L'evoluzione del marketing aziendale

Capitolo primo: l'evoluzione del marketing aziendale

Crisi del 1929 e nascita del marketing

Il 1929 è stato il primo momento nella storia dell'economia industriale in cui un mercato di dimensioni rilevanti ha vissuto una crisi di sovrapproduzione e di insufficienza di domanda. Quell'anno il problema principale dell'economia industriale era stato la domanda, prima insufficienza al fine di soddisfare la domanda. All'improvviso l'obiettivo di produrre a secoli di storia fu raggiunto: in un'area abbastanza grande, e definibile come un unico mercato, esisteva sufficiente prodotto per soddisfare la gran parte delle persone che a tale mercato partecipavano.

Già prima del 1929, gli economisti avevano iniziato ad occuparsi di ridistribuzione del reddito e di equità sociale: avevano compreso che uno dei problemi principali non era più cercare di soddisfare i bisogni di tutti producendo in modo efficiente. Per la scienza economica si poneva un nuovo e più sofisticato problema: fare in modo che il prodotto, in quantità sufficiente per soddisfare i bisogni primari di tutti coloro che partecipavano a quel determinato mercato, fosse acquistabile. Nel 1929, per la prima volta, la necessità principale dell'impresa non è stato produrre, ma vendere ciò che è stato prodotto.

Il 1929 può essere identificato come la data di nascita del marketing. Il marketing è inteso come l'insieme di teorie, conoscenze, tecniche necessarie a conoscere il mercato cui ci si rivolge. Si è sviluppato molto, ed ha aumentato la sua importanza all'interno della scienza manageriale. Il marketing sociale, con il quale individui e gruppi ottengono ciò di cui hanno bisogno e ciò che desiderano mediante la creazione e lo scambio di prodotti e di valori con altri.

Macromarketing e le sue implicazioni

Il concetto di marketing sociale è strettamente correlato al macromarketing, che studia il flusso aggregato di beni e servizi in rapporto al benessere della società. Il macromarketing affronta problematiche di ampio respiro, come i costi del marketing, gli sprechi in pubblicità e le conseguenze che il sistema di marketing può avere in termini di inquinamento e penurie di risorse. Gli aspetti legati al macromarketing saranno affrontati solo in parte e ci si concentrerà sul modo in cui un'organizzazione gestisce le sue attività di marketing e destina le sue risorse al benessere dei suoi clienti, il micromarketing.

Definizione di micromarketing

Il micromarketing è definito come “l'orientamento dell'impresa a riconoscere, misurare e sfruttare la diversità”.