Specializzazione delle mansioni
Specializzazione orizzontale delle mansioni
Le mansioni possono essere specializzate lungo due dimensioni: specializzazione orizzontale delle mansioni (il lavoro è standardizzato; vengono assegnate meno mansioni ma più complesse). Questa dimensione è definita dal numero di compiti diversi che sono attribuiti ad ogni mansione e dalla misura nella quale ciascuno di questi compiti è ampio o limitato. Rappresenta la forma prevalente di divisione del lavoro e costituisce una componente intrinseca di ogni attività organizzativa, invero di ogni attività umana.
Le organizzazioni dividono il lavoro e cioè specializzano le mansioni per aumentare la produttività. Questa specializzazione aumenta la ripetitività del lavoro facilitandone la standardizzazione e concentra l'attenzione del lavoratore facilitandone l'apprendimento.
Specializzazione verticale delle mansioni
Specializzazione verticale delle mansioni ha una coordinazione di tipo supervisione diretta, cioè ha poca autonomia; numerosi compiti ma semplici. Riguarda il controllo del lavoro dove il lavoratore esegue semplicemente il compito e ne controlla l'aspetto. Questa specializzazione separa l'esecuzione dalla direzione del lavoro. Le organizzazioni specializzano le mansioni verticalmente nella convinzione che per determinare le modalità di svolgimento del lavoro sia richiesta una diversa prospettiva.
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Organizzazione aziendale
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