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LA CATENA DEL VALORE SI COMPONE DI:
Nove categorie di attività
LA COMUNICAZIONE CERCA DI INFLUENZARE ATTEGGIAMENTI E
COMPORTAMENTI:
Degli interlocutori sociali e di mercato
LA COMUNICAZIONE CONSISTE IN UN:
Trasferimento biunivoco delle informazioni
LA COMUNICAZIONE D’IMPRESA ASSUME UN RUOLO FONDAMENTALE IN
QUANTO:
Collante delle organizzazioni sociali
LA COMUNICAZIONE DI MARKETING:
È rivolta prevalentemente ai clienti
LA COMUNICAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA:
È destinata alle società (banche) che fanno rating
LA COMUNICAZIONE ESTERNA:
Favorisce la co-evoluzione dell’impresa
LA COMUNICAZIONE INTERNA:
Contribuisce a ridurre il disordine interno
LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE DELL’IMPRESA:
Ha come obiettivo di crearsi l’immagine pubblica
LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE È RIVOLTA:
A tutti i pubblici dell’impresa
LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE FAVORISCE:
La reputazione dell’impresa
LA COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA (GESTIONALE):
Comprende la comunicazione verso il personale
LA CONSONANZA È IL RISULTATO DELLA:
Comunicazione strategica
LA META-COMUNICAZIONE È FINALIZZATA A CREARE:
Consonanza
LA META-COMUNICAZIONE:
Ha finalità strategica