Riassunto esame Psicologia sociale, prof. Pagliaro, libro consigliato Processi psicosociali nei gruppi, Voci

Il contatto tra membri di gruppi diversi può aiutare a ridurre il pregiudizio e il conflitto intergruppi.

Nella decategorizzazione la situazione intergruppi è pensata in modo da cercare le condizioni per

cui gli individui interagiscono tra loro come individui, rendendo così la categorizzazione iniziale

sempre meno significativa e meno utile; l'identità comune consiste nel sostituire le categorizzazioni

esistenti con una ricategorizzazione a un livello più elevato, migliorando le valutazioni dei membri

del precedente outgroup; la mutua distintività affronta esplicitamente la relazione problematica tra i

gruppi e cerca di migliorarla.

Secondo Allport, le ostilità e i pregiudizi tra i gruppi sono alimentati dalla mancanza di familiarità

tra i rispettivi membri. Se avviene in condizioni favorevoli, è possibile che il contatto tra persone

appartenenti a gruppi diversi porti alla riduzione del pregiudizio e al sorgere di atteggiamenti

positivi. È probabile che si giunga alla riduzione del pregiudizio in presenza di un supporto

istituzionale, se vi è la possibilità di conoscenza approfondita, se lo status è uguale e se c'è

interazione cooperativa.

Il modello della personalizzazione di Brewer e Miller permette di rompere l'immagine monolitica

dell'outgroup e consente di disconfermare gli stereotipi dell'outgroup.

Secondo Adorno, il pregiudizio nei confronti dell'outgroup dipende da caratteristiche di personalità.

Traendo spunto dalle teorie psicoanalitiche, Adorno sostiene che l'ostilità verso alcuni gruppi

dipenda dal tipo di educazione ricevuta durante l'infanzia. Secondo questa prospettiva, quando i

genitori sono troppo severi, il bambino sviluppa aggressività nei loro confronti. Non potendo

palesare tale aggressività, per timore delle conseguenze, essa viene ridiretta nei confronti di persone

più deboli o inferiori. Il risultato è una persona sottomessa all'autorità e ostile nei confronti delle

minoranze etniche. Partendo da questi presupposti Adorno creò la Scala-F, per rilevare le tendenze

fasciste o democratiche delle persone: gli individui che ottenevano alti punteggi avevano avuto

un'educazione rigida e conservatrice e manifestavano pregiudizio nei confronti di vari gruppi; al

contrario, chi otteneva bassi punteggi aveva avuto un'educazione equilibrata e non manifestava

alcun tipo di pregiudizio.

INFLUENZA SOCIALE

Per influenza sociale si intendono quei cambiamenti che si verificano nei giudizi e nelle opinioni

quando un individuo si trova esposto a giudizi e opinioni altrui. I processi di influenza sociale

possono verificarsi: in contesti allargati (folla/mass media) o in contesti ristretti

(conformismo/obbedienza/influenza minoritaria).

Le persone tendono a sottovalutare l'influenza che gli altri esercitano su di loro o a non riconoscerla.

L'influenza, quando entra in azione, non colpisce tutti i suoi destinatari allo stesso modo: per

Kelman esistono diversi livelli d'influenza che spingono il bersaglio ad avvicinarsi alla posizione

della fonte e presentano diversi gradi di persistenza nel tempo.

Con la "compiacenza", il livello più semplice del processo, il bersaglio tende a modificare il proprio

atteggiamento adeguandolo a quello della sorgente d'influenza, ma solo in modo apparente; può

verificarsi quando un individuo si trova esposto per esempio alla pressione di una fonte

maggioritaria che lo spinge a conformarsi, implicitamente o esplicitamente, alle sue opinioni o

atteggiamenti. 'identificazione si sviluppa quando il bersaglio adotta un determinato

L

comportamento perché vuole instaurare una relazione soddisfacente con la fonte e crede nella

posizione; il bersaglio tende a conformarsi più a quello che la fonte fa che a quello che dice; l'effetto

dura finché vi è una relazione positiva tra fonte e bersaglio. L'interiorizzazione si ha quando il

bersaglio accetta pienamente di essere influenzato dalla fonte, a cui riconosce particolari capacità; il

bersaglio apprende e assimila le informazioni proveniente dalla fonte e i suoi effetti rimangono

anche quando la fonte non è più presente o viene dimenticata.

Le fonti sono passive se la semplice presenza degli altri favorisce o inibisce certi comportamenti e

certe attività cognitive. La facilitazione sociale è il fenomeno per cui la prestazione in un compito

viene facilitata dalla presenza di un pubblico o di altre persone che svolgono lo stesso compito;

Allport lo indicò come uno dei meccanismi che spiegano i comportamenti collettivi estremi.

L'inerzia sociale (o inibizione) è la tendenza a impegnarsi meno in un compito quando si lavora in

gruppo piuttosto che da soli.

Le fonti sono attive se inducono il bersaglio ad agire o a pensare in un certo modo. La pressione

diretta si esercita attraverso messaggi diretti che sollecitano il bersaglio ad assumere un determinato

comportamento; la pressione indiretta viene esercitata comunicando al bersaglio i possibili vantaggi

che derivano dal compiere una determinata azione.

Normalizzazione e polarizzazione sono fenomeni naturali dei gruppi: il verificarsi dell'una o

dell'altra dipende dalle caratteristiche del gruppo e dagli scopi (mantenere lo status quo o cambiare).

La normalizzazione è caratterizzata da posizioni moderate, spiegate da fattori di tipo motivazionale

che inducono le persone ad adattarsi tra loro per mantenere rapporti soddisfacenti: è favorita se i

membri del gruppo sono poco motivati e poco competenti e se il gruppo è strutturato in maniera

gerarchica. La coesione facilita la moderazione perché agisce come motivazione dei membri ad

uniformare atteggiamenti ed opinioni: l'opinione del gruppo è in qualche modo la media delle

opinioni espresse dai suoi membri costitutivi.

La polarizzazione nasce quando emergono nuove argomentazioni e fa riferimento al confronto

sociale, per il quale le persone desiderano percepirsi e presentarsi sotto una luce favorevole ed

aggiustano continuamente le loro posizioni (fenomeno Primus Inter Pares), e alle argomentazioni

persuasive. L'intensità della polarizzazione dipende dalle implicazioni dei membri del gruppo. Il

conflitto rende il fenomeno della polarizzazione più forte, anziché limitarlo. La polarizzazione tende

verso l'opinione maggioritaria del gruppo ma è anche influenzata dalle norme culturali e sociali.

L'influenza della maggioranza si ha quando un'idea (o una posizione) raccoglie immediatamente la

maggior parte dei consensi.

Il conformismo implica l'essere influenzati da ciò che fanno gli altri fino al punto di fare

volontariamente delle cose che non si farebbero se si fosse da soli.

La conformità è l'adesione ad un'opinione o ad un comportamento prevalente anche quando questo

è in contrasto con il proprio modo di pensare.

Asch era interessato a studiare l'effetto delle variazioni del contesto sociale sui giudizi di natura

percettiva: attraverso un esperimento sulla percezione, realizzò un paradigma secondo cui, con una

media di una su tre, la risposta data da un individuo a una domanda è conformata alla risposta data

dalla maggioranza, anche quando l'individuo crede che tale risposta sia sbagliata. Asch voleva

dimostrare che se un soggetto si trova in presenza di una realtà oggettiva, non dovrebbe avere

bisogno degli altri per farsi un'opinione. La decisione di rimanere fermi sulla nostra posizione o

adeguarci al gruppo dipende dalla fiducia che riponiamo nella correttezza della nostra opinione,

dall'importanza attribuita alla correttezza della decisione per noi e per il gruppo e dal livello di

conoscenza degli altri appartenenti al gruppo: saremo più inclini a conformarci alla maggioranza se

siamo di fronte ad una maggioranza unanime.

L'esperimento di Asch è stato ripetuto da Deutsch e Gerard: hanno introdotto i concetti di

dipendenza normativa, che entra in azione quando un individuo prova il desiderio di essere nel

giusto e pensa che gli altri possano aiutarlo a soddisfare questo desiderio, e dipendenza informativa,

che porta ad accettare un'informazione proveniente da un altro come prova di verità e si fonda sul

desiderio di ottenere il massimo guadagno dal rapporto con gli altri.

Si distingue tra influenza informativa, cioè assumere posizioni espresse da altri per risolvere i dubbi

dovuti a situazioni ambigue, e influenza normativa, cioè assumere le norme del gruppo per

comunicare un'immagine positiva di sé e per mantenere un legame con gli altri.

Sherif ha ideato un paradigma sperimentale che gli ha permesso di studiare lo sviluppo delle norme

di gruppo in una situazione di laboratorio. L'effetto autocinetico è un tipo di illusione ottica per cui

in un luogo molto buio una piccola luce sembra muoversi in ogni direzione. Questo esperimento

mette in luce il meccanismo di formazione delle norme in una situazione in cui i soggetti non hanno

alcun interesse personale.

L'esperimento si svolge secondo due condizioni sperimentali: una individuale e l'altra di gruppo e

viceversa. I risultati mostrano che quando gli individui sono soli elaborano una norma individuale

che serve come punto di riferimento per giudicare i movimenti percepiti: in assenza di punti di

riferimento oggettivi ne costruivano di propri; la situazione di gruppo invece fa convergere i

giudizi. Per quelli che iniziano con una seduta di gruppo si forma una norma condivisa che viene

mantenuta anche nelle sedute individuali.

Il tipo di conformismo che emerge dalla situazione descritta è l'influenza sociale informativa.

Quando l'individuo si trova in situazioni ambigue, assume il comportamento degli altri e si adegua

in maniera inconsapevole. I soggetti intervistati dopo l'esperimento mostrano di essere

inconsapevoli dell'influenza subita e dichiarano che il loro giudizio percettivo era già formato prima

che gli altri parlassero.

Le persone sono influenzate a vicenda e si usano a vicenda come fonte di informazione per produrre

insieme una risposta. Si sviluppa così una norma percettiva di gruppo.

Nemeth ha scoperto che la maggioranza può avere effetto anche sul ragionamento. Quando viene

chiesto ai soggetti di risolvere un compito, la presenza di una posizione maggioritaria attiva un

processo di convergenza cognitiva, grazie al quale gli individui prendono in analisi il problema

ponendosi nella stessa prospettiva della maggioranza e lo affrontano aderendo o rifiutando la

posizione della fonte. La convergenza diminuisce quando ci sono molteplici alternative.

L'influenza minoritaria è l'influenza senza potere. Non dispone di un numero considerevole di

sostenitori e nemmeno di status e di autorevolezza riconosciuti: perciò deve dimostrare autonomia e

indipendenza nel manifestar