Riassunto esame Organizzazione aziendale, Prof. Meschitti Viviana, libro consigliato Teoria dell'organizzazione: tre prospettive: moderna, simbolica, postmoderna, Mary Jo Hatch

LE RETI VERTICALI - LA SUPPLY CHAIN

LE RETI ORIZZONTALI

• Reti con imprese concorrenti
• Resource Pooling condivisione di: obiettivi, conoscenze, informazioni, etc.
• Formali consorzi (ex. difesa del marchio, R&S), joint venture, associazioni di imprese
• Informali rapporti interpersonali, condivisione di informazioni, clienti o collaboratori

RETI E COLLABORAZIONI: POSSIBILI CLASSIFICAZIONI

• Ad alta connettività → ex. distretti industriali
• Ad alta centralità → ex. azienda broker (informazione e innovazione)
• Forme equity → coordinamento tramite cessione di diritti di proprietà (incentivo):
  • Joint-venture
  • Minority holding
  • Capital venture
• Forme non equity → coordinamento tramite meccanismi laterali e standard informali (ex relazioni interpersonali) → obblighi reciproci e autorità (burocrazia, franchising, contracting out)

RETI ORIZZONTALI E RESOURCE POOLING

• Il caso dei distretti di innovazione tecnologica

ORIZZONTALI FORMALI: JOINT VENTURE

AMBIENTE E ECOLOGIA DELLA POPOLAZIONE

Principi di Darwin applicati in una "popolazione di organizzazioni" (Hannah & Freeman 1977). Applicabile a piccole/medie organizzazioni, che possono facilmente risentire delle decisioni di enti regolatori, e caratterizzate da barriere basse all'entrata ed all'uscita.

CAPITOLO 3

PROSPETTIVA SIMBOLICA

Ambiente come costruzione sociale a cui io mi riferisco. Le organizzazioni / le persone che vi lavorano "costruiscono" quegli elementi e caratteristiche dell'ambiente, che credono essere rilevanti. Diverse organizzazioni possono costruire il loro ambiente diversamente (anche se attive nello stesso contesto), secondo le interpretazioni dei loro manager o proprietari. L'ambiente è rappresentato dagli stakeholder di riferimento.

AMBIENTE E "ENACTMENT"

I processi di creazione del significato danno luogo a delle "realtà".

Interpretazioni condivise a livello sociale, credenze ed aspettative sull'ambiente danno luogo all'ambiente stesso, ed hanno conseguenze tangibili. Vittima inconsapevole o attore protagonista?

TEORIA ISTITUZIONALE

● ISTITUZIONALIZZAZIONE (Scott 1992): processo mediante il quale azioni ed attività vengono ripetute e viene riconosciuto loro un significato collettivo

● Alcune strutture, procedure, pratiche, diventano dei "modelli da imitare"

● Le organizzazioni tendono a proporre / o ad adattarsi a ciò che è culturalmente e socialmente accettato

● Importanza dei fattori culturali e sociali: LEGITTIMAZIONE (viene riconosciuto un ruolo) (Selznick 1949, studio su Tennessee Valley Authority: come un'organizzazione riesce a coinvolgere / co-optare delle associazioni locali per acquisire legittimazione)

NEO-ISTITUZIONALISMO

● Non solo dipendenza da risorse e successo economico, ma anche dipendenza da legittimazione sociale

● Legittimazione sociale

Come risorsa per le organizzazioni

Attraverso quali meccanismi delle azioni diventano istituzionalizzate ed acquisiscono legittimazione sociale?

NEO-ISTITUZIONALISMO: ISOMORFISMO

Strutture e pratiche organizzative in diverse organizzazioni tendono a conformarsi

ISOMORFISMO

normativo: pressione derivante da aspettative culturali

coercitivo: pressione derivante da leggi e regolamenti vincolanti. Dal momento in cui c'è una legge mi devo adattare

mimetico: pressione derivante dalle aziende ritenute "modelli" in un settore

Obiettivo finale: legittimazione sociale

ISOMORFISMO

ISOMORFISMO NORMATIVO - CERTIFICAZIONI - ESEMPI

Visto come qualcosa di positivo.

ISOMORFISMO NORMATIVO - INIZIATIVE DI SINGOLE AZIENDE

Cosa dicono le etichette di alcuni prodotti di uso quotidiano?

Perché?

ISOMORFISMO NORMATIVO - NUOVI SVILUPPI IN AMBITO ACCADEMICO?

ORGANIZZAZIONE E AMBIENTE SECONDO IL POSTMODERNISMO

POSTMODERNISMO E FASE POST-INDUSTRIALE

L'ambiente post-industriale:

• Frammentazione dei mercati e decentralizzazione della produzione
• Deconcentrazione del capitale rispetto allo stato nazionale
• Economia dei servizi ed enfasi sull'innovazione
• Nuove esigenze dei consumatori: beni su misura
• Crescita dei movimenti sociali
• Pluralismo e diversità
• Boundaryless organization, l'organizzazione senza confini

Boundaryless organization, assenza dei confini organizzativi

STAKEHOLDERS: tutti coloro che hanno un interesse nell'organizzazione

• Impiegati, lavoratori
• Clienti
• Sindacati
• Altre organizzazioni (fornitori, distributori)
• Concorrenti
• Autorità locali
• Media

Shrivastava (1995):

• Le teorizzazioni moderniste sull'ambiente non danno spazio al tema della sostenibilità
• Mancanza di attenzione verso l'ambiente naturale. Eccessivo focus su mercato, concorrenza, capitali

• L'ambiente è stato ridotto ad un insieme di risorse pronte allo sfruttamento
• NECROCAPITALISMO: critica al capitalismo che dice che lo sfruttamento del capitale porta all'assoggettamento e alla morte delle persone.
• EGEMONIA
• PER RIASSUMERE
• MODERNISMO
• PROSP. SIMBOLICA
• POSTMODERNISMO
• Ambiente = entità esterna
• Ambiente = Ambiente= frammentato
• Da studiare, controllare, prevedere
• Organizzazioni si adattano
• Modernismo ha propagato una visione dell'ambiente come risorsa da sfruttare
• Bacino di risorse all'ambiente, e Organizzazioni che cercano di influenzarlo
• Importanza della legittimazione sociale
• Combattere egemonia e dar voce a coloro che sono ai margini
• CAPITOLO 5
• ORGANIZZAZIONE E TECNOLOGIA: TRE PUNTI DI

VISTA

Modernismo

Tecnologia come lo strumento per convertire materiali grezzi in prodotti finiti. La tecnologia comprende oggetti e macchinari, ma anche compiti, processi e conoscenze specifiche. La tecnologia determina la struttura organizzativa e crea valore per l'organizzazione.

Prospettiva simbolica

La tecnologia è una pratica sociale. Caratterizza le relazioni sociali in un'organizzazione, ma anche viene influenzata da queste stesse interazioni.

Postmodernismo

Tecnologia come forma di potere e controllo, ma può anche diventare uno strumento di emancipazione.

MODERNISMO E TECNOLOGIA

DEFINIZIONI MODERNISTE

• Tecnologia core / di produzione: la tecnologia utilizzata per produrre prodotti alla clientela
• Alta tecnologia / ICT: basata sull'utilizzo di sistemi computerizzati
• Tecnologia di servizio: servizi intangibili, consumati al momento stesso della produzione (es. consulenza presso un negozio di ottica)

TIPOLOGIE: come diversi tipi di tecnologia influenzano

La struttura organizzativa e fisica di un'azienda

JOAN WOODWARD (1965)

Woodward studia più di 100 imprese in Essex per capire come erano applicati i principi riguardanti la struttura organizzativa. I suoi studi dimostrano che la tecnologia è il fattore che determina la struttura organizzativa, in particolare il livello di controllo e coordinamento richiesti. Woodward raggruppa tre diversi tipi di tecnologia secondo il loro grado di complessità. La struttura organizzativa dipende dal tipo di tecnologia caratterizzante l'organizzazione.

TIPOLOGIE - WOODWARD

JAMES THOMPSON

Importanza del livello di interdipendenza dei compiti

Tipi di tecnologia:

• Di mediazione
• Di collegamento lineare
• Intensiva

Tipi di interdipendenza:

• Generica
• Sequenziale
• Reciproca

TECNOLOGIE DI MEDIAZIONE

TECNOLOGIE DI COLLEGAMENTO LINEARE

TECNOLOGIE INTENSIVE

LA TIPOLOGIA THOMPSON

LA TIPOLOGIA PERROW (1967/1968)

Perrow si focalizza sulla complessità tecnologica. Questa dipende da due

• Variabilità dei compiti: presenza di problemi e situazioni uniche ed inaspettate
• Analizzabilità: possibilità di spezzettare il compito in passaggi precisi che possono essere standardizzati

Fabbrica intelligente (dimensione tecnica)

I computer hanno rivoluzionato le tecnologie di produzione!

• Computer-Aided Design (CAD)
• Computer-Aided Manufacturing (CAM)
• Robot
• Stampa 3D

Parallelamente si sviluppano nuovi modelli organizzativi

Produzione snella (dimensione organizzativa)

Womack, Jones e Roos (1990), The machine that changed the world → MODELLO GIAPPONESE

CENNI AL MODELLO GIAPPONESE

"È la più completa espressione di post-fordismo (inteso come produzione flessibile e di qualità) a cui si perviene non tanto con l'innovazione tecnologica, quanto con l'innovazione organizzativa"

• Nasce in Toyota con T. Ohno alla fine degli anni '40
• L'elemento centrale