Riassunti Programmazione e Controllo

Cap. 1 Pianificazione e Controllo di Gestione

Il sistema di pianificazione programmazione e controllo è un meccanismo operativo fatto di strumenti a disposizione dell'alta direzione per monitorare i risultati e responsabilizzare i manager stessi su risultati da conseguire.

Pianificazione

Nel linguaggio economico-aziendale normalmente è associata all'aggettivo "strategica" proprio perché significa decidere e scegliere la strategia di business di lungo termine e quantificare gli effetti economici futuri.

• Intenzioni strategiche
• Azioni realizzative
  • Obiettivo Strategico
  • Key Value Drivers
  • Risultati attesi

L'esistenza di un piano garantisce:

• → Maggior coordinamento
• → Condivisione degli obiettivi
• → Orientamento al risultato
• → Sistema di incentivi e responsabilità dei manager
• → Processi di socializzazione

Cap. 1 PIANIFICAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE

Il sistema di pianificazione programmazione e controllo è un meccanismo operativo fatto di strumenti a disposizione dell’alta direzione per monitore i risultati e responsabilizzare i manager stessi su risultati da conseguire.

PIANIFICAZIONE

Nel linguaggio economico-aziendale, normalmente è associata all’aggettivo “strategica” proprio perché significa decidere e scegliere la strategia di business di lungo termine e quantificare gli effetti economici futuri.

• INTENZIONI STRATEGICHE
• OPPORTUNITÀ DI MIGLIORAMENTO
• STRATEGIA COMPETITIVA ATTUALE
• PIANO INDUSTRIALE/AZIENDALE
• AZIONI REALIZZATIVE
• Obiettivo Strategico
• Key Value Drivers
• Risultati attesi

L’esistenza di un piano garantisce:

• → MAGGIOR COORDINAMENTO
• → CONDIVISIONE DEGLI OBIETTIVI
• → ORIENTAMENTO AL RISULTATO
• → SISTEMA DI INCENTIVI E RESPONSABILITÀ DEI MANAGER
• → PROCESSI DI SOCIALIZZAZIONE

LA PIANIFICAZIONE PUÒ ESSERE:

LUNGO PERIODO

Solitamente di 3 anni e rappresenta l'insieme delle decisioni con cui un'azienda si dà un volto durevole.

BREVE PERIODO

Insieme delle decisioni assunte su base annuale o infrannuale chiamato PROGRAMMA o BUDGET.

N.B. → la programmazione non è altro che la pianificazione relativa all'anno successivo.

CONTROLLO

È un sistema direzionale con cui i manager ai vari livelli si accertano che la gestione aziendale si stia svolgendo in condizioni di:

• EFFICIENZA se a parità di output minimizzo il consumo dei fattori produttivi. (Materie prime, lavoro, ecc.)
• EFFICACIA se raggiungo gli obiettivi fissati, ottimizzando aspetti come: la quantità di produzione, la qualità, la tempestività di consegna il livello di servizio al cliente, ecc.

Il termine CONTROLLO è da intendersi non come strumento ispettivo (in italiano) bensì come strumento di GUIDA e di CONTROLLO a disposizione del management secondo l'ideologia anglosassone.

Il controllo di gestione è essenzialmente un controllo sui RISULTATI, ma nel caso in cui non sia possibile (oportuno), si provvede ad effettuare il controllo a monte, sulle AZIONI compiute o addirittura sulle RISORSE impiegate.

(es. il controllo sull'attività di ricerca avviene sulle azioni o sulle risorse in quanto, i risultati, tardenno ad esistere)

Il termine controllo viene spesso usato in una pluralità di significati e sfumature che nel tempo hanno generato confusione:

• CONTROLLO STRATEGICO può essere inteso in due modi:
• come controllo di validità di una strategia
• come controllo delle variabili critiche di successo, cioè dei fattori che assicurano all'azienda un successo durevole
• CONTROLLO DIREZIONALE (Middle Management) ovvero il controllo rivolto allo svolgimento della gestione, che deve essere efficiente ed efficace.
• CONTROLLO OPERATIVO tradizionalmente inteso come controllo su specifiche operazioni di gestione e spesso è attuato nel brevissimo periodo o addirittura "in tempo reale".
• CONTROLLO ORGANIZZATIVO inteso come un sistema, di implicazioni psico-sociali e culturali con cui l'azienda cerca di influenzare il comportamento degli individui.

Che cosa bisogna controllare?

Ovvero, di quali oggetti occorre monitorare l'efficienza e l'efficacia?

È possibile osservare e/o disaggregare la gestione