Organizzazione aziendale - Formazione e indottrinamento

Formazione e indottrinamento nelle organizzazioni

La formazione individua il processo attraverso il quale le capacità e le conoscenze connesse alla mansione vengono insegnate, mentre l'indottrinamento individua il processo attraverso il quale vengono acquisite le norme organizzative.

Importanza della formazione

Per quanto riguarda la formazione, quando un corpo di conoscenze e un insieme di capacità di lavoro sono molto razionalizzati, l'organizzazione può scomporli in mansioni semplici e facilmente apprendibili, mansioni cioè non qualificate, e successivamente ricorrere alla formalizzazione del comportamento per conseguire il coordinamento desiderato. La formazione è un parametro chiave di progettazione in tutte le attività che definiamo professionali.

Ruolo dell'indottrinamento

Con il termine indottrinamento indichiamo il parametro di progettazione attraverso il quale l'organizzazione socializza formalmente i suoi membri a proprio vantaggio. Le organizzazioni accettano che qualche indottrinamento avvenga all'esterno dei propri confini come parte della formazione professionale. I programmi di indottrinamento interno sono particolarmente importanti quando le mansioni sono variabili o lontane.