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SISTEMA INFORMATIVO
L'insieme degli elementi e delle loro relazioni che determinano i procedimenti di produzione dell'informazione, partendo dai dati che descrivono, in origine, i fenomeni aziendali e ambientali: procedimenti finalizzati a soddisfare con efficacia ed efficienza le esigenze conoscitive interne ed esterne dell'azienda.
INFORMAZIONI PER L'INTERNO
Orientate verso:
- disposizioni di legge e rapporti di natura contrattuale
- pianificazione e controllo strategici
- controllo direzionale
- controllo operativo
- rappresentazione di fenomeni interni passati
- decisioni strutturate
- decisioni semi-strutturate
- decisioni non strutturate
INFORMAZIONI PER L'ESTERNO
Orientate verso:
- vincoli/autonomia
- forma documentale
- elaborazioni semplici e ripetitive
- intervallo fenomeni/informazioni ampio
PIANIFICAZIONE E CONTROLLO STRATEGICO
Precisione e dettaglio, orizzonte temporale, frequenza e numerosità, origine.
Dati di formalizzazione qualificazione CONTROLLO OPERATIVO