Riassunto esame Filosofia, prof. Mazzone, libro consigliato L'italiano del web, Tavosanis

Il web oggi: un elemento essenziale

Il web oggi è una componente essenziale della vita di miliardi di persone. Internet rappresenta una rete di reti informatiche con diversi servizi a misura d’uomo: chat, posta elettronica ecc… Articoli possono essere mandati ad amici, possono essere salvati diversi file, testi… e poi essere riutilizzati per le proprie necessità. L’affermazione di Internet è un evento rivoluzionario, che comprende diversi aspetti di studio:

• Aspetto linguistico (forma di parole, frasi, discussioni all’interno del web)
• Aspetto sociale (fascia di popolazione, livelli di lingua)
• Aspetto tecnico (quantità e qualità dei dati presenti sul web)

Dati e statistiche sull'uso di Internet

Diversi studi tra cui uno di EUROSTAT del 2007 mostrano i valori relativi all’Europa, e ci dicono che le abitazioni con accesso internet raggiungono il 54% del totale; che gli individui che lo usano sono prevalentemente giovani dai 16 ai 24 anni (71%) e che le attività principali riguardano l’uso di motori di ricerca (57%), della posta elettronica (50%), e l’eliminazione di virus/scaricamento di software (30%). È interessante notare che nel caso di scrittura di messaggi sul web la percentuale dell’Italia (25%) è superiore a quella degli altri paesi. Dati NIELSEN del 2008 affermano che gli utenti connessi in Italia sono 24 milioni, e che il tempo medio di navigazione è di circa 1 ora e mezza al giorno.

Contenuti web e linguistica

Il testo non è l’unico componente del web, ma ne sono presenti molti altri: immagini, video, musica ecc… Si parla di milioni di documenti e di miliardi di pagine web pubblicate. Lo studioso Bergman descrive questo enorme database attraverso delle grandi aree, tra cui:

• Pagine di argomenti specifici (economia, salute…)
• Pagine interne di un sito
• Pubblicazioni
• Commercio, piccoli annunci, Pagine gialle e bianche
• Biblioteche letterarie
• Ricerca di lavoro
• Messaggi, chat, forum

Predomina nel caso della scrittura sul web Google Books (12 milioni di libri pubblicati) e il contenuto messo dai giovani adolescenti (indagine OCSE 64% pubblicazione contenuti), ma non tutto viene ovviamente letto.

ACE e l'analisi delle pagine web

Una nozione fondamentale è stata quella di Geoffrey Leech, che individua l’ACE (atomic communicative event) per stabilire quante pagine sul web vengano effettivamente lette, e in che modo. Un ACE è formato sempre da 3 elementi: autore, testo e destinatario. I dati ACE vengono raccolti dall’infrastruttura del sistema, e sono in grado di mostrarci quali e quanti contenuti vengono letti all’interno delle pagine web. Questo sistema ha permesso di individuare alcune caratteristiche interessanti, come il tempo medio trascorso su una pagina (45 secondi) o i siti web più visitati dagli italiani (Google, Facebook, Wikipedia). Chiaramente sullo scenario internazionale la lingua predominante su Internet è l’inglese (56%), seguito da tedesco, francese e cinese.

Comunicazione mediata dal computer (CMC)

Nella linguistica odierna, la situazione del web rappresenta un caso di ciò che viene chiamato CMC (comunicazione mediata dal computer). Questo aspetto ha numerose conseguenze di rilievo, i cui tratti sociolinguistici vengono descritti attraverso gli assi di variazione diacronico (tempo), diastratico (strato sociale), diafasico (situazione comunicativa) diamesico (mezzo), diatopico (luogo). Per ognuno di questi assi troviamo alcune caratteristiche:

• Asse diacronico = vengono pubblicati testi recenti, ma anche non recenti o addirittura molto antichi
• Asse diastratico = sono rappresentati testi di tutti gli strati sociali
• Asse diafasico = sono rappresentate tutte le possibili conversazioni (informali e formali)
• Asse diamesico = sono presenti più canali di comunicazione e i messaggi arrivano più rapidamente
• Asse diatopico = esistono possibili variazioni locali (lingua, dialetto) di chi scrive

Da un punto di vista linguistico, questa grandissima compresenza di così tante varietà permette un’analisi specifica su ogni singolo campo. Troviamo infatti ad esempio errori di ortografia, errori sintattici, compresenza di lingua e dialetto (code switching), possiamo analizzare la competenza comunicativa degli utenti e lo stile di lingua usato. I fenomeni più evidenti sono:

• Frequenza degli errori di ortografia
• Incertezza della punteggiatura
• Oscillazioni sull’uso della persona (prima, seconda, terza)

Evoluzione del web

La diffusione del web parte dal 1990, quando Tim-Berners Lee al CERN di Ginevra realizza il primo sito web. Da allora il continuo evolversi tecnologico ha permesso una crescita esponenziale, in quantità e qualità, del web. Alcuni studiosi addirittura, come Anderson e Wolff (2010) pensano che il web statico sia in declino, e che stia sorgendo un altro tipo di web, il web applicativo, basato sulle applicazioni che si trovano su diversi supporti (Ipad, Iphone) e che consentono di non dover per forza accedere alle pagine del web.

Caratteristiche delle pagine web

Una pagina web di un sito non è mai un oggetto unico ed omogeneo, ma è formata da diverse cose. Per valutare appieno le caratteristiche di una pagina, occorre analizzare i seguenti parametri:

• Tempo di scrittura = dietro ad un testo di una pagina web possiamo trovare tempi di scrittura variabili da quelli che riguardano brevi note a quelli di documenti formati attraverso decine di mesi o anni di studio; la scrittura inoltre può essere: rapida e non revisionata (senza pianificazione, come brevi messaggi di chat o forum), rapida e revisionata (qualche documento o messaggio di forum), convenzionale (post di blog), elaborata (documenti importanti, testi di quotidiani online ecc…)
• Strumento di scrittura = troviamo tastiere inadatte (per determinati messaggi, scritte…), tastiere adatte e strumenti professionali (linguaggi pagine web)
• Supporto di scrittura = sono i diversi formati di testo presenti all’interno di una pagina web: il più usato è l’HTML, seguono file immagini, video e file di documenti (doc, pdf)
• Produttore di scrittura = riguarda colui che produce il testo: nella stragrande maggioranza dei casi è l’essere umano, ma in alcuni siti possiamo trovare anche macchine o sistemi automatici (presentazione risultati di google)
• Genere testuale = distinto in testo vero e proprio e microcontenuti (voci di menù e link)
• Lettore = distinto in essere umano (può pensare e fare ricerche specifiche) e macchine (elaborano risultati e fanno ricerche generiche attraverso parole chiavi)

Livelli di lingua e generi testuali nel web

Nel web sono presenti diversi livelli di lingua e generi testuali allo stesso tempo. Prendiamo due pezzi di 2 testi:

- “ma sta crisi? Io non la vedo! In ogni bar c’è gente che beve veneziani e sexonthebeach….”

- “carichi utili sono trasportabili da piloni subalari caricati sull’asse centrale…”

Si tratta di italiano, ma la differenza tra i testi è notevole, già dal livello ortografico. Nel caso dei generi testuali, diciamo che quello che conta è l’atto comunicativo, che può avvenire in tutte le possibili sfaccettature. Quello che cambia invece sono forma, contenuto e scopo della comunicazione. Al momento è difficile fare una classificazione dei generi, ma possiamo trovare 2 elementi:

1. Se un testo si trova su un sito appartenente ad una pagina di un genere X, probabilmente allora sarà di quel genere
2. Se un testo si trova su un sito ed ha tratti linguistici appartenenti ad un genere X, probabilmente allora sarà di quel genere

Indagine sui generi del web

Una tra le indagini più importanti sui generi del web è stata quella realizzata nel 1997 da Crowton e Williams, i quali hanno individuato ben 48 generi diversi, scoprendone 3 nuovi come veri e propri prodotti moderni del web, essi sono:

• Hotlist (una lista, organizzata di solito per argomenti, di siti web non controllati dall’autore della stessa lista)
• Home page (una presentazione personale, spesso con altri link)
• Statistiche siti web (registrazione accessi nei siti web)

In ogni caso, esistono importanti differenze tra ciò che avviene per la scrittura sulla carta e quello che riguarda la scrittura sul web dei testi. Intanto sul web è molto più possibile la mescolanza di generi in un testo, e i contenuti possono essere letti al di fuori del loro contesto (con applicazioni, feed…)