Psicologia sociale

RAPPRESENTAZIONI DELL'INTERAZIONE E DELLE RELAZIONI SOCIALI

CAPITOLO 1 - LA COMUNICAZIONE è un processo dinamico e circolare che richiede la condivisione di codici astratti (il linguaggio) e di segnali non verbali.

Abbiamo 2 scuole di pensiero:

1. La comunicazione è sempre un fenomeno intenzionale con scopi strumentali: indurre una risposta negli altri. Esempio: Miller e Steinberg (1975): intenzione di comunicare e influenzare sono sinonimi.
2. La comunicazione come comportamento va oltre l'intenzionalità di chi lo attua:
   • Modello pragmatico della comunicazione (Watzlavick, 1976): ogni comportamento in una interazione fornisce informazione sull'ambiente e sulla relazione fra gli attori e influenza i comportamenti successivi.
   • Shannon e Weaver: comunicazione = tutti i processi attraverso i quali una mente influenza un'altra (linguaggio scritto, parlato, ma anche la musica, il teatro, la danza).

BURGOON (1994): propone una posizione...

Le 6 emozioni fondamentali (Ekman, 1982) - rabbia, paura, disgusto, sorpresa, felicità e tristezza - sono universalmente riconoscibili e indipendenti dalla cultura.

Esistono regole culturali per il controllo delle espressioni: regole di esibizione/ostentazione. Ad esempio, ci sono regole che sanciscono la durata del contatto visivo, che può essere più prolungato in alcune culture senza essere percepito come intrusivo.

Il comportamento spaziale, come la posizione del corpo, il contatto fisico e i gesti, è influenzato da:

1. Fattori culturali (Hall, 1964):
• Culture di contatto = stile di comunicazione tattile e olfattivo
• Culture non di contatto = stile di comunicazione visiva
2. Differenze di status:

È più probabile che persone di status superiore si tolgano quelle di status inferiore.

Differenze di genere: è più probabile che un uomo sorrida a una donna del contrario—> Distanza tra gli interlocutori: Importante elemento nel comportamento spaziale in quanto regola il grado di intimità tra le persone. Hall Secondo (1966) ci sono 4 zone di distanza progressiva a seconda del livello di intimità: 1) zona intima: occupata tra persone in relazione molto stretta, 2) zona personale: distanza tra due interlocutori, 3) zona sociale: occupata da un gruppo di persone che comunicano, 4) zona pubblica: separa un interlocutore dal suo pubblico. Anche la distanza interpersonale varia in funzione di: fattori culturali, età e genere.—> Gestualità: simboli che si esprimono nello spazio discorsivo comune agli interlocutori. Argyle (1975) distingue tra: • Gestualità illustratori (es. indice che indica la direzione) • Segni convenzionali e linguaggio dei segni (es. pollice verso l'alto) • Movimenti che esprimono emozioni e atteggiamenti interpersonali (es.sfregarsi le mani)
• Movimenti che esprimono la personalità e lo stato emotivo delle persone.
• Movimenti usati come rituali e nelle cerimonie (es. stringersi la mano destra quando ci si presenta).
La comunicazione cooperativa:
Conversazione come azione cooperativa nella quale gli attori sociali riconoscono almeno uno scopo comune.
La comunicazione è coordinata da regole implicitamente riconosciute dai partecipanti che le usano per interpretare l'interazione e il contenuto della comunicazione.
Grice secondo (1975) le regole si concretizzano in 4 massime:
1) Massima di quantità = dare l'informazione necessaria e sufficiente: né più né meno.
2) Massima di qualità = presunzione di verità: si presuppone che la probabilità che gli altri dicano cose vere (o che le ritengano tali) sia superiore della probabilità che dicano il falso.
3) Massima di relazione = l'informazione deve essere pertinente.
4) Massima di modo = essere brevi.

Approccio psico-socio-pragma co della comunicazione (Ghiglione, 2000)

Modello della comunicazione si basa su due principi fondamentali:

• Interazione comunica va come una situazione in cui gli interlocutori stabiliscono un contra o fondato su regole.
• Il contra o si stabilisce sulla base di una posta in gioco: non esiste una comunicazione senza scopi.

Le regole del contra o sono schema zzate in:

• Principio di per nenza: è il riconoscimento delle competenze necessarie per lo svolgimento dello scambiocomunica vo.
• Principio di coerenza: gli a ori sociali riconoscono di funzionare secondo regole simili.
• Principio di reciprocità: gli interlocutori si riconoscono a vicenda il diri o di entrare in comunicazione.
• Principio di in uenza: lo scambio comunica vo è portatore di poste in gioco e costruzione della realtà, esempio: i glisono gen li con i genitori in un dato momento solo perchè vogliono o enere.

per la comprensione della frase e possono avere connotazione posi va o nega va,- Descrive ogge vamente un comportamento osservabile.

Verbi di stato2) (IAV): Anna seduce Francesco—> Cara eris che:- Si riferiscono all’interpretazione di un evento osservabile,- Fanno riferimento a comportamen intenzionali e volontari.

Verbi di stato3) (SV): ad Anna piace Francesco—> Cara eris che:- Si riferiscono a sta psicologici non osservabili e quindi sono l’interpretazione del comportamento.

Agge vi4) (ADJ): Anna è a e uosa—> Cara eris che:- Si riferiscono a disposizioni astra e e permanen del sogge o e quindi non fanno riferimento a situazioni o contes ,- Danno descrizioni valuta ve e durature delle cara eris che della personalità.

—> L’uso di questo categorie linguis che danno luogo a inferenze diverse:

— Termini astra : maggiore stabilità e generalizzazione nel tempo, più informazioni sul sogge o della frase

meno sulla situazione, sono più di cilmente veri cabili e hanno maggiore possibilità di ripetersi. L'uso di queste categorie linguistiche che porta con sé una causalità implicita (Sogg-verbo-ogge) —> Esempio: - (IAV) Anna seduce Francesco, perché Anna è... mentre —> IAV = causalità risiede nel soggetto. MENTRE: - (SV) Ad Anna piace Francesco perché Francesco è... —> SV = causalità risiede nell'oggetto. tt tti tttttttt tti tti ti ttititititi tti ti ti ti ti ffi ff ti tttt ti ti ti fi ti ti ti tt ti ti tt fi tt tt ti fl ti ti tt tt ttti tt tt tti tti ti tt —> Diversa generalizzabilità: Situazione: Più alta con gli IAV (Paolo aiuta Giovanni) Situazione: più bassa con gli SV (a Anna piace Francesco) Temporale: più alta con gli SV (a Anna piace Francesco) - IAV = prospettiva osservatore: riferimento a comportamenti intenzionali, volontari e osservabili —> a