Marketing dell'editoria - marketing librario

Il marketing librario

Introduzione

Il marketing è la funzione dello scegliere cosa vendere, a chi vendere e come vendere; programmando le azioni conseguenti in termini di pianificazione, realizzazione, coordinamento e controllo (un gruppo di attività programmate, organizzate, controllate che partono dallo studio del consumatore e, in generale, della domanda e della concorrenza e attuandosi in forma integrata, sono volte al conseguimento degli obiettivi aziendali di medio-lungo termine attraverso la "soddisfazione del cliente").

Il marketing si occupa di una fase analitica, strategica ed operativa per andare a soddisfare la domanda del cliente. La fase analitica si suddivide in interna (all'interno del business in cui opera l'azienda stessa: domanda clienti- offerta concorrenza) ed esterna (che va ad analizzare il contesto macroeconomico e microeconomico, quello giuridico e sociale in cui l'azienda opera).

La strategia di marketing è capire come posso posizionarmi di fronte alla mia clientela ed ogni azienda si propone degli obiettivi quantitativi e qualitativi. Se i prodotti/servizi sono destinati alle imprese parliamo di B2B (business to business); se sono destinati al consumatore parliamo di B2C (business to consumer). La finalità è creare uno scambio che soddisfi le esigenze del consumatore e dell'impresa.

Ci dice chi sono gli attori fondamentali di questa disciplina e quali sono le attività (4P) product, price, place, promotion.

L'azienda casa editrice

La casa editrice è da considerarsi come una qualsiasi azienda; le caratteristiche economiche e giuridiche sono universali, ma di peculiare la casa editrice possiede: il diritto di resa (che consente ai librari di restituire alla casa editrice i titoli invenduti, allungando così le stime di guadagno; in tempi di crisi il librario può avvalersi del diritto di resa e successivamente riordinare i titoli che ha restituito, ottenendo così un margine di guadagno), l'invalidità degli stock a magazzino ed infine l'editoria "specializzata" come quella d'autore o quella di cultura che non possono essere considerate come una produzione di massa.

Insieme delle aziende che partecipano al processo di trasferimento delle idee volte a soddisfare i bisogni di svago, formazione, aggiornamento attraverso la progettazione, la produzione, la distribuzione e la vendita dei libri.

La storia del prodotto

Il prodotto di un'impresa percorre sostanzialmente tre fasi, che possono essere indicative anche per il comportamento dell'impresa stessa:

• Introduzione: Il nuovo prodotto viene per la prima volta distribuito e reso disponibile per l'acquisto: Informare - Indurre la prova/acquisto - Controllare la distribuzione
• Crescita: I primi acquirenti hanno letto il libro, nuovi acquirenti effettuano l'acquisto: Mantenere alta l'attenzione, Allargare la distribuzione
• Declino: Il tasso di crescita delle vendite del libro rallenta: Rivitalizzare

Evoluzione e prospettive del marketing

Alle tre fasi di sviluppo di un'azienda e delle sue politiche sono associate tre fasi di sviluppo del marketing:

• Marketing espansivo: ci troviamo nella prima fase di un'impresa (denominata "Know how", in cui non è presente la concorrenza e ci si preoccupa solo di intensificare la produzione) che si connota a livello di marketing in ingenti investimenti, con conseguenti azioni promozionali diversificate e fantasiose
• Marketing finanziario: in questa seconda fase solitamente l'azienda attraversa un periodo di flessione, con la conseguente riduzione degli investimenti nel settore marketing per privilegiare e controllare i ricavi
• Marketing sociale: in questa terza ed ultima fase il mercato è saturo, quindi il marketing serve perlopiù a soddisfare una necessità o un bisogno al cliente

Il processo strategico di un'azienda marketing oriented

Un'azienda orientata al mercato segue e deve seguire una sua logica, che concatena in una sequenza temporale e di valore relativamente rigida.

Gli obiettivi e le strategie aziendali, quindi obiet