha analizzato l'evoluzione dell'edificio di

biotecnologie della Cornell University e i suoi significati durante le fasi di progettazione, costruzione e

occupazione.

Ha distinto 3 fasi e ha descritto le relazioni tra azione umana e struttura osservate in ognuna. Ha capito che

l'azione gioca un ruolo dominante nella fase di progettazione e anche la struttura fisica dell'edificio

diventa la forza dominante una volta che la costruzione è terminata e viene occupata, cioè quando

i nuovi occupanti adattano il loro comportamento ai rigidi contorni dell'edificio.

Dopo l'occupazione, il dominio della struttura fisica lascia il posto ancora una volta all'influenza dell'azione

umana.

L'azione ritorna alle persone quando l'edificio viene narrato e reinterpretato di nuovo costruito in modo

discorsivo.

Benchè la teoria della strutturazione, e in particolare la nozione di istantaneizzazione (ossia che la struttura sia

riprodotta momento per momento) suggerisca che l'interazione tra struttura e azione avvenga momento per

momento, Gieryn ha analizzato come struttura e azione siano mescolate nel corso dei due anni in cui si è

svolta la sua ricerca.

Confrontando la teoria di Gieryn con quelle di Giddens e Bourdieu si potrebbe sospettare che le loro

diverse interpretazioni dei processi di strutturazione siano fondate su diversi ordini temporali.

Quando Giddens ha teorizzato il processo di strutturazione sulla base dell'ordine temporale degli istanti ci ha

trovato più azione che struttura.

Bourdieu, invece, ha una visione storicamente più ampia, e considera la struttura come dominante

rispetto all'azione.

Gieryn è una via di mezzo, perchè considera eventi che si svolgono nell'arco di settimane e mesi.

la struttura emerge dall'azione (progettazione e costruzione edificio)

• gli attori vengono costretti dalle loro strutture (lo spazio influenza il comportamento)

• gli attori (occupanti) riconfigurano le strutture e i loro effetti attraverso interpretazioni

•

Sia i teorici simbolico-interpretativi sia i postmodernisti ci rendono consapevoli che, poiché costruire

spazi appare spesso come una parte naturale del mondo sociale, si danno per scontati gli effetti che questo

ha sui comportamenti e i significati socialmente costituiti. Molti post modernisti vanno oltre, riflettendo su

come il potere e la dominazione vengano naturalizzati nelle strutture fisiche.

LA PROSPETTIVA POSTMODERNISTA

questa prospettiva ha accusato i teorici Marx, Durkheim, Weber e i modernisti di ignorare lo spazio,

con conseguenze negative per l'analisi.

La catena di montaggio inventata da Ford è uno degli oggetti di decostruzione preferiti dai post-modernisti.

Dal momento in cui i lavoratori hanno accettato la catena di montaggio, la struttura fisica del processo di

produzione ha organizzato le relazioni sociali di dominio e sottomissione nella gerarchia tra proprietari e

lavoratori.

Gli architetti postmodernisti e i loro critici ritengono possibile modificare gli spazi, per ricostruire il mondo

simbolico in cui abitiamo nel modo che vogliamo.

Klotz spiega nella visione postmodernista che un palazzo agisce come veicolo di significati anche quando

si pensa che non ne abbia.

La teoria architettonica postmoderna sostiene la possibilità di usare gli spazi costruiti per fare riferimento a

contesti organizzativi di significato.

La riflessività su significato e contesto richiesta dal postmodernismo introduce l'ironia nel disegno

architettonico, rendendo gli edifici più vivaci.

STRUTTURA FISICA, CULTURA ORGANIZZATIVA E IDENTITA'

poiché lo stimolo che ha generato il comportamento e le risposte emotive è un simbolo, questo tipo di

condizionamento è detto condizionamento simbolico.

L'importanza dell'idea di un comportamento simbolicamente condizionato sta nel legame inconscio esistente

tra la struttura fisica e le normali routine che compongono gran parte della vita quotidiana e nelle aziende.

Un'altra prova della natura fisiologica degli spazi è data dalle abitudini negli spostamenti, che ci consentono

di andare al lavoro o a scuola ogni giorno per la stessa strada.

Gli uomini possiedono una capacità preconsapevole sia spaziale che fisiologica che viene chiamata

conoscenza innata, rintracciabile nei modi con cui si usa il linguaggio.

In aggiunta al condizionamento simbolico del comportamento, gli elementi spaziali e le relazioni spaziali

giocano un ruolo significativo nel produrre e dar forma alle identità individuali, di gruppo e organizzative.

Gli elementi della struttura fisica contengono segnali e comunicano messaggi capaci di ricordare alle

persone non solo dove sono e come si devono comportare, ma anche