Promozione e informazione teatrale - Appunti

Appunti promozione e informazione teatrale

29.01.2013

Comunicazione e marketing dello spettacolo

Più che di promozione e informazione teatrale, dovremmo parlare di comunicazione e marketing dello spettacolo. Ci sono alcune parole chiave da prendere in considerazione.

Marketing

• Target primario e target secondario: target significa bersaglio; noi ci poniamo come obiettivo la creazione di un settore.
• Gli stakeholders sono delle istituzioni interessate alla compagnia o che comunque la possano influenzare in qualche modo.
• L’analisi del pubblico è fondamentale in quanto si deve creare una fidelizzazione del pubblico, in modo tale da garantirsi una sorta di pubblico che ci rimanga sempre fedele e costante.
• Per marketing mix intendiamo le “4 P” cioè prezzo, prodotto, produzione, promozione.
• La piramide di Maslow ci fornisce un’idea su quello che sono le fasi di interesse.
• L’analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica usato per valutare punti di forza, debolezza, opportunità e minacce di un progetto o di un evento in cui bisogna prendere una decisione per giungere a un obiettivo.
• L’audience development si occupa di trovare un ipotetico pubblico e di aiutare le associazioni o la cultura a creare un rapporto con il pubblico.
• Il direct marketing è una mossa di marketing nella quale l’ente o l’associazione si mette direttamente in contatto con i clienti o gli utenti finali.
• Ci sono diverse tipologie di marketing, ci concentreremo in particolare sulla definizione di “Guerrilla marketing”.
• Con lo storytelling si va a creare una storia attorno all’evento.

Comunicazione

• Il modello AIDA è una sorta di applicazione nella pratica di alcuni studi psicologici: si agisce sul pubblico facendo leva su Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione.
• Importanti poi alcuni elementi:
  • Conferenza stampa
  • L’intervista, nelle sue diverse forme
  • Le fotografie, indispensabili nella fase di lancio del prodotto
  • La conferenza stampa di chiusura

Importanti nel corso di studio anche i concetti di social media e social network, che andremo ad analizzare. In particolare ci concentreremo su:

• Differenza tra i due tipi di social
• La definizione di mobile marketing, cioè di quel tipo di marketing che si dirige ai telefonini, ai palmari e talvolta ai notebook. È il marketing di “nuova generazione”.
• Vedremo la promozione e l’informazione fatta attraverso le immagini, con piattaforme quali ad esempio Pinterest, un sito web che fondamentalmente fa comunicare con le immagini.
• Vedremo la promozione e l’informazione fatta attraverso i social network, come Twitter o Facebook.
• Analizzeremo il blogging, i forum e i webzine.
• Vedremo il fenomeno sempre più diffuso del marketing virale cioè quel tipo di marketing che, facendo leva sulla capacità comunicativa di pochi soggetti interessati, cerca di diffondere un’informazione in maniera sempre più vasta. È simile per funzionamento al passaparola.

La piattaforma VEVO su YouTube viene fondata da tre case discografiche che vogliono coprire le spese. Il video “Wide Awake” di Katy Perry postato da VEVO è un chiaro esempio di come ci sia un’astuta strategia di marketing. Il video infatti utilizza la “timeline di Facebook” e nel frattempo mostra il testo della canzone, e diversi eventi collegati alla pagina Facebook della cantante. Il tutto si collega con una foto finale che ritrae Katy insieme a Mark Zuckerberg.

Definizione di marketing

Non esiste una definizione univoca del concetto di marketing. Solitamente con marketing intendiamo definire uno strumento mediante il quale si realizza l’incontro tra domanda e prodotto. Ci sono due tipi di approccio; quello conoscitivo e quello operativo. Il marketing nasce negli anni ’50. Si pensava in origine che non fosse applicabile al sistema arte. Per questo si tenta di dare una diversa definizione. Ad esempio, Philip Kotler definisce il marketing mettendo in prima fila il concetto di scambio di valore.

Comunque solo negli anni ’70 si capirà che il marketing applicato alle teorie culturali è fondamentale. La mission, cioè la missione, ciò che siamo, è legata al concetto dell’impresa, è la ragion d’essere di un’impresa. La vision invece è qualcosa che vuole vedere il futuro. Ci sono eventi market-led, come ad esempio gli eventi aziendali. Gli eventi audience focused hanno come primo obiettivo andare ad allargare l’audience, il target.

Analisi di marketing

Come si fa una buona analisi di marketing?

1. Si parte dall’analisi del contesto: dove punto per la costruzione della campagna pubblicitaria? Spesso il tutto è influenzato da fattori interni o esterni.
2. Si analizzano i vari campi: i soggetti (cioè le persone che influiscono in maniera passiva o attiva sul mio nucleo) come ad esempio i macchinisti teatrali.
3. Si analizza l’aspetto: cioè ci sono elementi che non possono influire attivamente ma che possono influire solo per la loro esistenza (il clima ad esempio).
4. L’analisi dei mercati di riferimento: bisogna definire i pubblici, in quanto non siamo mai davanti a un unico pubblico omogeneo ma siamo davanti a più pubblici diversi tra loro.
5. Bisogna considerare l’intervento degli stakeholders che possono diventare shareholders qualora decidano di intervenire.
6. Bisogna analizzare i competitor, cioè i possibili rivali, che vendono lo stesso tipo di prodotto.
7. L’analisi dei media ci serve a capire in base alle informazioni recepite a quali media posso far riferimento.
8. L’analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): l’analisi quindi dei pro e contro fondamentalmente.
9. Bisogna concepire l’evento come sistema di offerta, cioè dobbiamo pensare:
   • I benefici del pubblico
   • Dobbiamo tradurre l’esperienza tenendo conto di immaterialità