Psicologia sociale dei gruppi: Metodi di analisi dei dati di gruppo + Le norme sociali + Aspetti dinamici dei gruppi + Socializzazione nei gruppi + La trama delle relazioni nelle coppie e nei gruppi + Studio di Coch e French sulla Harvood Manufacturing Co

Modelli di interdipendenza di socializzazione

“Processo di adattamento reciproco che produce nel tempo dei cambiamenti nelle relazioni

• tra la persona ed il proprio gruppo” (Scott).

Cambiamento bidirezionale della relazione tra individuo e gruppo.

• Processo dinamico e flessibile nel quale l’individuo viene visto come capace di influenzare

• il processo di socializzazione (Van Maanen, Mortimer, Simmons)

La socializzazione è interpretata

• come un processo interattivo, in quanto l’individuo da socializzare è un soggetto attivo che

• può a sua volta influenzare l’ambiente e il gruppo che lo accoglie (Levine e Moreland). La

socializzazione è un processo di negoziazione tra bisogni e aspettative dell’individuo e

bisogni e aspettative del gruppo.

Cultura

- Il terreno su cui avviene il processo di negoziazione della socializzazione sono le norme sociali,

norme che sono codificate nella cultura del gruppo.

- “La cultura è un insieme di assunti di base, inventati, scoperti o sviluppati dai membri per

affrontare problemi di adattamento esterno o di integrazione interna che si è dimostrato così

funzionale da essere considerato valido e, di conseguenza, da essere indicato ai nuovi membri

come il modo corretto di percepire, pensare e sentire in relazione a quei problemi” (Schein, 1990)

La cultura di un gruppo o di un organizzazione comprende:

- Modi condivisi di vedere la realtà,conosc sul gruppo e sui membri, rappresentaz sociali e attegg

- “Costumi” comuni che sono rappresentati da: routine + resoconti + gergo + rituali + simboli

Esempi di costumi comuni nei gruppi: divise, motti, gesti di saluto, nomi rituali (o soprannomi),

acronimi, cerimonie di passaggio, linguaggi provenienti competenze condivise

Per Berger e Luckmann ogni socializzazione secondaria comprende l'interiorizzazione di

sottomondi istituzionali o fondati su istituzioni e include conoscenze speciali, compresi vocabolari

specifici fatti non solo di parole ma anche di tacite intese, di valori e colorazioni affettive dei campi

semantici utilizzati, per cui si può comunicare fra membri dello stesso gruppo con allusioni ricche

di significato , praticamente incomprensibili per chi non è membro del gruppo.

L'appartenenza ad un gruppo comporta non solo gi apprendimenti di attività, linguaggi, conoscenze

specifiche ma anche una ridefinizione della propria identità.

Processo di socializzazione nei gruppi

Il rapporto tra indiviuo e l'adesione, condivisione delle norme e della cultura del gruppo cambia nel

tempo (Levine e Moreland)

Questo cambiamento genera il processo di socializzazione dei gruppi

Modello di evoluzione temporale della socializzazione nel tempo di Moreland e Levine.

Modello si basa su un’ottica di interdipendenza del processo di socializzazione ovvero sull’idea di

reciprocità dell’individuo e del gruppo, nel senso che non è solamente l’individuo a dover affrontare

dei cambiamenti quando entra a far parte di un gruppo, ma anche il gruppo deve adattarsi ai suoi

nuovi membri.

1 Valutazione

- Criterio di scelta e passaggio da una fase ad un’altra si basa sulla percezione che il gruppo (o

l’individuo) massimizzi i “profitti” e minimizzi i “costi” (teoria dello scambio sociale di Homans).

- Sforzi compiuti dal gruppo e dall'individuo per stimare e massimizzare la remuneravità l'uno

dell'altro. Ogni gruppo ha degli scopi da raggiungere e valuta gli individui nei termini di quanto

potranno contribuire a questo raggiungimento. Nello stesso tempo ogni individuo ha dei

bisogni personali e valuta il gruppo nei termini di quanto esso potrà contribuire al loro soddisfacim

2 Commitment

- Riguarda gli sforzi e l’impegno compiuti dal gruppo e dall’individuo per massimizzare la

rimuneratività l’uno dell’altro, alla luce degli scopi del gruppo e dei bisogni dell’individuo

- Dipende dal risultato della valutazione: più aumenta la percezione di rimuneratività delle passate,

presenti e future relazioni alternative, il gruppo e l’individuo si sentiranno reciprocam impegnati.

3 Transizioni di ruolo

- Segnano dei momenti di rottura e cambiamento nella vita del gruppo e dei suoi membri

- Quando l'impegno reciproco del gruppo e dell'individuo si alza o si abbassa nei confronti dei

rispettivi criteri decisionali precedentemente stabiliti, l'individuo affront una transizione di ruolo.

Alto Membro Nuovo Membro Membro Ex

aspirante membro pieno marginale membro

X Criterio di accettazione

X Criterio di divergenza

Commitment X Criterio di entrata

X Criterio di uscita

Basso Ricognizi Socializza Mantenim Risocializz Ricordo

one zione ento azione

Tempo

Ricognizione

- Fase di esplorazione reciproca tra individuo e membri del gruppo

- Entrare nel gruppo: il punto di vista dell'organizzazione, del superiore e dei coleghi

- Scelta del nuovo membro e del gruppo: discrepanza/similitudine con prototipo ideale del gruppo

Processo di ricognizione sul gruppo in cui l'individuo vorrebbe intergrarsi e per il gruppo un

processo di reclutamento dei novi membri

Entrata nella scuola dell'infanzia: osservazione a distanza + gioco in parallelo + gioco interattivo

Entrata dei gruppi di gioco:

- Tattiche a basso rischio: gironzolare, mimare giochi, aspettare, commenti su quello che fanno i

membri del gruppo

- Tattiche ad alto rischio: attirare l'attenzione su di sè, azioni di disturbo, commenti non pertinenti

alle attività, avvicinarsi

Per avvicinamento funzionale necessario passaggio graduale da tattiche a basso rischio a tattiche a

alto rischio

Esplorazione dell'individuo sul gruppo capace di soddisfare propri bisogni (ricerca annunci

lavoro). Selezione, offerte e scelta dei gruppi

- Grado di realismo con cui l'individuo riesce a rapprsentarsi il futuro nell'ambiente di lavoro:

Ottimismo irrazionale, mantenimento autostima e negazione informazioni incongruenti: effetti sul

desiderio di abbandonare il proprio grupppo

Aspetti rilevanti che influiscono sulla scelta del gruppo dall'aspirante membro:

conoscenza membri + attrazione per attività del gruppo + immagine sociale + precedenti esperienze

di gruppo + similitudine con i propri valori

Reclutamento del gruppo sugli individui (employer branding, brain@work)

- Processo di valutazione del gruppo: il gruppo cerca persone che possano contribuire al

raggiungimento degli obiettivi: Obiettivi e culture in contrasto, scelte culturali generali e del

gruppo + esperienze precedenti con altri nuovi membri e membri fuoriusciti

Socializzazione

“Processo di apprendimento sociale che fa di un individuo il membro di un gruppo o di una

comunità” (Speltini e Palmonari)

Il gruppo cerca di cambiare l'individuo in modo che contribuisca maggiormente al raggiungimento

degli scopi del gruppo. Se ciò avviene, l'individuo viene assimilato nel gruppo.

Nello stesso tempo l'idividuo cerca di produrre cambiamenti nel gruppo in modo che esso possa

contribuire maggiormente alla soddisfazione dei suoi bisogni personali, se ciò si realizza il gruppo

attraversa l'esperienza dell'accomodamento.

Se i livelli di impegno di ambo le parti raggiungono i rispettivi criteri di accettazione avviene la

transizione di ruolo dell'accettazione e l'individuo diventa membro a pieno titolo del gruppo.

- Adattamento reciproco di norme valori ed obiettivi tra “nuovo membro” e “membri anziani”.

- Delicata fase di organizzazione che può consentire la fuga del membro (backdoor open)

- Necessità di un nuovo membro ”flessibile”.

- Fase termina con l’accettazione del nuovo membro (anche riti formal ed informali alla fase adulta)

Fasi di socializzazione:

- Asimmetria tra gruppo ed individuo: gruppo trasmette la propria cultura visione condivisa,

costumi comuni

- Assimilazione: il gruppo cerca di cambiare il nuovo membro ai fini del raggiungimento degli

scopi del gruppo

- Accomodamento: il nuovo membro cerca di produrre cambiamenti nel gruppo ai fini del

soddisfacimento dei bisogni personali

Tipi di newcomers: Membri fondatori (tutti) + Visitatori + Trasferiti (hanno già conoscenza ma

devono essere socializzati) + Sostituti + Neofiti regolari + Neofiti a progetto

Strategie individuali (information seeking) + Tattiche di socializzazione del gruppo + Aspetti

individuali (personalità, motivazione)=> Esiti socializzazione/Membro a titolo pieno: Competente,

Identificato e Accettato dal gruppo (3-6 mesi/2-3 anni)

Tattiche di socializzazione nel lavoro: Esistono delle “tattiche” messe in atto sia dalle

organizzazioni che dai “neofiti” per rendere rapido e soddisfacente il processo di socializzazione sia

da parte dell’individuo che da parte dell’organizzazione

Esiti di un'efficace socializzazione:

Competenze (conoscenze attività del gruppo, capacità di svolgere correttamente le attività del

gruppo, chiarezza sul proprio ruolo) + Qualità social (cooperazione, buone relazioni interpersonali,

ascolto delle idee proposte, rendere partecipe il nuovo membro alle attività) + Motivazione

(motivazione intrinseca, committment e iniziativa, ambizione e carriera, identificazione con

l’organizzazione)+ Benessere e soddisfazione (soddisfazione, autoefficacia)

Componenti socializzazione di Haueter

- Accettazione sociale (accettazione)

- Competenze (conoscenze)

- Identificazione/similarita’

Tattiche organizzative e processi di assimilazione

- Il processo di socializzazione può essere guidato e strutturato attraverso pratiche strutturate che

servono a ridurre le ambiguità che i nuovi assunti trovano all’ingresso nella nuova organizzazione.

- Attraverso tali pratiche vengono programmati e pianificati gli inserimenti lavorativi e le diverse

tappe di esperienza per cercare di conseguire gli obiettivi di socializzazione delle organizzazioni.

- L’insieme di queste pratiche vengono chiamate “Tattiche di socializzazione organizzativa” che

sono modalità di intervento dell’organizzazione per influenzare ed indirizzare le condotte, gli

atteggiamenti, i valori del neofiti (Jones).

- Socializzazione istituzionale: tattiche di intervento strutturate e collettive che incoraggiano il

neofita ad aderire ai ruoli previsti: Cambiamento personale + soddisfazione lavorativa +

commitment organizzativo + identificazione + intenzione di non lasciare

- Socializzazione individuale: tattiche che sono centrate sulle persone, stimolandole a mettere in

discussione lo status quo e a sviluppare un approccio personale allo svolgimento dei ruoli

lavorativi: Innovazione di ruolo + ambiguità di ruolo + conflitto di ruolo + sintomi di stress

Fattori del gruppo che favoriscono il processo di &ldqu