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Marketing - principi generali Appunti scolastici Premium

Appunti di Marketing, in cui sono analizzati i principali principi del marketing strategico per il corso del professor Aiello. Gli argomenti trattati sono i seguenti: la promozione, la vendita personale diretta, la pubblicità, il processo di comunicazione, la determinazione del budget, il metodo delle risorse disponibili. Vedi di più

Esame di Marketing docente Prof. G. Aiello

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1. Identificazione del target audience, deve essere coerente con

l’identificazione dell’audience dell’impresa.

2. Determinazione degli obiettivi di comunicazione, i quali possono essere: far

conoscere il nuovo prodotto, aumentare le vendite di un prodotto che magari

non riuscivo a vendere. Quindi in base agli obiettivi da raggiungere, si sceglie

il comunication mix.

3. Definizione del contenuto del messaggio, al fine di colpire quella audience

per raggiungere un determinato obiettivo, si decide cosa comunicare. Ad

esempio posso enfatizzare le caratteristiche di un prodotto,posso costruire un

immagine aziendale enfatizzando certi valori, costruendo il messaggio in quel

modo enfatizzando quelle caratteristiche.

4. Selezione dei canali e dei mezzi, si scelgono i mezzi di comunicazione più

adatti per trasmettere quel messaggio. Ci sono diversi mezzi di comunicazione,

ognuno dei quali ha i suoi pro e i suoi contro. E’ possibile scegliere anche un

mix di mezzi, che permettono di trasmettere il messaggio con un minimo di

rumore.

5. Selezione della fonte del messaggio, ossia da dove proviene il messaggio.

Esso può provenire da diverse fonti, anche una o più fonti.

6. Misurazione dei risultati del processo, serve per capire se il messaggio è

stato recepito, se è arrivato correttamente all’audience e se ha creato

nell’audience il risultato che mi aspettavo.

Il modello AIDA,rappresenta le quattro iniziali delle reazioni che l’impresa si

attende di avere dal mercato. Sono quattro stadi del cliente,che vengono suscitati

dalla comunicazione.

Attenzione: il primo problema è ottenere, catturare l’attenzione del cliente, in modo

da orientarlo verso quella offerta.

Interesse: non basta che il cliente guardi quel prodotto,ma deve essere anche

interessato ad esso. Per creare interesse, devo far percepire al cliente che quell’offerta

gli rechi valore.

Desiderio: è lo stato più avanzato del processo cognitivo, ed è legato al fatto che il

soggetto vede quella alternativa come priorità d’acquisto.

Azione: tutto ciò si deve trasformare in atto d’acquisto.

DETERMINAZIONE DEL BUDGET.

Una delle decisioni più difficile per l’impresa è la determinazione del budget

promozionale, perchè è difficile valutare l’incremento delle vendite dalla

promozione. Vi sono differenti metodi utilizzati:

Metodo delle risorse disponibili: si assegna agli investimenti promozionale il

budget che l’impresa può permettersi in funzione dell’andamento economico

dell’esercizio in corso di quelli precedenti. Questa scelta non tiene conto dell’effetto

che la promozione può avere sulle vendite.

Metodo della percentuale sulle vendite:


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DESCRIZIONE APPUNTO

Appunti di Marketing, in cui sono analizzati i principali principi del marketing strategico per il corso del professor Aiello. Gli argomenti trattati sono i seguenti: la promozione, la vendita personale diretta, la pubblicità, il processo di comunicazione, la determinazione del budget, il metodo delle risorse disponibili.


DETTAGLI
Esame: Marketing
Corso di laurea: Corso di laurea magistrale in governo e direzione d'impresa
SSD:
Università: Firenze - Unifi
A.A.: 2008-2009

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher melody_gio di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Marketing e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Firenze - Unifi o del prof Aiello Gaetano.

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