La cognizione sociale
Gli esseri umani sono caratterizzati sin dai primi momenti della loro vita dal bisogno di conoscere la realtà che li circonda. La cognizione sociale studia le modalità con cui gli individui attribuiscono un senso alla loro esistenza, interpretando il comportamento proprio e degli altri.
Approcci allo studio delle cognizioni sociali
Esistono due approcci di base allo studio delle cognizioni sociali:
- Approccio elementaristico: secondo cui l’esperienza percettiva è il frutto dell’analisi dei singoli elementi.
- Approccio olistico: che considera diverse parti dello stimolo percettivo così come sono rappresentati in una unità di significato nella mente della persona.
Gli psicologi che colgono gli aspetti olistici dei processi di pensiero non analizzano le singole componenti della percezione o della sensazione, ma colgono il fenomeno nella sua interezza accedendo in maniera immediata all’esperienza per come appare e per come viene interpretata.
Il contributo di Kurt Lewin e Asch
Secondo Kurt Lewin, il campo psicologico di una persona dipende dall’interpretazione soggettiva che la persona costituisce sul proprio ambiente sociale. Inoltre, secondo Lewin, la cognizione sociale permette alla persona di avere a disposizione gli elementi per interpretare il proprio comportamento. La conoscenza sociale è un'attività motivata, frutto o guida dell’azione sociale. Perciò, le persone osservano la realtà sociale, osservando gli altri presenti nella realtà che li circonda e intervengono su di essa.
L’approccio delle cognizioni sociali inizia negli anni '50 sulle orme di Lewin e degli altri ricercatori che cercavano di comprendere le motivazioni come carenza o equilibrio cognitivo. Dopo gli anni '90, si iniziò a considerare la cognizione sociale come base fondamentale delle azioni che le persone compiono. Anche per Asch nasce l’interesse per i processi di percezione sociale: infatti, secondo lui, le persone costruiscono impressioni di personalità coerenti e complessive al fine di orientare le proprie relazioni sociali.
Tuttavia, la gran parte della realtà conosciuta si svolge senza la nostra consapevolezza, in modo autonomo.
Fonti di conoscenza sociale
L’accumulazione della conoscenza sulla realtà sociale deriva da due fonti di informazioni:
- La realtà oggettivamente data che sta fuori di noi;
- Il nostro modo di percepire.
Gli studiosi mostrano che la percezione umana è altamente costruttiva rispetto agli stimoli che riceve dalla realtà sociale e che tale costruzione della conoscenza avviene in base agli schemi: queste possono essere definite come strutture cognitive che contengono informazioni su un particolare oggetto di conoscenza. Gli schemi facilitano i processi di conoscenza top-down (dall’alto verso il basso). Queste modalità di funzionamento sono opposte ai processi di bottom-up (dal basso verso l’alto), che sono basati su dati appena raccolti attraverso le percezioni.
Tipi di schemi sociali
Esistono diversi tipi di schemi sociali a seconda del tipo di informazione contenuta in essi:
- Schemi di persone
- Schemi di sé
- Schemi di ruolo (ruolo acquisito e ruolo ascritto)
- Schemi di eventi
Euristiche
Esistono situazioni in cui le persone sono motivate ad elaborare accuratamente le informazioni prima di emettere un giudizio sociale, ma ci sono anche situazioni in cui devono elaborare giudizi complessi in condizioni che diminuiscono l’accuratezza dei processi cognitivi. È in questo modo che intervengono le euristiche.
Possiamo avere diversi tipi di euristiche:
- Euristica della rappresentatività: consiste nel classificare un oggetto attraverso il criterio di somiglianza o rilevanza, attribuendo caratteristiche simili a oggetti simili, spesso ignorando informazioni contrarie.
- Euristica della disponibilità: si intende stimare la probabilità che si verifichi un evento sulla base di un impatto emotivo di un ricordo, piuttosto che sulla probabilità oggettiva.
- Euristica della similitudine: si basa sui criteri menzionati per le altre euristiche, ma con un focus particolare sulla relazione tra oggetti percepiti come simili.
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