Domande economia

Domande e risposte dell'esame di ergonomia cognitiva di Pianesi (giugno 2014)

Caratteristiche del modello di ciclo di vita a stella

1) Quale di quelle riportate qui sotto è caratteristica fondamentale del modello di ciclo di vita a stella? Il fatto che ogni attività sia seguita da una fase di valutazione • La presenza di workshop in cui progettisti ed utenti si riuniscono per valutare i progressi • Fatti passi di prototipazione estremamente veloci •

Cultural probes

2) Nei ‘cultural probes’ le informazioni sono fornite direttamente dalle persone coinvolte • Le informazioni vengono ottenute tramite registrazioni audio/video • Le informazioni sono raccolte dallo sperimentatore tramite interviste sul campo •

Modello mentale

3) Con il termine ‘modello mentale’ si intende il modello interno che l’utente si fa del sistema che utilizza durante il corso dell’interazione • Il modello seguito dal designer nel progettare il sistema • Il modello relativo alle procedure e alle attività svolte •

Valutazione formativa

4) La valutazione formativa è una qualsiasi valutazione del sistema fatta durante lo sviluppo del progetto • È un metodo svolto per misurare la qualità del lavoro svolto dall’equipe di design • È un’attività volta ad informare il management dei progressi nella progettazione •

Intervista strutturata

5) La caratteristica fondamentale dell’intervista strutturata è che l’intervistatore deve fare le domande sempre nello stesso modo • Le domande sono tutte chiuse • L’intervistatore deve seguire un preciso ordine temporale nel fare le domande •

Sequence model della contextual inquiry

6) Il ‘sequence model’ della contextual inquiry riguarda: i passi necessari per portare a compimento un certo compito o attività • Il tipo di comunicazione e coordinamento con gli altri utenti • Gli obiettivi ed i piani dell’utente •

Studio degli aspetti culturali e sociali

7) Uno studio attento degli aspetti culturali e sociali è una delle caratteristiche de: indagine contestuale • L’analisi dei task • L’intervista non strutturata •

Focus group

8) Nel focus group l’intervistatore: partecipa attivamente alla discussione • Prende nota della discussione • Esce dalla stanza una volta introdotto l’argomento di discussione, per lasciare liberi i partecipanti di discutere tra loro •

Design partecipativo

9) Caratteristica del design partecipativo è che: gli utenti partecipano attivamente al processo di design • I designer partecipano alla vita dell’organizzazione/gruppo/ecc a cui il sistema è rivolto • Gli sviluppatori e i designers lavorano insieme •

Agire come un apprendista

10) L’agire come un apprendista è tipico de: l’indagine contestuale • Think aloud • L’analisi gerarchica dei task •

Paradigma quick and dirty

11) Una caratteristica fondamentale del paradigma quick and dirty è che: gli utenti non sono necessariamente coinvolti, ma si ricorre ad esperti • Gli utenti si comportano in modo naturale • Agli utenti vengono assegnati compiti predefiniti per velocizzare il processo •

Mock up

12) Il mock up è: un tipo di prototipo a bassa fedeltà • Il nome di uno degli oggetti che spesso si trovano nelle interfacce basate sulla metafora della scrivania • Una metodologia di valutazione che lascia l’utente libero di interagire con il sistema, anche a distanza •