Marketing
Studia i bisogni dei consumatori per realizzare un prodotto o un servizio adeguato alla vendita. Vendita: cercare di collocare il prodotto realizzato sul mercato.
1. Classificazioni
A seconda delle attività svolte, il marketing si classifica in:
1.1 Strategico
Operazioni:
- Segmentazione: si divide il mercato in base a criteri prestabiliti.
- Targeting: si sceglie un segmento.
- Posizionamento: come posizionare il prodotto nel target.
1.2 Operativo
4 leve operative – 4 P (devono essere coerenti):
- Product
- Promotion (comunicazione)
- Placement (distribuzione)
- Price
3 politiche di prezzo:
- Orientamento ai costi
- Alla concorrenza
- Al mercato
1.3 Analitico
Operazioni di raccolta informazioni. È trasversale sia al marketing strategico che al marketing operativo. Consiste nella raccolta di informazioni utili per entrambi.
2. Domanda
Ammontare di un bene richiesto sul mercato di riferimento. In base a come si presenta la domanda, distinguiamo:
- Latente (Esiste un bisogno non soddisfatto)
- Inesistente
- Avversa/Nociva (ne parlano male)
- Irregolare (dipende da fattori esterni: gelato, albergo)
- Piena (il prodotto è richiesto al massimo)
- Eccessiva (la domanda supera l’offerta)
- Declinante
3. Approcci al marketing
Si distinguono vari orientamenti:
- Orientamento alla produzione (non si guarda al mercato ma all’azienda): il marketing è inesistente.
- Orientamento al prodotto: rischio di miopia del marketing.