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Comunicazione aziendale - il caso ASL di Pescara

Appunti di Comunicazione aziendale per l'esame del professor D'Ambrosio. Gli argomenti trattati sono i seguenti: il caso ASL di Pescara, l’evoluzione del contesto normativo, la comunicazione in situazioni di disservizio, le strutture della comunicazione interna ed esterna.

Esame di Comunicazione aziendale docente Prof. M. D'Ambrosio

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Perché un piano di comunicazione?

PIANIFICARE FACILITARE AGIRE

comunicazione accesso ai in trasparenza

servizi

SVILUPPARE GARANTIRE

qualità principi di efficacia,

efficienza, affidabilità

MIGLIORARE PROMUOVERE

dialogo benessere organizzativo

e individuale

LEVA STRATEGICA

Il piano di comunicazione aziendale: il caso USL Pescara

Le strutture della comunicazione

interna ed esterna

U.R.P. C.U.P.

Ufficio Stampa Centralino Telefonico

Punti informativi

Il piano di comunicazione aziendale: il caso USL Pescara

Gli strumenti della comunicazione

MARCHIO RETE INTRANET

PRODOTTI RASSEGNA

EDITORIALI STAMPA

O SITO INTERNT I

POSTA

U AZIENDALE ELETTRONICA N

T EVENTI AGGIORNAMENTO

PERSONALE

GRADIMENTO BACHECHE

Il piano di comunicazione aziendale: il caso USL Pescara

La comunicazione in situazioni di

disservizio

Procedure alternative

e

risarcimento dei danni Comunicazione

Corretta del

informazione rammarico

GESTIRE

IL

DISSERVIZIO

Concordanza tra

linguaggio Tempestività

verbale e non Doppio

canale

Il piano di comunicazione aziendale: il caso USL Pescara


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9

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DETTAGLI
Corso di laurea: Corso di laurea in economia e management
SSD:
A.A.: 2009-2010

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher melody_gio di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Comunicazione aziendale e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Gabriele D'Annunzio - Unich o del prof D'Ambrosio Mario.

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