MEZZI RISORSE
TECNICI UMANE
DATI PROCEDURE
SISTEMA
INFORMATIVO
INFORMAZIONI
SISTEMA INFORMATIVO
L’insieme degli elementi e delle loro
relazioni
che determinano i procedimenti di
produzione dell’informazione,
dell’informazione
partendo dai dati che descrivono, in
origine, i fenomeni aziendali e
ambientali:
procedimenti finalizzati a soddisfare
con efficacia ed efficienza,
efficienza
le esigenze conoscitive interne ed
esterne d’azienda
INFORMAZIONI
PER L’INTERNO PER L’ESTERNO
Orientate verso • disposizioni di legge e rapporti di
• pianificazione e controllo natura contrattuale
strategici • VINCOLI/autonomia
• controllo direzionale • forma documentale
• controllo operativo • elaborazioni semplici e ripetitive
• rappresentazione di fenomeni
• decisioni strutturate interni passati
• decisioni semi-strutturate • intervallo fenomeni/informazioni
• decisioni non strutturate ampio
PIANIFICAZIONE E
CONTROLLO
STRATEGICO precisione e dettaglio
orizzonte temporale
frequenza e numerosità
origine dati
formalizzazione
qualificazione CONTROLLO
OPERATIVO
Esigenze informative
• interne PROCESSO
• esterne INFORMATIVO E
Raccolta dei dati
DATI F
F
MEZZI Classificazione dei dati I
TECNICI C
A
Elaborazione dei dati
RISORSE C
UMANE I
A
Comunicazione dei dati
Interpretazione dei dati