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Comportamento Organizzativo

Tematica dell'Introduzione

Un manager deve:

  • Programmare (obiettivi, strategie)
  • Strutt. Organizzativa (definizione compiti)
  • Guida (motivazione)
  • Controllo

Ruoli del manager:

  • Interpersonali -> simbolica e leadership e collegamento
  • Informativi ->
  • Decisionali -> Gestori di difficoltà, allocatori di risorse negoziatori

Abilità del manager

  • Tecniche -> Applicazione di conoscenze specialistiche
  • Umane -> Capacità di capire, motivare e collaborare
  • Concettuali -> Analizzare e individuare situazioni complesse

Il comportamento organizzativo è un campo di studi che indaga l'impatto di individui, gruppi e strutture, sul comportamento all'interno delle organizzazioni, allo scopo di applicare tale conoscenza per il miglioramento dell'efficacia dell'organizzazione.

Cause cambiamento dell' OB

  • Pressioni economiche
  • Globalizzazione -> Forza di lavoro globale con differenti culture
    • Decentralizzazione in paesi con basso costo del lavoro
      • Lavoro 24h su 24h
      • Global mobility
      • New e old mobile
      • Diversità culturale
  • Diversità generazionale
    • Generazioni Anni
    • Boomers 50-60 anni
    • X 60-80 anni
    • Y Millennials

Comportamento Organizzativo

Tematica dell' Introduzione

Un manager deve:

  • Programmare (obiettivi, strategia)
  • Strutt. Organizzativa (definizione compiti)
  • Guida (motivazione)
  • Controllo

Ruoli del Manager:

  • Interpersonali - simbolica e leadership e collegamento
  • Informativi
  • Decisionali - Gestori di difficoltà, allocatori di risorse negoziatori

Abilità del Manager:

  • Tecniche - Applicazione di conoscenze specialistiche
  • Umane - Capacità di capire, motivare e collaborare
  • Concettuali - Analizzare e individuare situazioni complesse

Il comportamento organizzativo è un campo di studi che indaga l'impatto di individui, gruppi e strutture, sul comportamento all'interno delle organizzazioni, allo scopo di applicare tale conoscenze per il miglioramento dell'efficacia dell'organizzazione.

Cause cambiamento dell' OB

  • Pressioni economiche
  • Globalizzazione - Forza di lavoro globale con differenti culture
    • Decentralizzazione in paesi esteri con basso costo del lavoro
      • lavoro 24h su 24h
      • Global mobility
      • New e old mobile
      • Diversità culturale
  • Diversità generazionale

Generazioni

  • Boomers - anni 50-60 anni
  • X - 60-80 anni
  • Y - Millenials

Creazione del problema

egoismo che consiste nella discriminazione dei collaboratori più anziani

  • Migliorare assistenza al cliente
  • Migliorare le abilità delle persone
  • Migliorare benessere del dipendente
  • Creare ambiente di lavoro positivo
  • Migliorare comportamento etico
  • Digital => smart working

flessibilità luogo

flessibilità spazio

flessibilità tempo

È necessaria una figura di riferimento

Approccio strutturale dominante

Organizzazione progettata x l’apprendimento:

  • da DIMENSIONE ORIZZONTALE è dominante:
    • Compiti condivisi responsabilizzazione
    • Gerarchia laterale poca regole
    • Comunicazione orizzontale diretta
    • Multi team e task force
    • Processo decisorio accentrato
  • da DIMENSIONE VERTICALE è dominante:
    • Compiti specializzati
    • Gerarchia rigida molte regole
    • Comunicazione verticale e sistemi reporting
    • Ruoli team task force e ruoli di integrazione
    • Processo decisorio accentrato

Modello burocratico/gerarchico

Caratteristiche:

  • Informazioni sono potere; si monopolizza il sapere, aumenta l'autorità e si riduce incertezza.
  • Sopravvivenza e benessere legati al rispetto del ruolo, le responsabilità, le regole, all'obbedienza e alle punizioni.

Conseguenze:

  • Incapacità di fronte ai problemi e apatia, rigidità di cambiamento.

Comportamenti premiati:

  • Piacezza e passività.

Successo:

  • Privilegiare gli aspetti organizzativi e l'efficacia, rispetto alla struttura.

Aspetti positivi:

  • Sicurezza e protezione paternalistica, rispetto alla routine.

Modello partecipativo

Caratteristiche:

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Scienze economiche e statistiche SECS-P/10 Organizzazione aziendale
I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher knught1 di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Comportamento organizzativo e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Università Cattolica del "Sacro Cuore" o del prof Bodega Domenico.
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